Chargé Email

Il y a 5 mois

Montpellier, France WONDERFUL Temps plein

Wonderful est une agence de communication à l’ADN créatif, depuis 30 ans. Depuis environ 10 ans, l’agence a fait le choix d’intégrer une culture digitale. Elle représente désormais près de la moitié de l’activité : Social Media, Influence, Web, CRM.

L'agence accompagne des clients régionaux, nationaux et internationaux tels que Pink Lady Europe, la Région Occitanie, Sud de France, Royal Canin.

**Description du poste**:
En tant que Consultant Data / CRM au sein de Wonderful, vous serez responsable de l'analyse et de l'exploitation des données pour aider nos clients à optimiser leurs stratégies de communication et de marketing.

Vous jouerez un rôle essentiel en fournissant des informations et des insights précieux basés sur les données afin d'améliorer l'efficacité de leurs campagnes CRM et de maximiser leur retour sur investissement.

Responsabilités:

- Recueillir, analyser et interpréter les données clients pour identifier les tendances, les comportements d'achat et les opportunités de croissance.
- Mettre en place des systèmes de CRM et de gestion de données pour nos clients, en assurant la qualité et la fiabilité des informations collectées.
- Concevoir des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour suivre les performances des campagnes et des initiatives marketing.
- Proposer des recommandations stratégiques basées sur les insights tirés des données, pour optimiser les actions marketing et les efforts de communication.
- Assurer une veille constante des meilleures pratiques et des nouvelles technologies en matière de CRM et de gestion des données.

**Profil recherché**:
Qualifications et compétences requises:

- Diplôme en digital, marketing, communication, informatique ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle d'au moins 3 à 5 ans dans l'analyse de données et la gestion de projets CRM, de préférence au sein d'une agence de communication ou d'une entreprise similaire.
- Excellente maîtrise des outils d'analyse de données et de CRM, tels que Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Mailchimp, Google Analytics, Matomo, GTM etc.
- Compétences en SQL pour les segmentations sur Salesforce et l’analyse de bases de données MYSQL
- Compétences avancées en traitement et en visualisation de données (Datastudio, Excel, Tableau, etc.).
- Connaissance des meilleures pratiques en matière de collecte et de gestion de données clients.
- Maîtrise parfaite de la RGPD

Qualités personnelles:

- Esprit analytique et capacité à transformer les données en insights exploitables.
- Excellentes compétences en communication pour expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible.
- Orienté(e) résultats et capable de fournir des solutions concrètes aux défis marketing des clients.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, tout en gérant plusieurs projets simultanément.
- Souci du détail et engagement envers l'excellence dans l'analyse de données.

  • CDD- Chargé de Relations Clients/ Téléconseiller F/H

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France FONCIA Temps plein

    Mission Handicap chez Foncia Localisation Emplacement Adresse 185 Rue Léon Blum, 34000 Montpellier, France Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici Partager cette annonce Partager cette annonce sur LinkedIn (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur Twitter (nouvelle fenêtre) Partager cette annonce sur...

  • Chargé(e) de relation clients Paris Sportifs

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    NOUS RECHERCHONS UN ÉTUDIANT SOUHAITANT POURSUIVRE SES ÉTUDES AU SEIN DE NOTRE STRUCTURE ET RÉLISER UN STAGE EN TANT QUE CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS . Le poste est accessible aux étudiants de BAC à BAC ou équivalent et est à pourvoir dans le cadre d'un contrat en  tant que stagiaire  pour effectuer un en alternance à l'école IPAC...

  • Offre d'Alternance

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Pigier Temps plein

    Missions : Gestion des appels téléphoniques Gestion des chats Gestion des emails Gestion du service après-vente (SAV) Gestion des commandes Modération des avis clients Gestion des retours de commandes Toutes les tâches liées au service client Qualifications : Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication Expérience...

  • Ingénieur Commercial Informatique sédentaire

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Compufirst Temps plein

    Sa mission : Rattaché au Directeur des ventes, vous aurez pour mission de traiter les demandes de prospects et de clients (téléphone, email) . Il s’agit de transformer les besoins exprimés en commandes et en ouvertures de comptes. Il est important de comprendre les problématiques client, proposer ...

  • Approvisionneur H/F

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France ESICAD Temps plein

    met à disposition de ses étudiants son réseau de entreprises partenaires en France et le savoir-faire de ses conseillers en formation pour décrocher ton contrat en alternance ou ton stage, le tout, pour préparer ta rentrée sereinement. L’école des métiers ESICAD recherche donc pour l’une de ses entreprises partenaires un(e)  Approvisionneur...

  • Chargé(e) de relations client

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France Viviarto Temps plein

    Mission : Accompagner nos clients dans leur parcours de développement en tant que responsable de relations client.Responsabilités :Gérer un portefeuille de clients en toute autonomie, en assurant leur suivi, leur relationnel et leur satisfaction.Animer des formations clients en ligne.Accompagner les clients dans l'utilisation quotidienne de notre...

  • Gestionnaire de paie junior

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    Fonction: Gestionnaire de paie juniorDescription du poste: Nous recherchons un gestionnaire de paie junior pour rejoindre notre équipe à Montpellier Ouest. Vous serez en charge de la gestion administrative du personnel, de la gestion des déclarations sociales, de l'élaboration de contrat de travail et de la procédure de licenciement.Compétences...

  • Spécialiste Environnement et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Spécialiste Environnement et Réseaux afin d'assister nos clients dans les locaux de Montpellier. Ce professionnel sera chargé de résoudre les incidents détectés par email, appel ou tchat, en étant à l'écoute et pédagogue. Vos missions : • Effectuer des diagnostics en cas de panne ou...

  • Spécialiste en relations clients Paris Sportifs

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en relations clients Paris Sportifs pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous serez en charge de veiller au service clientèle du site internet et de son application, ainsi que de leurs performances et qualités.Pour cela, vous devrez :répondre aux questions des clients par mail ou sur les réseaux sociauxassurer la...

  • Administrateur technique

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    MissionAu sein du service RCT de la CPAM de l'Hérault, vous serez chargé de la gestion des dossiers relatifs aux recours de l'assurance maladie.FonctionnalitésGestion des emails et traitement des IS AT et ASSaisie des nouveaux dossiers dans l'applicatif dédiéRecherche et saisie de données dans les logiciels et applicatifsOrienter les...

  • Commercial Sedentaire Expertise

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France XEFI Temps plein

    Missions Principales En tant que Commercial Sedentaire, vous êtes chargé de traiter les demandes de clients et de prospects, en optimisant le CA et la marge dégagés. Vous devez comprendre les problématiques client et proposer des solutions en transformant les besoins exprimés en commandes et en ouvertures de comptes. Vous êtes en charge de : ...

  • MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Agence Appel Médical Sud-Est Kiné Careers Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons...

  • Commercial Marketing Development Assistant en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un étudiant passionné de marketing et du commerce pour rejoindre notre équipe à l'IPAC Bachelor Factory. Ce poste est idéal pour un(e) étudiant(e) souhaitant poursuivre ses études en alternance dans le cadre d'un (Bac) en 3ème année. Résumé de la mission : Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e)...

  • MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Agence Appel Médical Sud-Est Kiné Careers Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons...

  • Ingénieur Commercial Avant-Vente

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Compufirst Temps plein

    Sa mission : Rattaché au Directeur des ventes, vous aurez pour mission de développer par téléphone les ventes de solutions d’infrastructures informatiques serveurs, réseaux, stockage, Cloud, Sécurité… Vous êtes le garant de l’efficience technique des solutions proposées aux...

  • MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Agence Appel Médical Sud-Est Kiné Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client,...

  • MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Agence Appel Médical Sud-Est Kiné Careers Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs.Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons...

  • MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Agence Appel Médical Sud-Est Kiné Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons...

  • Alternance - Chargé(e) de partenariats (H/F)

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Oxatis Temps plein

    A propos Basée à Montpellier et Barcelone, LUNDI MATIN édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles à destination d’entreprises de toutes tailles : TPE, PME, réseaux de franchises. Spécialiste reconnu, LUNDI MATIN fournit également des solutions omnicanales spécifiques à de grands groupes nationaux et...

  • STAGE - Chargé(e) de partenariats (H/F)

    Il y a 6 mois

    Montpellier, France Oxatis Temps plein

    A propos Basée à Montpellier et Barcelone, LUNDI MATIN édite des logiciels de gestion en ligne et des solutions d'encaissement mobiles à destination d’entreprises de toutes tailles : TPE, PME, réseaux de franchises. Spécialiste reconnu, LUNDI MATIN fournit également des solutions omnicanales spécifiques à de grands groupes nationaux et...