Assistant(E) Recouvrement

il y a 1 mois


RillieuxlaPape, France Eau Publique du Grand Lyon Temps plein

Le service recouvrement constitue un des 3 pôles de l’agence comptable. Il assure le suivi et la gestion des impayés, et met en œuvre les procédures prévues en matière de recouvrement des produits locaux.

L’assistant recouvrement assure le suivi d’un portefeuille de dossiers impayés. Il met en œuvre les procédures de recouvrement amiable, dont l’accord et le suivi d’échéanciers de paiement. En cas d’échec de la procédure amiable, il met en œuvre les mesures de poursuite (saisies à tiers détenteur) dans le cadre de la politique de recouvrement de la régie.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:

- Assurer le suivi d’un portefeuille d’impayés
- Assurer le recouvrement amiable (relances, accord et suivi de délais de paiement)
- Mettre en œuvre les saisies à tiers détenteur dans le respect de la politique de recouvrement de la régie.
- Proposer des dossiers en non-valeur selon les critères prévus dans la convention de recouvrement de la régie.
- Suivre les délais de prescription
- Annoter les actions effectuées dans l’outil WATERP
- Assurer la liaison avec le service relations usagers
- faire un point régulier avec la responsable de service sur les dossiers les plus importants de son portefeuille.

Compétences requises:
**Savoir-faire professionnels / opérationnels**:

- Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Connaissance des procédures de saisie à tiers détenteur et des règles de prescription.

**Aptitudes et qualités**:
Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et organisation
- Qualités relationnelles
- Capacité à organiser son travail, réactivité et respect des délais
- Tickets restaurant
- Intéressement et Plan d'Epargne Entreprise
- Remboursement à 100% des transports TCL/SNCF
- Activités sur lieu de travail et financées par l'employeur : yoga, pilate, ostéopathie
- Comité d'entreprise.

Qui sommes nous ?

Depuis le 1er janvier 2023, la gestion de l'eau potable est devenue publique sur la Métropole de Lyon.
Garantir sur le long terme un service public de l'eau potable de qualité pour les Grands Lyonnais, en assurant la transparence et en s'appuyant sur une implication forte des usagers : telle est la mission de notre établissement public industriel et commercial (EPIC). La préservation de la ressource en eau et le droit à l'eau pour tous sont des ambitions majeures portées par Eau public du Grand Lyon.
Comptant sur la passion et l'expérience de ses 350 collaborateurs répartis sur 5 sites, Eau publique du Grand Lyon assure la mise en distribution de 90 millions de m3 d'eau potable par an, exploite 4000 km de réseau de distribution pour délivrer à ses 370 000 abonnés et 1,4 million d'habitants une eau potable d'une grande qualité.



  • Rillieux-la-Pape, France Eau Publique du Grand Lyon Temps plein

    L’assistant/e administratif/ve recouvrement assure le suivi des saisies sur comptes bancaires ainsi que d’autres tâches administratives. Dans ce cadre, les missions sont les suivantes: - Rédiger les avis de saisies sur comptes bancaires (SATD) à partir des modèles de courriers établis et des informations des clients concernés - Envoyer les...


  • Rillieux-la-Pape, France France Contentieux Temps plein

    Votre mission : Véritable support des gestionnaires de dossiers, vous intervenez en amont du recouvrement pour faciliter les interventions de vos collègues auprès des débiteurs. En charge de différentes tâches administratives, votre rigueur et votre professionnalisme vous permettent d’être un acteur à part entière dans le processus de...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Rillieux-la-Pape, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Notre client, spécialisé dans l'audiovisuel, recherche un(e) CHARGÉ DE RECOUVREMENT...


  • Rillieux-la-Pape, France Staffmatch Lyon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Assistant(E) Facturation

    Il y a 3 mois


    Rillieux-la-Pape, France ATC GROUPE Temps plein

    **Assistant(e) Facturation / Administration des Ventes (H/F)** **Description du poste**: En tant qu'Assistant (e) Facturation/Administration des Ventes, vous serez garant(e) de la chaîne de facturation : en réalisant les encaissements dans les délais impartis, réduisant les créances échues et prévenir les litiges, en contribuant à l’ADV. Vous...


  • Rillieux-la-Pape, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) administratif(ve) **pour gérer les tâches administratives quotidiennes de notre entreprise spécialisée dans la commercialisation à l’échelle internationale de matériel d’impression et informatique neuf et d’occasion. Cette personne jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre PME en **assurant la...


  • Rillieux-la-Pape, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) administratif(ve) **pour gérer les tâches administratives quotidiennes de notre entreprise spécialisée dans la commercialisation à l’échelle internationale de matériel d’impression et informatique neuf et d’occasion. Cette personne jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre PME en **assurant la...


  • Rillieux-la-Pape, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) administratif(ve) **pour gérer les tâches administratives quotidiennes de notre entreprise spécialisée dans la commercialisation à l’échelle internationale de matériel d’impression et informatique neuf et d’occasion. Cette personne jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre PME en **assurant la...


  • La Haye, France ACTUA NANCY Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...


  • Rillieux-la-Pape, France FRANCE CONTENTIEUX Temps plein

    Assistant Administratif (H/F) - Spécialiste de l’organisation de la gestion du poste client, France Contentieux, recherche pour accompagner sa force croissance, une assistante administrative polyvalente_ - Véritable support des gestionnaires de dossiers, vous intervenez sur différentes tâches administratives, votre rigueur et votre professionnalisme...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Rillieux-la-Pape, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, acteur majeur en tant qu'opérateur cloud computing et maintenance informatique BtoB, recherche un assistant ADV H/F en CDI. Rattaché au Service Administratif et Financier, et en soutien aux équipes commerciales, vous êtes en charge de la gestion des contrats de nos clients. Vous aurez en charge le: - Contrôle et...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Rillieux-la-Pape, France Codeo Group Temps plein

    Codeo Group est **pionnier de l’économie circulaire en entreprise**, il est spécialisé, depuis 19 ans, dans la gestion de parcs informatiques pour les professionnels. Le groupe propose à ses clients une gestion plus durable et responsable de leurs équipements grâce à ses trois principales marques : Codeo, Remober et Codeo Medical. **Nous recrutons...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Rillieux-la-Pape, France DOMINO CONSULTING PARIS Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, acteur majeur en tant qu'opérateur cloud computing et maintenance informatique BtoB, recherche un assistant ADV H/F en CDI. Rattaché au Service Administratif et Financier, et en soutien aux équipes commerciales, vous êtes en charge de la gestion des contrats de nos clients. Vous aurez en charge le: - Contrôle et...


  • La Rochelle, France Habitat 17 Temps plein

    Habitat 17, Office Public de l’Habitat de Charente-Maritime, est un établissement public, industriel et commercial (EPIC) en charge de la construction, la gestion et l’entretien d’un patrimoine de logements locatifs sociaux sur l'ensemble du département de la Charente-Maritime. Propriétaire de près de 4.800 logements sur le territoire de la...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Rillieux-la-Pape, France Talents Business Temps plein

    **Présentation de la société**: **Talents Business** recrute de manière spécialisée sur les métiers du commerce et du marketing. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises. **Description**: Dans le cadre d’une création de poste, je recrute pour mon client un profil **ASSISTANT ADV...


  • La Roche-sur-Yon, France Orisha Retail - Shops & Distribution Temps plein

    Nous recherchons 1 Chargé(e) de Recouvrement pour renforcer l’équipe, rattachée à la Responsable Comptable, Elodie Robert, et actuellement composée de 2 personnes. **Votre mission s’articule autour de 3 piliers**: Récupérer les fonds impayés Maintenir de bonnes relations avec les clients tout en protégeant les intérêts de...


  • La Roche-sur-Yon, France Orisha Retail - Shops & Distribution Temps plein

    Nous recherchons 1 Chargé(e) de Recouvrement pour renforcer l’équipe, rattachée à la Responsable Comptable, Elodie Robert, et actuellement composée de 2 personnes. **Votre mission s’articule autour de 3 piliers**: 1. Récupérer les fonds impayés 2. Maintenir de bonnes relations avec les clients tout en protégeant les intérêts de...


  • Rillieux-la-Pape, France FRANCE CONTENTIEUX Temps plein

    _Spécialiste de l’organisation de la gestion du poste client, France Contentieux, recherche pour accompagner sa force croissance, un gestionnaire polyvalent Back et Front Office _ - Véritable support des gestionnaires de dossiers, vous intervenez en parallèle du recouvrement pour faciliter les interventions de vos collègues auprès des débiteurs ainsi...


  • Rillieux-la-Pape, France CALASYS Temps plein

    Nous recrutons notre futur assistant administratif et technique pour intégrer notre pôle Smart Building Bâtiments intelligents - Vous serez un maillon important à l’organisation et au bon fonctionnement du service. Rattaché au responsable du pôle, vous prenez en charge les missions suivantes: **Missions Techniques**: - Préparation des devis...


  • Rillieux-la-Pape, France Bird Intérim Temps plein

    **L'ENTREPRISE** **Bird Intérim, fondée en 2004**, est une entreprise spécialisée dans le recrutement, qui s'appuie sur une équipe de professionnels expérimentés pour proposer des solutions personnalisées à ses clients et accompagner ses intérimaires dans leur parcours professionnel. Nos agences de travail temporaire généralistes proposent des...