Chargé de La Relation Client Tholonet
il y a 2 jours
Entreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau**avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain **
Implantée à Aix-en-Provence, la Société du Canal de Provence intervient en Région Sud, en France et à l’International. Elle réunit plus de 40 expertises techniques différentes et plus de 600 collaboratrices et collaborateurs autour de quatre grandes activités **:la gestion des ressources en eau et des infrastructures hydrauliques, l’ingénierie et le conseil, les activités de services intégrés, et la production d’énergie renouvelable.**
Nos principales missions et activités - YouTube
**Vos missions**
Au sein du centre service clients, votre activité consiste à prendre en charge, pour la clientèle du service de l’eau, toutes les demandes : contractuelles, commerciales, techniques, et financières, et assurer l’accompagnement et le conseil des clients durant toute la vie du contrat. Le ou la chargé(e) de la relation client coordonne les actions nécessaires avec l’ensemble des interlocuteurs (services internes, exploitants ) permettant la clôture définitive des demandes.
Vous contribuez ainsi à assurer les activités suivantes:
- Vous assurez une relation clientèle multicanale de qualité ;
- Vous traitez les demandes client et en assurer le pilotage de « bout en bout » ;
- vous pilotez des actions contribuant à la satisfaction du client et/ou au bon fonctionnement du service de l’eau.
Le poste est basé au Tholonet mais le ou la chargé(e) de la relation client est aussi amené(e) à participer à la vie de l’agence (centre d’exploitation) où une dominante technique est présente. Ainsi, une présence au centre de La Crau est obligatoire à hauteur d’une journée par semaine (le jeudi).
**Rémunération et avantages**:
- Entre 28 et 34 k€ bruts annuels sur 13 mois, selon votre profil et votre expérience ;
- Une prime d’intéressement avantageuse ;
- Une 6ème semaine de congés payés et 14 jours de RTT ;
- Un accord télétravail (jusqu’à 2 jours/semaine selon éligibilité) ;
- Des parcours professionnels dynamiques à travers une politique de formation et de mobilité interne active ;
- Un CSE actif offrant des avantages à tarifs préférentiels et soutenant la pratique d’activités culturelles, sportives et artistiques à travers des associations de salarié(e)s de l’entreprise.
**Votre profil**:
- Vous êtes titulaire d’un BAC+2 orienté « relation client » ;
- Vous justifiez d’une expérience mínimale de 2 ans dans la relation clientèle ;
- Vous avez un esprit d’équipe et une bonne capacité d’adaptation ;
- Vous avez un très bon relationnel client et une aisance écrite / orale sont indispensables ;
- Vous avez une capacité à respecter et appliquer les procédures avec rigueur ;
- Vous maîtrisez les techniques d’entretien et votre savoir-faire relationnel est très bon.
Vous êtes "différent(e) comme tout le monde" ?
- Vous retrouverez l'ensemble de nos offres sur notre _site internet_
4+ years
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Valet ou Femme de Chambre
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France Zenitude Le Tholonet Temps pleinZenitude Le Tholonet est une résidence Hôtelière située à 13100 Le Tholonet. Notre société est en évolution perpétuelle et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Formation sur le terrain - Horaires de travail flexibles - Travail en journée : 8h00 - 15h30 Au sein d'une petite équipe dynamique, vous serez en...
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Valet ou Femme de Chambre
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France Zenitude Le Tholonet Temps pleinZenitude Le Tholonet est une résidence Hôtelière située à 13100 Le Tholonet. Notre société est en évolution perpétuelle et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Formation sur le terrain - Horaires de travail flexibles - Travail en journée : 8h00 - 15h30 Au sein d'une petite équipe dynamique, vous serez en...
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Valet ou Femme de Chambre
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France Zenitude Le Tholonet Temps pleinZenitude Le Tholonet est une résidence Hôtelière située à 13100 Le Tholonet. Notre société est en évolution perpétuelle et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Formation sur le terrain - Horaires de travail flexibles - Travail en journée : 8h00 - 15h30 Au sein d'une petite équipe dynamique, vous serez en...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 2 mois
Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps pleinEntreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...
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Opticien (H/F) - Franchise - Tholonet
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France GrandOptical Temps pleinVous souhaitez utiliser et développer vos compétences d'opticien (vérification visuelle, adaptation contactologie, conseil et fidélisation client etc.) ? Chez GrandOptical, l'accompagnement des hommes est au cœur de notre projet. Nous vous proposons un CDI à 30 h. Notre magasin franchisé de THOLONET (Zone Palette) est ouvert du lundi au Samedi de...
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Réceptionniste en Alternance
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France Zenitude Le Tholonet Temps pleinLa résidence Zenitude Aix-en-Provence Le Tholonet recherche un-e Réceptionniste en Alternance. A propos de Zenitude Hôtel-Résidence Rejoignez un groupe sérieux qui ne se prend pas au sérieux ! Zenitude un dynamisme, un esprit d’équipe, une montée en compétences et des opportunités d’évolution / de mobilité dans toute la France. C’est...
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Femme de Ménage
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France All4home Temps plein**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...
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Femme de Ménage
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France All4home Temps plein**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...
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Femme de Ménage
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France All4home Temps plein**All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...
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Assistant Relation Clientele
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Activités**: Nous recherchons, pour notre direction du réseau territorial Sud-Est, un assistant relation clientèle H/F (univers équipement général et mobilier) en CDI pour notre site du Tholonet (proche Aix-en-Provence). - Vous aurez pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité...
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Assistant Relation Clientele
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée **Activités**: Nous recherchons, pour notre direction du réseau territorial Sud-Est, un assistant commercial H/F en CDD de 6 mois sur notre site du Tholonet (proche Aix-en-Provence). L'assistant commercial a pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale. - A ce titre, vos missions...
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Assistant Relation Clientele
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Fourchette de salaire**: 20-25 k€ **Activités**: Nous recherchons, pour notre direction du réseau territorial Sud-Est, un assistant relation clientèle H/F (Offre : Services ) en CDD pour notre site du Tholonet (proche Aix-en-Provence). Vous aurez pour mission d'assurer...
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Assistant Relation Clientele
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Fourchette de salaire**: 20-25 k€ **Activités**: Nous recherchons, pour notre direction du réseau territorial Sud-Est, un assistant relation clientèle H/F en CDD pour notre site du Tholonet (proche Aix-en-Provence). Vous aurez pour mission d'assurer l'interface...
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Assistant Relation Clientele
il y a 1 mois
Le Tholonet, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Fourchette de salaire**: 25-35 k€ **Activités**: Nous recherchons, pour notre direction du réseau territorial Sud-Est, un assistant relation clientèle H/F en CDD pour notre site du Tholonet (proche Aix-en-Provence). Vous aurez pour mission d'assurer l'interface...
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Femme/homme de Ménage
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France O2 Care Services Temps pleinVous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...
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Assistant Relation Clientele
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée **Activités**: Nous recherchons, pour notre direction du réseau territorial Sud-Est, un assistant relation clientèle H/F (Offre Copieurs) en CDD pour notre site du Tholonet (proche Aix-en-Provence). Vous aurez pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale. A ce titre, vos missions...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Le Tholonet, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Fourchette de salaire**: 20-25 k€ **Activités**: Vous aussi, vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoignez l'UGAP ! Une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 6 mois
Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps pleinEntreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau **avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain !** Implantée à...
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Charge D'affaires
Il y a 2 mois
Le Tholonet, France UGAP Temps plein**Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: Temps complet **Fourchette de salaire**: 25-35 k€ **Activités**: En vue du développement de l’activité économique la direction du réseau territorial Sud-Est (env. 70 collaborateurs) recherche un chargé d'affaires F/H en CDI pour le secteur de la santé en région PACA. Ce poste...
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Aide Ménager
Il y a 3 mois
Le Tholonet, France Boston Services Marseille Temps plein**Offre d'Emploi : Employé(e) de Ménage à Temps Partiel au Tholonet et Beureceuil** Vous recherchez un emploi près de chez vous, adapté à vos disponibilités et à temps partiel ? Cette opportunité est pour vous ! **Qui sommes-nous ?** Boston Services, entreprise familiale créée à Aix-en-Provence il y a 15 ans, spécialisée dans la Propreté et...
