Chargé.e de Support Logiciel Services à La

il y a 1 mois


Taden, France Arche MC2 Temps plein

Rattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de:

- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel
- Assurer le suivi du traitement de leurs demandes
- Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel
- Centraliser et coordonner les demandes d’utilisation courante des clients auprès des services internes Arche MC2
- Relever les demandes d’évolution et les transmettre au Chef de projet dédié
- Tester les nouvelles versions du logiciel,
- Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions

Des évolutions professionnelles sont possibles : formateur(trice), chef(fe) de projets, chef(fe) de produits.

Poste à pourvoir dans l'une de nos agence.

**Nos Agences**

Aix-en-Provence> Agen> Lyon> Châlons-en-Champagne> Montpellier> Compiègne> Nantes> Dijon> Paris> Dinan> Saint-Brieuc
- Tu disposes d’une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur des services à la personne (SAAD/SSIAD).
- La connaissance des ERP APOLOGIC, MEDISYS et ARCHE MC2 seraient appréciées.
- Tu as une appétence pour le secteur de l'IT et une grande aisance avec l'usage des logiciels en général.
- La pédagogie fait partie de toi et tu adores le contact téléphonique.
- Tu es autonome et aime travailler en équipe.
- Accord de télétravail / TT possible jusqu’à 3 jours par semaine
- RTT
- Primes de participation / intéressement motivantes
- Chèques déjeuner : 60% de prise en charge
- Mutuelle : prise en charge à 80% par l’employeur
- Prime vacances
- Prise en charge de 50 % des titres de transport en commun
- Indemnité kilométrique vélo

Qui sommes nous ?

Chez Arche MC2, l’innovation constitue le socle de tout ce que nous entreprenons. Et nous sommes fiers de mettre la technologie au service de ceux qui agissent au quotidien pour le bien commun.

Au sein de nos équipes, l'orientation est résolument sur la satisfaction client, la qualité produit et l'innovation. Notre volonté d'élargir constamment notre gamme de produits afin d'anticiper les besoins de nos clients, nous assure une progression constante d'activité. Dans ce contexte de croissance, nous souhaitons renforcer nos équipes.

Nous connaître: Arche MC2, créateur de logiciels innovants (arche-mc2.fr)



  • Taden, France Arche MC2 Temps plein

    Rattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de: - Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel - Assurer le suivi du traitement de leurs demandes - Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel - Centraliser et coordonner les demandes...

  • Conseiller Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Taden, France Centravet Temps plein

    **ENTREPRISE**: Centravet, entreprise spécialisée dans la distribution de produits vétérinaires est présente sur toute la France. Son effectif est de plus de 500 salariés et son CA annuel est de 670M€ avec de belles croissances annuelles. La qualité de nos prestations et le service rendu aux clients sont reconnus et sont au centre de nos...


  • Taden, France Centravet Temps plein

    **ENTREPRISE**: Centravet, entreprise spécialisée dans la distribution de produits vétérinaires est présente sur toute la France. Son effectif est de plus de 500 salariés et son CA annuel est de 670M€ avec de belles croissances annuelles. La qualité de nos prestations et le service rendu aux clients sont reconnus et sont au centre de nos...


  • Taden, France Vacanceselect Group Temps plein

    Au sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service support camping/ Front office. Vous aurez les missions suivantes: - Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin - Support des campings à l’utilisation de Resalys (renvoi listings,...


  • Taden, France Vacanceselect Group Temps plein

    Au sein du groupe Vacanceselect, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, vous intégrez le service Front office sites en propre. Vous aurez les missions suivantes: - Support des campings à l’utilisation de Resalys - Interlocuteurs aux demandes des campings et redirection vers les autres services si besoin - Mise à jour des...

  • Testeur de Logiciels

    il y a 1 mois


    Taden, France Arche MC2 Temps plein

    Les missions principales seront: - Exécuter les tests et le reporting avec les équipes produits - Analyser les résultats et rédiger des bilans de tests - Participer et contribuer aux cycles de développement en mode Agile. Tu rejoindras une équipe pluridisciplinaire d'une vingtaine de collaborateurs, et travailleras avec toutes les parties prenantes...

  • Testeur de Logiciels

    il y a 4 semaines


    Taden, France Arche MC2 (Dinan) Temps plein

    **Les missions principales seront**: - **Exécuter les tests et le reporting avec les équipes produits** - **Analyser les résultats et rédiger des bilans de tests** - **Participer et contribuer aux cycles de développement en mode Agile.** **Tu rejoindras une équipe pluridisciplinaire d'une vingtaine de collaborateurs, et travailleras avec toutes les...

  • Conseiller Clientele H/F

    il y a 18 heures


    TADEN, France Proman Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basés à TADEN un CONSEILLER SUPPORT LOGICIELS CLIENT (H/F)Activité principale :- Assurer l'assistance (par téléphone et mail) de l'offre digitale et des services informatiques proposés- Etre capable d'analyser un dysfonctionnement pour établir son diagnostic- Effectuer un suivi administratif de...


  • Taden, France APM 22 Temps plein

    REFERENCES A RAPPELER MJPM/042024 004 26/04/2024 OFFRE D’EMPLOI L’Association de Protection des Majeurs - Côtes d’Armor (APM22) **recherche Un DÉLÉGUÉ MANDATAIRE JUDICIAIRE À LA PROTECTION DES MAJEURS H/F** dans le cadre d’un contrat à durée déterminée, à temps plein, à pourvoir à Taden (22). Vous exprimez votre talent et vous vous...

  • Gestionnaire Front Office

    il y a 18 heures


    TADEN, France Samsic Emploi Temps plein

    En tant que Gestionnaire au sein de notre entreprise leader dans le secteur tertiaire, vous serez amené à effectuer les missions suivantes : - Répondre aux interrogations des équipes exploitations par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons destinataires - Préparer les supports de formations et former les équipes...


  • Taden, France Arche MC2 Temps plein

    Au sein de l’équipe déploiement du marché domicile, votre mission principale est de suivre la mise en production de parties fonctionnelles de nos clients en cours de déploiement. Nous recherchons LA personne qui relèvera haut la main ces défis: Le/la chargé(e) de mission sédentaire est le responsable du suivi, du bon passage en production de...

  • Vendeur Vape

    il y a 5 jours


    Taden, France La Vape Breizh Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et d'atteindre les objectifs de vente de notre entreprise. Salaire de 1600€/2000€ net CDI ou CDD Ticket restaurant Prime mensuelle Expérience: 6mois dans la vape ou être...

  • Gestionnaire back office H/F

    il y a 3 semaines


    Taden, France Golden Bees Temps plein

    Le poste de Gestionnaire back office H/FVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM DINAN Recherche pour son client, des...


  • Taden, France Golden Bees Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Back-Front office H/FVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM DINAN Recherche pour son client, des...

  • Chargé de Déploiement

    il y a 1 mois


    Taden, France Arche MC2 Temps plein

    **Au sein d’une équipe dédiée, ta mission principale est d’accompagner les utilisateurs de nos logiciels pour le déploiement et l’usage de nouvelles fonctionnalités orientées sur le numérique en santé.** Après une formation aux petits oignons tu deviendras un AS des solutions numériques en santé. L’INS, le DMP, Pro Santé Connect,...

  • [al] Lead Developer

    il y a 4 semaines


    Taden, France Arche MC2 Temps plein

    Chez Arche MC2, l’innovation constitue le socle de tout ce que nous entreprenons. Et nous sommes fiers de mettre la technologie au service de ceux qui agissent au quotidien pour le bien commun. Au sein de nos équipes, l'orientation est résolument sur la satisfaction client, la qualité produit et l'innovation. Notre volonté d'élargir constamment notre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Taden, France Brit Hotel Temps plein

    Description de poste: Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) multilingue pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement axé sur le service client et la réception. Responsabilités: - Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les...

  • Livreur Polyvalent

    il y a 1 mois


    Taden, France La halle au sommeil Temps plein

    Dans la cadre de son développement La halle au sommeil recherche un vendeur, livreur. Description du poste: Rattaché au Chef du Magasin et au sein d’une équipe, vous serez chargé de: la livraison de literies la réception / le stockage le rangement et la tenue du magasin le rangement du stock la vente Profil: Vous justifiez d’une expérience...

  • Vendeur/livreur Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Taden, France La halle au sommeil Temps plein

    Pour compléter ses équipes notre enseigne de literie recherche un livreur /vendeur/vendeuse polyvalent. Description du poste: Rattaché au responsable du magasin et au sein d'une équipe, vous serez chargé: Des livraisons du conseil client De la vente De la réception et stockage de marchandises Du rangement et de la tenue du magasin Profil: Vous...


  • Taden, France Arche MC2 Temps plein

    Au sein de l’équipe déploiement du marché domicile, votre mission principale est de suivre la mise en production de parties fonctionnelles de nos clients en cours de déploiement. Nous recherchons LA personne qui relèvera haut la main ces défis: Le/la chargé(e) de mission sédentaire est le responsable du suivi, du bon passage en production de...