Emplois actuels liés à Chargé de Support Client Btob - CaluireetCuire - temporis

  • Chargé de Support Client

    Il y a 5 mois

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: **Créer un lien privilégié...

  • Chargé de Support Client

    Il y a 4 mois

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: **Créer un lien privilégié...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    Votre mission consiste à renforcer les équipes de HYDREA et à accélérer le développement de notre Pôle en tant que Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F.Vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable du service Support Opérationnel et vous piloterez les réponses aux demandes clients, élaborerez les réponses aux demandes clients,...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    Votre Mission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F pour renforcer nos équipes et accélérer le développement de notre Pôle. Vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable du service Support Opérationnel et chargé de piloter et d'élaborer les réponses aux demandes...

  • Team Leader Support Client

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    **Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes fier.e d’une première expérience réussie en management d’équipe ? - Vous êtes une personne organisée et...

  • Team Leader Support Client HF

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRvlez tout votre potentiel en rejoignant laventure Sogelink.Ce qui compte particulirement pour nous ce sont vos valeurs et votre tat desprit.Concernant votre profil :Vous tes fier.e dune premire exprience russie en management dquipe Vous tes une personne organise et rigoureuse Votre entourage dit de vous que vous tes un.e bon.ne...

  • Chargé D'affaires Support Opérationnel

    Il y a 5 mois

    Caluire-et-Cuire, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** Avec 40 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs...

  • Team Leader Support Client

    Il y a 5 mois

    Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein

    Les missions de votre aventure ? Au sein du Service Customer Care, vous êtes Team Leader de l?équipe dédiée au service client de notre solution Amiante 360. ? Votre quotidien est animé par ces activités: - Piloter une équipe de deux personnes sur les solutions Amiante, - Effectuer un reporting régulier sur l?activité de l?équipe support...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    MissionDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F pour renforcer nos équipes et accélérer le développement de notre Pôle.Principales MissionsEn Phase ProjetPiloter et élaborer les réponses aux demandes clients (chiffrage, rédaction de mémoires techniques, encadrement production graphique,...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    Il y a 5 mois

    Caluire-et-Cuire, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Dans ce périmètre,  HYDREA  développe des solutions de conception, réalisation d’usines de traitement de l’eau, pour des communes rurales ou des collectivités régionales, et une large gamme de solutions de réhabilitation et d'optimisation sur toute taille d’usines. Pour renforcer nos équipes et accélérer le développement...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    MissionDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F pour renforcer nos équipes et accélérer le développement de notre Pôle.Principales MissionsEn Phase ProjetPiloter et élaborer les réponses aux demandes clients (chiffrage, rédaction de mémoires techniques, encadrement production graphique,...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    MissionDans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F pour renforcer nos équipes et accélérer le développement de notre Pôle.Principales MissionsEn Phase ProjetPiloter et élaborer les réponses aux demandes clients (chiffrage, rédaction de mémoires techniques, encadrement...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    Votre Mission Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F pour renforcer nos équipes et accélérer le développement de notre Pôle. Vos Principales Missions En Phase Projet • Piloter et élaborer les réponses aux demandes clients (chiffrage, rédaction de mémoires techniques,...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    Il y a 2 mois

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    MissionDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F pour renforcer nos équipes et accélérer le développement de notre Pôle.Principales MissionsEn Phase ProjetPiloter et élaborer les réponses aux demandes clients (chiffrage, rédaction de mémoires techniques, encadrement production graphique,...

  • Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires Support Opérationnel H/F pour renforcer nos équipes et accélérer le développement de notre Pôle.Principales MissionsEn Phase ProjetPiloter et élaborer les réponses aux demandes clients (chiffrage, rédaction de mémoires techniques, encadrement production graphique, production devis) ;Produire les études...

  • Administrateur Support

    Il y a 5 mois

    Caluire-et-Cuire, France Dstny - Lyon Temps plein

    **Vos missions** Et si votre futur challenge était de devenir notre prochain administrateur support systèmes & réseaux ? Au sein de notre service Support (qui compte 8 personnes), vous aurez l’opportunité d’exprimer votre talent dans l’environnement stimulant et diversifié de l’univers Ucaas. Au cœur de l’action, vous aurez l’occasion de...

  • Administrateur Support

    Il y a 5 mois

    Caluire-et-Cuire, France Dstny - Lyon Temps plein

    **L'entreprise** Que ce soit par le biais de signaux de fumée, par des phares érigés en pleine tempête ou encore par pigeon voyageur, nous avons toujours communiqué. Aujourd'hui, les technologies nous facilitent la tâche en nous connectant au monde entier. Alors qu'attendons-nous ? Considéré comme un des principaux fournisseurs européens d'Ucaas,...

  • Chef de Projet Marketing Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROBERT WALTERS LYON MANUFACTURING ET SUPPLY CHAIN Temps plein

    Poste : Chef de Projet Marketing Clients H/FVotre mission consiste à développer et à mettre en œuvre des stratégies marketing pour les clients de notre entreprise. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en place des plans d'animation commerciale et de marketing direct pour atteindre les objectifs fixés par la direction générale.Missions...

  • Alternance Alternance Graphiste/da

    Il y a 5 mois

    Caluire-et-Cuire, France Comète Temps plein

    Si tu as compris que chez nous notre dada c'est le BtoB et que ça te motive (vraiment!), alors viens rejoindre notre team créa ! **Les missions de ton alternance**: Prendre un brief auprès des Chefs projets Déclinaison de supports à partir d'une charte existante Créer des identités graphiques **Travailler sur des supports variés**: print, web ou...

  • Administrateur de Support d'Exploitation

    il y a 4 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps plein

    Demande de posteDalkia Centre-Est recrute un Support Administratif d'Exploitation (H/F) à VilleurbanneMissionVous serez rattaché(e) à un Responsable d'Exploitation du Centre Opérationnel Tertiaire et chargé de la gestion administrative, financière et technique d'un secteur d'exploitation.Compétences requisesMise à jour des tableaux de bord en lien...

Chargé de Support Client Btob

Il y a 5 mois

CaluireetCuire, France temporis Temps plein

Vous êtes un.e acteur.trice sans faille à la création de synergies sur le plan relationnel client, et votre principale source de préoccupation et l'orientation qualité & satisfaction ? Alors ce poste est peut être fait pour vous

Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la digitalisation de la construction et du BTP un.e chargé.ée de support client BtoB F/H;
Au sein de la direction client, vous assurerez l'accompagnement des clients dans la bonne utilisation des logiciels, vous serez notamment spécialisé sur le logiciel Amiante. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support, vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions.

Concrètement au quotidien, promis l'ennui ne sera pas au rendez-vous:
**Créer un lien privilégié avec les clients**:
Accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone (prise en main à distance) et/ou par mail,

Assurer la bonne qualité de la communication client tout au long du cycle de vie du dossier.

**Former les clients à l’utilisation de nos logiciels**:
Planifier puis animer les sessions d’accompagnement et de formations à distance,

Aider les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels,

Garantir une assistance de qualité auprès de nos utilisateurs dans la bonne utilisation des logiciels.

Vous êtes idéalement diplômé.ée d'un sourire et de l'ambition de la réussite, vous êtes déjà enthousiaste à l'idée de partager votre dernière expérience significative dans la relation client.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
La patience, la pédagogie, l'aisance à l'oral ainsi que la réactivité sont vos atouts?

Temps complet - 2 jours de télétravail - parcours d'intégration

Vous êtes ce talent ou vous le connaissez ?
Inscrivez vous en ligne en cliquant sur le bouton "Postuler à cette offre d'emploi" ci-dessus

Vous pouvez contacter l'agence Temporis Villeurbanne au 04 81 91 82 10 et demander Mr SPAGNOLETTI, en charge de ce projet de recrutement.

2 ans