Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels.
Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions.
**Vos défis à relever**:
- Créer un lien privilégié avec nos clients :_
- Accompagner les clients au travers des demandes entrantes par téléphone (prise en main à distance) et/ou par mail,
- Assurer la bonne qualité de la communication client tout au long du cycle de vie du dossier.
- Former nos clients à l'utilisation de nos logiciels :_
- Planifier puis animer les sessions d’accompagnement et de formations à distance,
- Aider les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels,
- Garantir une assistance de qualité auprès de nos utilisateurs dans la bonne utilisation des logiciels.
**Vos super-pouvoirs**:
- Vous êtes fièr.e d’une première expérience dans la relation clients,
- Les outils informatiques n'ont plus de secret pour vous
- Patient.e, vous êtes bon.nepédagogue, et à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
- Ce qui ressort quand on parle de vous ? Votre sens du service et votre réactivité.
**Vous nous rejoindrez pour**:
- Un objectif stimulant : la satisfaction client ;
- Une place dans une équipe soudée ;
- Un management de proximité ;
- Des missions et des projets variés
**Ascension et Rémunération**:
- Un package de rémunération attractif : fixe + bonus + Primes d’intéressement et de participation + Prime Vacances + carte restaurant Swile 10€ (prise en charge employeur : 5.92€) + mutuelle et prévoyance prises en charge à 100%A vous de jouer
- Un parcours d’intégration de 15 jours pour découvrir vos futurs collègues et leurs métiers.
- De belles perspectives d’évolution
**Sens et Ambiance**:
- Chartre télétravail 2jours/semaine
- Diversité recherchée, entreprise Handi-accueillante
- Une Fondation d’Entreprise à soutenir.
- Notre vie d’entreprise à découvrir : tournois de poker, parties de ping-pong, coach sportif, Expresso avec la direction, salle de musique, tournois de jeux de société
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Horaires flexibles
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Chargée Relation Client
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,). Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce :...
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Gestionnaire de Relation Clients
il y a 3 semaines
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps pleinJob DescriptionVous aurez pour responsabilité de développer et de maintenir des relations solides avec les clients Grands Comptes France. Ce faisant, vous collaborerez étroitement avec l'équipe commerciale et logistique pour améliorer continuellement les processus et atteindre les objectifs de vente.Tâches essentiellesÉtablir des plans pour accroître...
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Manager Relation Client
il y a 1 jour
Caluire-et-Cuire, France Auchan Retail France Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.- Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Chargée Relation Client Alternance
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,). Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce :...
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Gestionnaire Centre Relation Client
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France 3C EXPERTISES Temps plein**Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Est recherche un Gestionnaire Centre relation...
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Hôte(Sse) Relation Client
Il y a 4 mois
Caluire-et-Cuire, France Auchan Super Caluire Temps pleinNous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...
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Hôte(Sse) Relation Client
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France Auchan Super Caluire Temps pleinNous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 5 jours
Caluire-et-Cuire, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire relation client grand comptes H/F en CDI. **Contrat : CDI** **Lieu de mission : CALUIRE ET CUIRE 69300** **Rémunération : A partir de 2200€ - prime trimestrielle sur objectifs - Tickets restaurant - Parking à disposition** **Horaires : 9h-18h lundi au vendredi - 37h 1...
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Chargé de Support Clients
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs: _ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails, - Vous êtes garant.e de la communication...
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Chargé de Support Client Btob
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France temporis Temps pleinVous êtes un.e acteur.trice sans faille à la création de synergies sur le plan relationnel client, et votre principale source de préoccupation et l'orientation qualité & satisfaction ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la digitalisation de la construction et...
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Chargé de Support Client
Il y a 6 mois
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: **Créer un lien privilégié...
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Conseiller Relation Client Assurance
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France Cabinet recrutement Temps pleinNotre Cabinet recrute pour son client, une agence spécialiste en assurance, un(e) **Conseiller(ère) relation clients en CDD 6 mois.** Vous rejoignez une équipe de 4 collaborateurs sur l'agence de Caluire. **Ce qu'on attend de vous**: - Accueillir et réceptionner les clients professionnels et particuliers en agence - Réaliser le suivi de la clientèle...
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Spécialiste du Portefeuille Client
il y a 3 semaines
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Finance Temps pleinUn nouveau défi pour les ambitions ?Rejoignez notre équipe de professionnels à Fed Finance et découvrez un monde de possibilités ! En tant que Collaborateur-comptable, vous serez chargé de gérer un portefeuille client varié, composé principalement de petites entreprises locales. Vous ferez preuve de créativité pour résoudre les problèmes...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSynergie Caluire-et-Cuire - 69, Intérim Les missions du poste Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour son client basé à Caluire-et-Cuire (69300). Un contrat en intérim pouvant être prolongé. En 35h, rémunération selon profil + tickets restaurants de 10€ (5.92€ part employeur) Vos différentes missions sur le poste...
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Charge.e de La Relation Sympathisants Et Gestion
Il y a 6 mois
Caluire-et-Cuire, France Fédération Habitat et Humanisme Temps pleinDepuis plus de 36 ans, le Mouvement Habitat et Humanisme permet aux familles et personnes seules en difficulté d’accéder à un logement à faible loyer situé dans un quartier équilibré et de bénéficier d’un accompagnement de proximité. Aujourd’hui, 59 associations sont présentes sur 86 départements. Grâce à plus de 5 000 bénévoles et 2...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSynergie Caluire-et-Cuire - 69, Intérim Détail du poste Synergie Lyon Ouest recrute un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour son client basé à Caluire-et-Cuire (69300). Un contrat en intérim pouvant être prolongé. En 35h, rémunération selon profil + tickets restaurants de 10EUR (5.92EUR part employeur)Vos différentes missions sur le poste vous...
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Assistant E-commerce en Charge Du Service Client
Il y a 3 mois
Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...
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Charge d'affaires region lyonnaise h/f
Il y a 3 mois
Caluire-et-Cuire, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Rattaché à la direction commerciale, vous assurerez notamment : -La Prise en charge des contacts entrants -Déplacement sur site afin de déterminer les causes et origines des sinistres-Évaluation de la faisabilité des travaux, rédaction devis, négociation-Développement du portefeuille clients (cabinets...
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Conseiller Service Client
il y a 3 jours
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels. **Vos défis à relever**: - Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs:_ - Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails, - Vous êtes garant.e de la communication...
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Conseiller Client Assurances
Il y a 7 mois
Caluire-et-Cuire, France ALLIANZ Temps plein**Vos missions**: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): Vous avez la responsabilité d'accueillir et d'informer les clients. Après avoir identifié leurs besoins, Vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre...