Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie

Il y a 3 mois


Le Havre, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

L'Académie du Tourisme forme et recrute des futurs Réceptionnistes en hôtellerie H/F dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois pour entreprises touristiques partenaires très variées. Cette alternance entre une formation et un poste en entreprise, vous permettra à la fois, d'acquérir des compétences nouvelles et de valider un parcours professionnel par un diplôme reconnu par l’Etat. Vous avez entre 18 et 29 ans et vous êtes passionnés(es) par le monde pluriel du tourisme, n'hésitez pas à rejoindre l'aventure. Mobilité France entière indispensable pour postuler.

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme



  • Le Havre, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **MMV** recrute et forme des** APPRENTIS Réceptionniste en hôtellerie H/F.** **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces postes sont à pourvoir dès octobre dans le cadre d’un...


  • Castelnau-le-Lez, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un établissement, Hôtel Restaurant 3*, nous recherchons un réceptionniste en hôtellerie (H/F) Vous serez en charge de la réception des clients, Vous tournerez sur 2 types d'horaires "matin et/ou soir", en charge du check-in et check-out. Repos à définir avec la direction (2 jours). Pour répondre au mieux aux besoins de la clientèle, vous...


  • Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous êtes réceptionniste dans le domaine "Le Clos des Fontaines" à Jumièges : Hôtel et SPA de 3 étoiles. Vous occupez un logement de fonctions en colocation avec des astreintes téléphoniques à prévoir. Vos missions du matin : - préparation et service du petit-déjeuner : cuisson des viennoiseries et pain / mis en place du buffet / remise en état...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Gaillon**: Alternativ’Emploi Gaillon recherche pour l’un de ses clients basé à Evreux un RECEPTIONNISTE (H/F). Au sein d’un hôtel vous aurez pour missions: - La préparation et le service en salle du petit déjeuner - Respect strict des règles d’hygiène et de sécurité - Accueil des clients -...


  • Le Havre, France Hilton Garden Inn Le Havre Temps plein

    L'entrepriseL’Hôtel **** Hilton Garden Inn Le havre a ouvert ses portes en 2022 et se trouve à deux kilomètres de la plage et à moins de cinq minutes du Bassin du Roi, des Halles centrales et du MuMa Musée d'art moderne.Cet hôtel comporte 106 chambres, 1 salle de fitness et 2 salles de réunion.  Il est également doté d'un restaurant Babette...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France Hôtel Vent d'Ouest Temps plein

    L’Hôtel** Vent D’Ouest recherche un(e) réceptionniste. Situé en plein cœur du Havre, ce boutique hôtel de charme, familial et très cosy, est équipé d’un espace Spa Nuxe intimiste et particulièrement prisé. Rejoignez notre équipe dynamique ! Vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients. Vous travaillerez dans un...


  • Le Havre, France Hotel Restaurant Eden Park Temps plein

    Hotel restaurant familial, au bord du lac de Pont l'Eveque (14) Pour compléter notre équipe à la Réception de l'hotel, nous recrutons un / une Receptionniste en CDD saisonnier qui pourra se poursuivre en CDI. Vous effectuerez les **missions** suivantes: - Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out) - Vérification des chambres avant...


  • Le Havre, France Hotel Restaurant Eden Park Temps plein

    Hotel restaurant familial, au bord du lac de Pont l'Eveque (14) Pour compléter notre équipe à la Réception de l'hotel, nous recrutons un / une Receptionniste en CDI. Vous effectuerez les **missions** suivantes: - Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out) - Vérification des chambres avant l'arrivée - Encaissement des notes, des...


  • Le Lavandou, France Pôle Emploi Temps plein

    **POSSIBILITE DE LOGEMENT** ** Travail en horaires blocs soit "le matin" soit "l'après-midi", amplitude 8/23H** ** Travail tous les week-ends, 1,5 jour de repos par semaine à définir** Dans un hôtel ** avec un très bon standing nous cherchons une personne pour prendre en charge le poste de réceptionniste. Vous parlez anglais, et la pratique d'une...


  • Montigny-le-Bretonneux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Le Tholonet, France Zenitude Le Tholonet Temps plein

    La résidence Zenitude Aix-en-Provence Le Tholonet recherche un-e Réceptionniste Polyvalent-e pour une prise de poste dès que possible ! A propos de Zenitude Hôtel-Résidence Rejoignez un groupe sérieux qui ne se prend pas au sérieux ! Zenitude c’est 36 résidences de tourisme, 460 collaborateurs, un dynamisme, un esprit d’équipe, une montée en...


  • Saint-Jean-le-Thomas, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel de 7 chambre recherche une(e) réceptionniste polyvalent(e) parlant anglais ou Allemand avec ou sans expérience Vous serez chargé(e) de la réception, le service en salle et du petit déjeuner ainsi que de l'entretien des locaux ,intérieur et extérieur (terrasse piscine..salle ). Poste à pourvoir immédiatement. - **Qualification**:Employé...


  • Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 700 hôtels sur toute...


  • Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 700 hôtels sur toute...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France SAS GRAND CASINO DU HAVRE Temps plein

    **NOUS** C’est Le Pasino du Havre. Nous sommes 1 casino, 2 restaurants, 1 hôtel **, 1 SPA, de l’évènementiel et bien plus encore ! Nous sommes passionnés, engagés et en pleine mutation. L'hôtel du Pasino recherche son/sa futur(e) **Réceptionniste.** - **VOUS**_ Doté(e) d'une bonne présentation, dynamique et vous vous exprimez avec...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. - Organiser...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France SAS GRAND CASINO DU HAVRE Temps plein

    **NOUS** Le Pasino du Havre est une filiale du leader français des casinos, le Groupe Partouche. Le complexe de complexe Havrais de loisirs est un haut lieu de divertissement combinant une offre de jeux de casino diversifiés, une grande salle de spectacles, 1 restaurant, 1 hôtel ** & SPA et espaces événementiels. Nous sommes une entreprise...

  • Receptionniste

    Il y a 3 mois


    Le Havre, France Proch’Emploi Temps plein

    Nous recrutons pour un hôtel situé en Baie de Somme un(e) réceptionniste. **Vos missions**: - Traitement des réservations téléphoniques, par mail, internet... - Accueil physique de la clientèle, accompagnement dans les chambres - Gestion de la facturation et encaissements - Communication avec les agences de voyage, tours opérateurs... - Gestion...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 3 mois


    Le Conquet, France SAINTE-BARBE HÔTEL & SPA Temps plein

    Le Sainte Barbe Hôtel et Spa, hôtel** recherche un/e réceptionniste (H/F) Vos missions seront les suivantes: - Accueil et prise en charge des clients (accompagnement en chambre, conciergerie...) - Facturations, encaissements - Prise de réservations et suivi dossiers - Traitement appels entrants et e mails - Maintien bonne tenue de la réception et hall...