Chargé/chargée de Recouvrement Amiable

il y a 4 semaines

Metz, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent**

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

**CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents**

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution

**Pourquoi nous recrutons ?**

Nous recrutons une personne motivée, pour remplacer notre collaboratrice, qui a l'immense bonheur de partir en congé maternité. Si vous disposez de bonnes connaissances de produits et services bancaires et d'une culture risque, voire idéalement d'une expérience en recouvrement amiable, nous vous attendons, alors n'hésitez pas à postuler.

**Vos missions**

Relancer le client par téléphone, dès le transfert du dossier en situation de risque aggravé vers la cellule de recouvrement amiable

Diagnostiquer l'origine du dysfonctionnement

Réaliser le budget du client et établir le reste à vivre

Négocier avec le client la mise en place de solutions visant à rétablir ses conditions de solvabilité et s'assurer de leur mise en œuvre. Vous disposez pour ce faire de délégations spécifiques.

Formaliser les accords convenus avec les clients, dans le système d'information tout en respectant les règles et procédures de la filière

S'assurer du respect par le client des conditions négociées, suivre l'évolution du dossier pendant une période probatoire, puis restituer le dossier consolidé à l'agence concernée

Relancer systématiquement le client prioritairement par téléphone en cas de non-respect des accords

Décider en matière de paiement des suspens, d'octroi ou de retrait des moyens de paiement dans la limite de sa délégation

Veiller à la qualité des solutions et du suivi apportés à la clientèle

Si le processus de négociation amiable n'a pu aboutir, vous décidez du transfert du dossier au contentieux, dans la limite e votre délégation

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe

d’un abondement

jusqu’à 23 jours de RTT par an

d’une 6ème semaine de congés payés

d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine

d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

d’un plan épargne entreprise et PERCO

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

des avantages du CSE local

d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant

d’une prise en charge à 75% des frais de transport collectif

d’un forfait de mobilités durables

d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe

d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre relationnel et aptitude à la négociation

votre capacité d'écoute et analyse

votre affirmation personnelle

votre capacité de décision

votre ténacité, disponibilité et dynamisme

votre rigueur et organisation

votre esprit d'équipe
Type de contrat

**CDD**
Métier

**Recouvrement et contentieux**
Localisation

**METZ (57)
Niveau d études

**BAC + 2 validé,

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France KPMG SA Temps plein

    Descriptif du poste**Vos challenges**De chez vous, du bureau, vous interviendrez sur les missions suivantes:- Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels sur un périmètre géographique dédié : gestion d'un portefeuille de clients, mise en place d'échéancier, revues des impayés avec la direction et suivi des actions, gestion des moyens de...

  • (H/F) Gestionnaire Recouvrement Amiable Et Forcé

    il y a 1 mois

    Metz, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf est un organisme privé chargé d’une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites...

  • Chargé de Pré Contentieux Amiable

    il y a 3 semaines

    Metz, France EUROMETROPOLE METZ HABITAT Temps plein

    **Acteur majeur du logement social à Metz et en Lorraine, la S.A. d’économie mixte Eurométropole de Metz Habitat compte aujourd’hui plus de 15 213 logements et équivalents logements répartis sur 29 communes.** **Descriptif du poste**: Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion, le ou la **Chargé(e) de Pré Contentieux **recouvre la dette...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Metz, France CNRJ Temps plein

    Rejoignez une entreprise de recouvrement de créances solidement implantée dans le Grand Est depuis 23 ans. Si vous possédez un sens aiguisé des responsabilités, une aisance naturelle dans le contact humain et une réelle passion pour la négociation, nous avons une opportunité passionnante pour vous. Nous recherchons activement un(e) agent(e) de...

  • Charge de Mission Contentieux Et Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France MOSELIS Temps plein

    Rejoignez Moselis et devenez **:CHARGE DE MISSION CONTENTIEUX ET RECOUVREMENT H/F**Vous êtes rattaché(e) à la Direction de la Clientèle et de la Qualité basée au Siège social de l'entreprise et intervenez en transversalité avec les équipes dédiées à la gestion des impayés en agences.**Votre mission principale est d'optimiser le recouvrement des...

  • Charge de Mission Contentieux Et Recouvrement

    il y a 1 mois

    Metz, France MOSELIS Temps plein

    Rejoignez Moselis et devenez **:CHARGE DE MISSION CONTENTIEUX ET RECOUVREMENT H/F** Vous êtes rattaché(e) à la Direction de la Clientèle et de la Qualité basée au Siège social de l’entreprise et intervenez en transversalité avec les équipes dédiées à la gestion des impayés en agences. **Votre mission principale est d’optimiser le...

  • Gestionnaire Dossiers Amiable

    il y a 2 jours

    Metz, France SELARL ACTA Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un nouvel emploi dans le domaine juridique ? Alors rejoignez-nous au sein de l’Etude ACTA - Commissaires de justice à Metz ! Notre mission principale est de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes, et ce, dans les meilleurs délais. Dans votre mission de gestionnaire...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France GI GROUP Temps plein

    L'entrepriseGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes,, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Chargé de recouvrement H/F sur le secteur de Montigny les Metz.Description du poste**Vos missions**:Tâches administrativesSaisie dans la base de donnéesSuivi de dossiersAppels sortantsEncaissements par...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France GUERMONT WEBER Temps plein

    Construisons l'avenir en commençant par le vôtre Vous aimez les chiffres et leur donner du sens ? Nous avons le poste qu'il vous faut PROLIANS , partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une Chargé de recouvrement (F/H) – CDI – Metz 57 Poste à pourvoir à partir de début Septembre VOTRE...

  • (H/F) Gestionnaire Du Recouvrement Travailleur

    il y a 3 semaines

    Metz, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    **H/F GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT TRAVAILLEUR INDEPENDANTS**: - CDI - CHARLEVILLE-MEZIERES - de 24 316 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD90567 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la...

  • Chargé de Pré-contentieux en Agence

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France EUROMETROPOLE METZ HABITAT Temps plein

    **Acteur majeur du logement social à Metz et en Moselle, la S.A. d'économie mixte Eurométropole de Metz Habitat compte aujourd'hui plus de logements et équivalents logements répartis sur 29 communes.****Descriptif du poste**:Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion, le ou la **Chargé(e) de Pré Contentieux **recouvre la dette locative...

  • Gestionnaire Recouvrement Travailleurs

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France La Sécu recrute Temps plein

    **H/F GESTIONNAIRE RECOUVREMENT TRAVAILLEURS INDEPENDANTS**:- CDD- CHARLEVILLE MEZIERES- de € à € par an- NIVEAU 3- NVHADD76625**URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**:L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et...

  • Chargé de Pré-contentieux en Agence

    il y a 1 mois

    Metz, France EUROMETROPOLE METZ HABITAT Temps plein

    **Acteur majeur du logement social à Metz et en Moselle, la S.A. d’économie mixte Eurométropole de Metz Habitat compte aujourd’hui plus de 15 213 logements et équivalents logements répartis sur 29 communes.** **Descriptif du poste**: Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion, le ou la **Chargé(e) de Pré Contentieux **recouvre la dette...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Metz, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses partenaires basé à Metz, un Chargé de Recouvrement (H/F). **Notre partenaire: Notre partenaire travaille dans le domaine de l’énergie (électricité, gaz, eau). Vos missions **Vos missions**: Au sein du service facturation et services du groupe, vos principales...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Metz, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Vous aimez les chiffres et leur donner du sens ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - GUERMONT WEBER**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une **Chargé de recouvrement (F/H) - CDI - Metz 57** **Poste à pourvoir à partir de...

  • (H/F) Gestionnaire Recouvrement Travailleurs

    il y a 1 mois

    Metz, France La Sécu recrute Temps plein

    **H/F GESTIONNAIRE RECOUVREMENT TRAVAILLEURS INDEPENDANTS**: - CDD - CHARLEVILLE MEZIERES - de 23 835 € à 24 835 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD76625 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Metz, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes,, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Chargé de recouvrement H/F sur le secteur de Montigny les Metz. Description du poste **Vos missions**: Tâches administratives Saisie dans la base de données Suivi de dossiers Appels...

  • Chargé de Recouvrement Metz

    il y a 1 mois

    Metz, France KPMG Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une...

  • Référent Technique Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Metz, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent technique recouvrement H/F (niv 3 ou 4 selon profil)**: - CDD - CHARLEVILLE MEZIERES - de 1 808 € à 1 887 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84539 **CAF DES ARDENNES**: Acteur local de la sécurité sociale, la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) des Ardennes assure l'ouverture et la gestion des droits et le paiement des prestations...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Metz, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une structure à taille humaine, vous évoluez dans un service composé de plusieurs personnes et vous occupez un poste complet de Chargé de Recouvrement, à ce titre vos missions sont notamment: - Suivre les encours clients, - Accélérer les encaissements, - Procéder aux relances clients, - Respecter et appliquer le process et les...