Chargé de Recouvrement Amiable

Il y a 3 mois


SaintJulienlèsMetz, France START PEOPLE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim)** réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité.

**Start People est en pleine croissance, en 2023, nous avons réalisé 920 Millions de CA. Filiale du groupe international RECRUIT, **notre métier est le recrutement, la sélection et la délégation de personnel formé, motivé et opérationnel, dans le respect de nos engagements en matière de sécurité et de lutte contre la discrimination.

**Nos 1 000 salariés** connaissent parfaitement les bassins d’emploi locaux et garantissent réactivité et efficacité pour répondre aux besoins en recrutement de **nos 19 000 clients.** Nos méthodes et nos outils nous permettent chaque année de mettre en poste plus de **100 000 intérimaires** dans un large panel de qualifications. Nous nous attachons à développer une relation de proximité autant auprès de nos clients PME/PMI et Grands Comptes, que de nos intérimaires.

**Pour la 9ème année consécutive, Start People se trouve au palmarès des entreprises où il fait bon travailler (Great Place To Work)**, preuve que Start People est une entreprise dynamique qui réussit à combiner croissance et bien-être au travail.

**Votre rôle**:
Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé (e) de recouvrement, rattaché(e) à notre adjoint crédit manager et en collaboration avec l'équipe, vous avez la charge du recouvrement d'un portefeuille de clients, à ce titre vos principales missions seront de:

- Assurer le suivi et la relance des encours des clients.
- Contacter les clients de manière téléphonique pour étudier la raison des retards de paiement et solutionnez les dossiers.
- Gérer les litiges jusqu’à régularisation complète.
- Négocier des échéanciers pertinents et reporter à votre responsable régulièrement des actions effectuées sur chaque dossier.
- Respecter les délais de blocage et remise au contentieux suivant les procédures internes.

**Votre profil**:
Titulaire d'un diplôme BAC +2, vous avez une première expérience sur une fonction identique, vous vous reconnaissez dans les aptitudes professionnelles suivantes:

- Sens du service clients : avoir pour objectif la satisfaction de nos clients (être à leur écoute, bien cerner leurs besoins, etc.)
- Aisance relationnelle : afin de nouer et d’entretenir des relations saines
- Esprit d’équipe : afin de travailler dans un esprit de coopération et d’entraide
- Persévérance : le recouvrement peut être parfois une mission compliquée
- Réactivité : afin de satisfaire au mieux les clients dans un environnement très concurrentiel
- Sens de l’organisation : afin de mener en parallèle plusieurs dossiers
- Très bonne maitrise des outils informatiques

**Rémunération**:

- Fixe sur 13 mois négociable en fonction de l’expérience
- Prime annuelle
- Tickets restaurant de 9 euros (part employeur de 60%)
- 23 RTT par an (avec un compte épargne temps à disposition)
- CSE
- Mutuelle et prévoyance
- 39h semaine du lundi au vendredi.
- Possibilité de télétravail à l’issue de la période d’essai

**Votre arrivée chez Start People**:
Dès votre arrivée, vous allez suivre un **parcours d'intégration et de formation **vous permettant de découvrir et d'appréhender au mieux à la fois Start People ainsi que le monde du travail temporaire et d’être autonome et opérationnel le plus rapidement possible.

**Notre processus de recrutement**:
1 : Entretien téléphonique avec une personne du service RH
2 : Passation du test de personnalité en ligne
3 : Entretien en agence avec le/la responsable d’agence (et éventuellement avec le/la responsable de secteur)

**Nous sommes "Handi-Friendly" **
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People a signé un accord d’entreprise afin de renforcer notre démarche d’inclusion des travailleurs en situation de handicap.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un agent en recouvrement_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) agent en recouvrement**_: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement Vous intervenez en véritable médiateur.trice pour relancer les...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    Reactia Recouvrement, société à taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, Recherche pour renfort courte durée**, **_**un(e) Chargé(e) de recouvrement**_: Rattaché(e) au responsable, vous serez en charge du recouvrement. Vous intervenez en véritable médiateur.trice pour relancer les créances sur un portefeuille qui...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un(e) Chargé(e) de recouvrement / télérelance_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, un(e) Chargé(e) de recouvrement en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    _un agent en recouvrement_ Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) téléopérateur (trice) en recouvrement**_ **en marque blanche**: Rattaché au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche Vous...


  • Saint-Ouen, France GROUPE PPI -PARIS PROPRETE IMMEUBLE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GROUPE PPI - PARIS PROPRETE IMMEUBLE est une structure exclusivement dédiée à l'entretien des parties communes d'immeubles. Le GROUPE PPI entretient quotidiennement environ 2200 copropriétés à Paris et en région Parisienne et collabore avec 500 Syndics. Une vingtaine de Superviseurs assurent le lien entre les...


  • Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) téléopérateur (trice) en recouvrement**_ **en marque blanche**: Rattaché(e) au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche. Vous intervenez en véritable...


  • Metz, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent** Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet...


  • Saint-Grégoire, Bretagne, France Arval BNP Paribas Group Temps plein

    Missions et RôleEn tant que Chargé de Recouvrement Amiable, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille de clients débiteurs. Vous travaillerez étroitement avec l'équipe commerciale pour identifier les motifs de non-paiement et proposer des solutions de régularisation aux clients.Inscrivez-vous dans une équipe dynamique et...


  • 35760 Saint-Grégoire, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...


  • 35760 Saint-Grégoire, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...


  • Saint-Étienne (42), France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable - Saint Etienne H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 10 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production...


  • Saint-Priest, France Kingspan Light + Air Temps plein

    _**En forte croissance, la société KINGSPAN Light + Air, située à Saint-Priest (69), spécialisée dans le second œuvre du bâtiment, conçoit, fabrique et installe des systèmes d’éclairement, ventilation naturelle et sécurité incendie.**_ - **Faire carrière chez KINGSPAN Light + Air, c’est intégrer une équipe de 350 salariés et apporter sa...


  • Saint-Denis, France WAT For La Banque Postale Financement Temps plein

    Cette annonce est faite pour vous! **Qui sommes nous et pourquoi avons nous besoin de vous?** La Banque Postale Consumer Finance spécialisée dans la vente de crédit à la consommation (à destination des particuliers) est une entreprise jeune et dynamique qui continue de se développer! Nous grandissons, nous nous challengeons continuellement et...


  • Saint-Denis, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Saint-Grégoire, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Un Chargé de Recouvrement expérimenté recouvre les factures impayées dans les délais les plus courts, identifie les motifs qui engendrent des situations d'impayés et demande les corrections et/ou le traitement des réclamations aux services dédiés. Dans le cadre de votre mission, vous...


  • Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    **Description du poste** Cette annonce est faite pour vous! **Qui sommes nous et pourquoi avons nous besoin de vous?** La Banque Postale Consumer Finance spécialisée dans la vente de crédit à la consommation (à destination des particuliers) est une entreprise jeune et dynamique qui continue de se développer! Nous grandissons, nous nous challengeons...


  • Saint-Étienne (42), France Locam Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste La société LOCAM est une société de financement, filiale du Groupe Crédit Agricole. Depuis plus de 45 ans, elle accompagne la croissance des entreprises à travers des solutions de financement (location financière, crédit-bail, crédit.) Avec son réseau de 3000 clients professionnels et ses 20 agences...


  • Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Au sein du pôle recouvrement de la Direction des opérations, il exerce une activité de recouvrement amiable consistant à mettre en place des solutions adaptées aux clients présentant des difficultés financières. A ce poste vos missions vont être les suivantes: - Mettre à jour et actualiser les dossiers clients grâce à l’utilisation d’un...


  • Saint-Denis, France Antin Résidences Temps plein

    A partir des priorités de relance définies par le/la Responsable territorial recouvrement, vous mettez en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS,... Vous répondez aux différentes sollicitations et...


  • Metz, France EUROMETROPOLE METZ HABITAT Temps plein

    **Acteur majeur du logement social à Metz et en Lorraine, la S.A. d’économie mixte Eurométropole de Metz Habitat compte aujourd’hui plus de 15 213 logements et équivalents logements répartis sur 29 communes.** **Descriptif du poste**: Sous la responsabilité de la Responsable de Gestion, le ou la **Chargé(e) de Pré Contentieux **recouvre la dette...