Support Applications

il y a 2 semaines


Marseille, France Ponant Temps plein

**À propos de nous**:
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.

**Mission**:
Intégré(e) au sein de la Direction Support Applications, vos missions principales seront les suivantes:

- Analyser les demandes des utilisateurs et rediriger les éventuels problèmes vers le service concerné.
- Qualifier les anomalies et tester les correctifs apportés afin de s’assurer de la qualité des livrables.
- Enregistrer les incidents dans les divers systèmes de suivi pour permettre au Responsable d'Application d’établir les indicateurs de suivi de l’activité de support.

**Profil**:
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office) et vous parlez anglais couramment.

Vous avez une forte capacité d'analyse et vous aimez le travail en équipe.

Vous êtes rigoureux, organisé(e) et vous savez prendre des initiatives, alors embarquez auprès de nos équipes
- Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s'engage dans une politique d'emploi en faveur des personnes reconnues : travailleurs en situation d'handicap._


  • Support Application

    il y a 3 semaines


    Marseille 8e, France Ponant Temps plein

    **Société**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...


  • Marseille, France Kicklox Temps plein

    **Description du poste**: Missions principales: - Enregistrer les incidents dans les divers systèmes de suivi pour permettre au Responsable Application d’établir les indicateurs de suivi de l’activité de support - Peut être amené à réaliser des formations. - Peut être amené à formaliser des demandes d’évolution et à effectuer des campagnes...


  • Marseille, France Cencora Temps plein

    - What you will be doing - Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des...

  • Gestionnaire d'application

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    Mission Le pôle « Applications de gestion » est basé sur Aix et Marseille. Il est composé de 14 personnes et est rattaché à la direction technique des systèmes d'information de la Direction du Numérique (DirNum).Le Gestionnaire d'application / assistance support travaillera en équipe avec deux ingénieurs d'études sur les logiciels de finance et...

  • IT Support

    il y a 3 jours


    Marseille, France E3M MANAGEMENT Temps plein

    Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment :• Fournir le support niveau 1, 2 et 3 : Système IT et les applications métiers.• Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandationscybersec.• Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des...

  • IT Support

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E3M MANAGEMENT Temps plein

    Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment :• Fournir le support niveau 1, 2 et 3 : Système IT et les applications métiers.• Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandationscybersec.• Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Gestion de la configuration et maintenance : * Actions de gestion courante des applications décisionnelles, * Assistance et conseil sur l'utilisation du système applicatif, * Pérennité des connaissances sur les solutions apportées.Intégration, paramétrage et qualification : * Contribution à la construction et à...

  • Gestionnaire d'Application BI

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Gestion de la configuration et maintenance : * Actions de gestion courante des applications décisionnelles, * Assistance et conseil sur l'utilisation du système applicatif, * Pérennité des connaissances sur les solutions apportées.Intégration, paramétrage et qualification : * Contribution à la construction et à...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HN SERVICES Temps plein

    HN Services recrute un technicien support afin de renforcer une équipe de niveau 1Il s'agira d'intervenir notamment sur: l'analyse d'incidents la création de tickets sous Jira gestion des tickets et appels par téléphone ou mails résolution d'incidents (mot de passe, internet, matériels (imprimantes, PC, TEL), accès à des applications, redirection...

  • Technicien support

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HN SERVICES Temps plein

    HN Services recrute un technicien support afin de renforcer une équipe de niveau 1Il s'agira d'intervenir notamment sur: l'analyse d'incidents la création de tickets sous Jira gestion des tickets et appels par téléphone ou mails résolution d'incidents (mot de passe, internet, matériels (imprimantes, PC, TEL), accès à des applications, redirection...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HN SERVICES Temps plein

    HN Services recrute un technicien support afin de renforcer une équipe de niveau 1Il s'agira d'intervenir notamment sur:l'analyse d'incidentsla création de tickets sous Jiragestion des tickets et appels par téléphone ou mailsrésolution d'incidents (mot de passe, internet, matériels (imprimantes, PC, TEL), accès à des applications, redirection...

  • Analyste Amoa Application

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Kicklox Temps plein

    **Description du poste**: Département : Administratif & Financier Rattachement Hiérarchique : Responsable Application Domaine Industrialisation et Finances Finalité du métier: L’Analyste AMOA assure l’interface avec les métiers de l’entreprise et les éditeurs pour la réalisation des évolutions relatives aux systèmes du pole Industrialisation...

  • Support Technique Informatique

    il y a 2 semaines


    Marseille, France APHM (Assistance Publique - Hopitaux de Marseille) Temps plein

    INTERVENANT(E) SUPPORT INFORMATIQUE UTILISATEURS Sous l’autorité du Directeur de la Direction des Services Numériques et du responsable du Centre de Services, le technicien(ne) « Support Informatique utilisateurs » a pour mission de fournir le support et l'assistance à distance ou de proximité aux utilisateurs du système d'information pour tout ce...

  • Ingénieur support windows

    il y a 4 semaines


    Marseille, France KLANIK Temps plein

    KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques.Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce...


  • Marseille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de : * Assurer le support technique N1 et N2 pour les utilisateurs des applications internes et externes, * Diagnostiquer et résoudre les...


  • Marseille, France HN SERVICES Temps plein

    HN Services recrute un technicien support afin de renforcer une équipe de niveau 1Il s'agira d'intervenir notamment sur:l'analyse d'incidentsla création de tickets sous Jiragestion des tickets et appels par téléphone ou mailsrésolution d'incidents (mot de passe, internet, matériels (imprimantes, PC, TEL), accès à des applications, redirection...


  • Marseille, France Michael Page Temps plein

    Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif.Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de :Assurer le support...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de : * Assurer le support technique N1 et N2 pour les utilisateurs des applications internes et externes, * Diagnostiquer et résoudre les...


  • Marseille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Support Applicatif H/FPour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de : * Assurer le support technique N1 et N2 pour les utilisateurs des applications internes et externes, * Diagnostiquer...


  • Marseille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Support Applicatif H/FPour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de : * Assurer le support technique N1 et N2 pour les utilisateurs des applications internes et externes, * Diagnostiquer...