Conseiller Service Après-vente

Il y a 6 mois


Alfortville, France ADEPEM Temps plein

Chez Adepem, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de pièces détachées depuis plus de 40 ans. Nous sommes également très engagés dans le développement de l'économie circulaire, qui consiste à réduire les déchets en favorisant la réparation des produits existants plutôt que leur remplacement. Nous cherchons actuellement un(e) conseiller(ère) service après vente pour renforcer notre équipe à Paris.

**Le poste**:
En tant que conseiller(ère) du service après vente chez Adepem, vous serez le point de contact principal pour nos clients. Votre rôle sera de traiter les demandes de nos clients concernant les problèmes de commandes, les questions sur les produits, les demandes de devis et bien plus encore. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe digitale pour optimiser notre base de données de produits et offrir un service de qualité exceptionnelle à nos clients.

**Responsabilités**:

- Traiter les demandes des clients concernant les problèmes de commandes sur les produits reçus ou plus généralement répondre à toutes les autres demandes provenant de nos différents canaux de vente : site internet, marketplace, etc...
- Répondre aux appels entrants des clients en assurant une très forte qualité de service.
- Renseigner les clients pour leur proposer des devis adaptés à leurs besoins.
- Créer et optimiser notre base de données de produits.
- Gérer les dossiers de remboursements clients.
- Renseigner et vendre nos produits à notre magasin situé à Paris.

**Qualifications requises**:

- Expérience préalable en service clientèle et/ou vente, de préférence dans le domaine des pièces détachées ou de l'électroménager.
- Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

**Ce que nous offrons**:

- Un environnement de travail stimulant et dynamique dans un secteur en pleine évolution.
- La chance de travailler avec une équipe passionnée et dévouée qui valorise l'esprit d'entreprise et la collaboration.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 94140 Alfortville: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous vous présenter et nous dire pourquoi vous souhaitez travailler chez Adepem ?

Lieu du poste : En présentiel



  • Alfortville, France ADEPEM Temps plein

    Chez Adepem, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de pièces détachées depuis plus de 40 ans. Nous sommes également très engagés dans le développement de l'économie circulaire, qui consiste à réduire les déchets en favorisant la réparation des produits existants plutôt que leur remplacement. Nous cherchons actuellement...


  • Alfortville, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Informations sur l'entrepriseLHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Nous sommes engagés à promouvoir la diversité et l'égalité des chances.Salaire Le salaire cible pour cet emploi est de 40/45K€ par an.Description du posteCe poste est basé à Ivry-sur-Seine et...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 4 mois


    Alfortville, France ADEPEM Temps plein

    Chez Adepem, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de pièces détachées depuis plus de 40 ans. Nous sommes également très engagés dans le développement de l'économie circulaire, qui consiste à réduire les déchets en favorisant la réparation des produits existants plutôt que leur remplacement. Nous cherchons actuellement...


  • Alfortville, Île-de-France SCHMIDT Temps plein

    Votre rôleL'équipe commerciale de SCHMIDT à Vincennes recrute un Conseiller en Conception et Vente. Pour ce poste, nous recherchons un individu passionné par la conception de projets de cuisine équipée, de meubles et de rangements personnalisés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos ingénieurs pour concevoir des solutions sur mesure...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Alfortville, France IEF2I Temps plein

    L'Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce), école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques, un magasin de prêt à porter, un profil Conseiller de vente (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage,...


  • Alfortville, France BCAUTO ENCHERES Temps plein

    BCAuto Enchères est la filiale du groupe BCA MarketPlace, leader européen de la vente de véhicules d'occasion aux professionnels de l'automobile. Le groupe BCA rassemble vendeurs et acheteurs de véhicules d'occasion depuis plus de 70 ans. Près d'1,5 million de véhicules sont vendus dans les 14 pays du groupe, pour un portefeuille de 24 000 acheteurs....


  • Alfortville, France BCAUTO ENCHERES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** BCAuto Enchères, filiale française du groupe BCA MarketPlace, est le leader européen de la vente de véhicules d'occasion aux professionnels de l'automobile. Détenant plus de 70 ans d'expérience, nous vendons près de 1,5 million de véhicules chaque année dans 14 pays de l’UE, avec un portefeuille de 24 000 acheteurs...

  • Conseiller Free

    Il y a 6 mois


    Alfortville, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....


  • Alfortville, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...

  • Vendeur Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Alfortville, France SOLDIS Temps plein

    Depuis 1880, quatre générations se sont succédées pour agrandir la petite affaire familiale de tapis. Après être passé par la pose de revêtements de sol, SOLDIS se consacre à la **distribution de produits de sol et de mur** depuis 1973. Co-fondateur d’UDIREV, l’entreprise et sa marque occupent aujourd’hui la première place des distributeurs...


  • Alfortville, France One Business School Temps plein

    Nous te proposons une expérience humaine, dans laquelle ton projet professionnel trouvera un terrain d'expérimentation au contact de nos équipes. Nos collaborateurs issus de toutes formations, cultures variées ou horizons, travaillent en réseau et vivent la diversité au quotidien. Rattaché au service d'Administration Des Ventes à Alfortville (94)...


  • Alfortville, France SOLUZEO Temps plein

    Nouvel acteur dans les énergies renouvelable des particuliers en France, nous sommes une agence spécialisée dans les nouvelles énergies et la Rénovation énergétique. **Notre métier regroupe**: - Le déploiement de nouveaux systèmes économique pour les maisons particulières - Le conseil et la recherche de solutions durables pour les...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 7 mois


    Alfortville, France priorité clients Temps plein

    **À propos de nous** Notre société est rigoureuse, autonome et flexible, et notre objectif est de devenir le leader sur le marché de la rénovation énergétique. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Journées de télétravail - Opportunités d'évolution - Tenue de travail décontractée - Atmosphère détendue -...


  • Alfortville, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...


  • Alfortville, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...


  • Alfortville, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...


  • Alfortville, France Elise beauté Temps plein

    **Missions**: - Accueillir et conseiller les clients sur les soins et les produits. - Réaliser divers soins esthétiques (soins du visage, épilation, manucure, etc.). - Assurer la satisfaction des clients en garantissant un service de qualité. - Participer à la vente de produits de beauté. - Maintenir un espace de travail propre et ordonné. **Profil...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois


    Alfortville, France PRIVAD Temps plein

    Conseiller Commercial (H/F) / Vente de BOX en fibre optique aux particuliers Poste à pourvoir : Conseiller commercial en vente directe Vous avez toujours souhaité trouver un métier qui vous permette de vous épanouir dans un cadre jeune, dynamique, actuel et en perpétuelle expansion ? Nous vous proposons de représenter un opérateur national en...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 3 semaines


    Alfortville, Île-de-France POINT P S.A.S. Temps plein

    L'équipe de POINT est à la recherche d'un véritable ambassadeur auprès des clients. En tant que Conseiller Commercial Senior, vous créerez une relation privilégiée avec nos clients et les accompagnez dans leurs chantiers.PrésentationNous sommes une agence innovante et dynamique qui cherche à innover dans le domaine de la construction...


  • Alfortville, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances agence (H/F) Envie de mettre votre expertise en assurance et votre passion pour le service client au service des assurés ? Nous recherchons actuellement un conseiller clientèle agence en assurance/collaborateur...