Conseiller Service Après-vente

Il y a 3 mois


Alfortville, France ADEPEM Temps plein

Chez Adepem, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de pièces détachées depuis plus de 40 ans. Nous sommes également très engagés dans le développement de l'économie circulaire, qui consiste à réduire les déchets en favorisant la réparation des produits existants plutôt que leur remplacement. Nous cherchons actuellement un(e) conseiller(ère) service après vente pour renforcer notre équipe à Paris.

**Le poste**:
En tant que conseiller(ère) du service après vente chez Adepem, vous serez le point de contact principal pour nos clients. Votre rôle sera de traiter les demandes de nos clients concernant les problèmes de commandes, les questions sur les produits, les demandes de devis et bien plus encore. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe digitale pour optimiser notre base de données de produits et offrir un service de qualité exceptionnelle à nos clients.

**Responsabilités**:

- Traiter les demandes des clients concernant les problèmes de commandes sur les produits reçus ou plus généralement répondre à toutes les autres demandes provenant de nos différents canaux de vente : site internet, marketplace, etc...
- Répondre aux appels entrants des clients en assurant une très forte qualité de service.
- Renseigner les clients pour leur proposer des devis adaptés à leurs besoins.
- Créer et optimiser notre base de données de produits.
- Gérer les dossiers de remboursements clients.
- Renseigner et vendre nos produits à notre magasin situé à Paris.

**Qualifications requises**:

- Expérience préalable en service clientèle et/ou vente, de préférence dans le domaine des pièces détachées ou de l'électroménager.
- Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

**Ce que nous offrons**:

- Un environnement de travail stimulant et dynamique dans un secteur en pleine évolution.
- La chance de travailler avec une équipe passionnée et dévouée qui valorise l'esprit d'entreprise et la collaboration.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 94140 Alfortville: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous vous présenter et nous dire pourquoi vous souhaitez travailler chez Adepem ?

Lieu du poste : En présentiel



  • Alfortville, France ADEPEM Temps plein

    Chez Adepem, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de pièces détachées depuis plus de 40 ans. Nous sommes également très engagés dans le développement de l'économie circulaire, qui consiste à réduire les déchets en favorisant la réparation des produits existants plutôt que leur remplacement. Nous cherchons actuellement...


  • Alfortville, France ADEPEM Temps plein

    Chez Adepem, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de pièces détachées depuis plus de 40 ans. Nous sommes également très engagés dans le développement de l'économie circulaire, qui consiste à réduire les déchets en favorisant la réparation des produits existants plutôt que leur remplacement. Nous cherchons actuellement...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois


    Alfortville, France ADEPEM Temps plein

    Chez Adepem, nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la vente de pièces détachées depuis plus de 40 ans. Nous sommes également très engagés dans le développement de l'économie circulaire, qui consiste à réduire les déchets en favorisant la réparation des produits existants plutôt que leur remplacement. Nous cherchons actuellement...


  • Alfortville, France Calzedonia Temps plein

    Offre à pourvoir. Calzedonia est née à Vérone en 1986. Son fondateur, Sandro Veronesi est à ce jour le Président et l'actionnaire majoritaire du Groupe. Pendant plus de trente ans, le Groupe Calzedonia a acquis une croissance constante et solide en termes de chiffre d'affaires et d'expansion, en créant des marques et produits à succès et en...


  • Alfortville, France BCAUTO ENCHERES Temps plein

    BCAuto Enchères est la filiale du groupe BCA MarketPlace, leader européen de la vente de véhicules d'occasion aux professionnels de l'automobile. Le groupe BCA rassemble vendeurs et acheteurs de véhicules d'occasion depuis plus de 70 ans. Près d'1,5 million de véhicules sont vendus dans les 14 pays du groupe, pour un portefeuille de 24 000 acheteurs....


  • Alfortville, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'équipe de La Plateforme du Bâtiment, au sein du magasin d'Alfortville, recrute un.e Conseiller.e Technique en Peinture - Carrelage en CDI.Créez le projet professionnel qui vous ressemble Rattaché.e à Guillaume notre Chef de groupe, et après un parcours d'accompagnement et de formation à notre savoir-faire et...


  • Alfortville, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Sous l'égide de GIF Emploi, société engagée envers l'emploi des personnes en situation de handicap, nous recherchons un spécialiste en services clients CVC pour accompagner un client du secteur dans la commune d'Alfortville.Missions clésAccueil et support clients : fournir une assistance technique et un support personnalisé aux clients par...


  • Alfortville, France BCAUTO ENCHERES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** BCAuto Enchères, filiale française du groupe BCA MarketPlace, est le leader européen de la vente de véhicules d'occasion aux professionnels de l'automobile. Détenant plus de 70 ans d'expérience, nous vendons près de 1,5 million de véhicules chaque année dans 14 pays de l’UE, avec un portefeuille de 24 000 acheteurs...

  • Conseiller Free

    Il y a 5 mois


    Alfortville, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....


  • Alfortville, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...


  • Alfortville, Île-de-France KSI BEAUTE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente et d'animation commerciale chez KSI BEAUTE !MissionNous recherchons un(e) spécialiste en vente et animation commerciale pour renforcer notre équipe et développer nos ventes en pharmacie et parapharmacie.Compétences requisesExpérience d'au moins 1 an en vente et animation commerciale en pharmacie/parapharmacieDynamisme,...


  • Alfortville, France One Business School Temps plein

    Nous te proposons une expérience humaine, dans laquelle ton projet professionnel trouvera un terrain d'expérimentation au contact de nos équipes. Nos collaborateurs issus de toutes formations, cultures variées ou horizons, travaillent en réseau et vivent la diversité au quotidien. Rattaché au service d'Administration Des Ventes à Alfortville (94)...


  • Alfortville, France SOLUZEO Temps plein

    Nouvel acteur dans les énergies renouvelable des particuliers en France, nous sommes une agence spécialisée dans les nouvelles énergies et la Rénovation énergétique. **Notre métier regroupe**: - Le déploiement de nouveaux systèmes économique pour les maisons particulières - Le conseil et la recherche de solutions durables pour les...


  • Alfortville, Île-de-France Holcim Temps plein

    Offre de stage Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ive) des ventes pour rejoindre notre équipe à Alfortville.Rôle : Vous serez chargé(e) du traitement de dossiers administratifs et du suivi client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour assurer la qualité de nos services.Fonctions : - Suivi des délégations...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois


    Alfortville, France priorité clients Temps plein

    **À propos de nous** Notre société est rigoureuse, autonome et flexible, et notre objectif est de devenir le leader sur le marché de la rénovation énergétique. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Journées de télétravail - Opportunités d'évolution - Tenue de travail décontractée - Atmosphère détendue -...


  • Alfortville, France Elise beauté Temps plein

    **Missions**: - Accueillir et conseiller les clients sur les soins et les produits. - Réaliser divers soins esthétiques (soins du visage, épilation, manucure, etc.). - Assurer la satisfaction des clients en garantissant un service de qualité. - Participer à la vente de produits de beauté. - Maintenir un espace de travail propre et ordonné. **Profil...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Alfortville, France PRIVAD Temps plein

    Conseiller Commercial (H/F) / Vente de BOX en fibre optique aux particuliers Poste à pourvoir : Conseiller commercial en vente directe Vous avez toujours souhaité trouver un métier qui vous permette de vous épanouir dans un cadre jeune, dynamique, actuel et en perpétuelle expansion ? Nous vous proposons de représenter un opérateur national en...


  • Alfortville, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...


  • Alfortville, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...


  • Alfortville, France Star Service Temps plein

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