Assistant Support Client Logiciel

Il y a 6 mois


Bron, France Groupe Althays Temps plein

_A votre tour, rejoignez l'équipe Althays _

Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client ERP** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels

Sur ce poste, vos principales responsabilités seront:

- De prendre en charge les demande d’**assistance** via notre outil de ticketing,
- D’assister et **conseiller nos clients** dans l’utilisation de leur logiciel (CEGID Y2 - Gestion de production et/ou Gestion commerciale),
- De **diagnostiquer les incidents** pour mettre en œuvre la solution et la faire valider par le client,
- **Rédiger** les rapports.

**Vos compétences techniques**: vous êtes ou avez été **Key User** sur un logiciel de gestion de **production** ou **commerciale** telle que **Cegid Y2**. Dans l’idéal, vous avez déjà eu affaire à un service support technique.

**Votre force**: vous êtes animé par la **satisfaction client**, vous aimez travailler au sein d’une **équipe rigoureuse** et vous avez un réel engouement pour les nouvelles technologies. **Bon(ne) communicant(e), réactif(ve)** et **organisé(e)**, vous aimez évoluer en toute **autonomie**, guidé(e) par votre **esprit d’analyse**. Avant tout, vous êtes porté(e) par des valeurs qui nous sont communes : l’**engagement**, le **respect** et la **performance**.

**Votre future équipe**: Team « Annecy » ou Team « Lyon », vous serez sous la responsabilité de Sophie, notre responsable d’équipe, qui saura mettre en avant votre potentiel, accompagné par vos futurs collègues.

**Ce que l’on vous propose**:

- Du **télétravail** : 2 jours / semaine dès 3 mois en entreprise,
- Des outils de travail **collaboratifs** et innovants,
- Des **projets** communs et individuels, encourageant la prise d’initiatives,
- Un **intéressement** aux résultats de l’entreprise
- Des possibilités d’**évolution** ascendantes ou transverses,
- Un environnement de travail convivial et **positif**,
- Une volonté d’allier notre efficacité aux enjeux écologiques d’aujourd’hui.

**Notre processus de recrutement**:

- Une prise de contact et un premier entretien, à distance, avec Marie, notre chargée de recrutement,
- Une rencontre avec votre manager dans nos locaux, pour approfondir et se projeter,
- Un dernier échange avec Ophélie, responsable RH, pour bien se choisir.
- Intégrez une entreprise structurée, pérenne et performante _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride (69500 Bron)



  • Bron, France Groupe Althays Temps plein

    _A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client en paie** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’ **assistance**...

  • Assistant Planification

    Il y a 6 mois


    Bron, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de la ventilation et climatisation, un(e) «Assistant(e) planifaction H/F» en intérim de 6 mois pour un démarrage dès que possible. Le poste est basé à Bron, la rémunération proposée est de +/- 25 000 euros annuels. En tant qu'assistant(e) de Planification H/F, vous êtes en charge de...


  • Bron, France SFR Temps plein

    Au sein de la direction exécutive Opérations, de la direction Relation Client Technique Opérateur (RCTO), vous intégrerez le pôle « Expertise et Pilotage Client » en tant que Technical Account Manager. Le Pôle Expertise et Pilotage Client assure l'expertise technique et l'accompagnement des clients Grands Comptes Opérateurs et Premium...


  • Bron, France Sonova Temps plein

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...


  • Bron, France Sonova Temps plein

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    **POSTULER** Bobst Lyon recrute un(e) Assistant(e) Direction Service Clients (H/F). Véritable support à l’action managériale et administrative au sein de la Direction Service Clients, vous assistez le Directeur Service Clients et sa ligne managériale directe afin de contribuer au bon fonctionnement de la Direction. Vous assurez un rôle de...

  • Technicien(ne) Support N2

    il y a 3 jours


    Bron, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Service Lyon recherche pour le compte de son client, Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2 (H/F), pour un poste basé à Bron. Cette mission Intérim offre des perspectives.Vous serez amené à effectuer des déplacements régionaux ponctuels avec la voiture de service de l'entreprise.Fréquence des...

  • Assistant de Gestion

    Il y a 6 mois


    Bron, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: Notre client basé à Bron recherche un(e) Assistant(e) de gestion en CDI. Vous aurez la charge de la gestion opérationnelle de l’entreprise. Vous viendrez en support du service commercial ainsi que du service approvisionnement. Vos principales missions seront les suivantes: - ** Gestion opérationnelle de l’entreprise** -...


  • Bron, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : Un Technicien informatique (H/F)Tâches confiées : Au sein d'une équipe de support EMEA : vous apporterez un support technique dans l'environnement Windows W10, postes portables et fixes, Mobilité,...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    Assistant(e) administrative BFA - Bobst Paris Postuler Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais. BOBST est l’un des premiers fournisseurs...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche un(e) Technicien(ne) Support H/F pour son client, une société de prestation en informatique. Ce poste est basé à Bron.Nous proposons un contrat stable avec salaire attractive, comprise entre 30 000€ et 45 000€ nets annuels (selon expérience), sans 13e ni prime spécifique prévue, mais possibilité de bénéficier...


  • BRON, France SUP INTERIM Temps plein

    L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle etréactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : Un Technicien informatique(H/F)Tâches confiées : Au sein d'une équipe de support EMEA : vous apporterez unsupport technique dans l'environnement Windows W10, postes portables et...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Nous intervenons auprès d'une entreprise leader dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique. C'est pour renforcer son équipe que nous recherchons un Spécialiste en Solutions Informatiques pour l'Assistance Client. Description du poste : Vous...


  • Bron, France KELLY LYON PREMIUM Temps plein

    **Assistant production (H/F)** - **Lieu **:Saint-Priest - **Type de contrat **:Intérim - **Salaire : 28**/32K - **Début **:dès que possible ! Kelly Premium, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé du Groupe Kelly, vous accompagne dans le développement de votre carrière. Rencontre l’un de nos 50 consultants spécialistes de vos...

  • Assistant Achats

    Il y a 6 mois


    Bron, France QR Lyon Tertiaire Temps plein

    Qualis est à la recherche d'un Assistant achat H/F en CDI à Bron (69). Qualis est à la recherche d'un Assistant achat H/F en CDI à Bron (69). **Les missions confiées sont**: - Préparer les éléments nécessaires à la rédaction des cahiers des charges et des appels d'offres et les remettre au responsable achats ou à la direction. - Assurer la...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 jours


    Bron, Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Service Lyon recherche pour le compte de son client, Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2 (H/F), pour un poste basé à Bron. Cette mission Intérim offre des perspectives. Vous serez amené à effectuer des déplacements régionaux ponctuels avec la voiture de service de l'entreprise. En tant que...


  • Bron, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV et Facturation, voici les missions sur lesquels vous interviendrez: - Gestion d'un portefeuille clients ; - Gestion de la relation client, demandes d'informations, réclamations ; - Saisie, suivi et gestion des bons de commande client ; - Saisie et mise à jour des bases de données clients utilisés ; - Optimisation et garantie du...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Bron, France Adéquat Temps plein

    L'agence ADEQUAT de Bron, spécialisée en milieu industriel, recherche pour son client installé sur Saint-Symphorien - d'Ozon un Assistant Administratif H/F Vos missions: - Edition des bons de commandes - Contrôle et préparation - Edition des bons de livraisons - Enregistrement sur logiciel - Suivi expédition Vos horaires : 8H-12H/12H45-16H30. VEND...


  • Bron, France SOHDEV Temps plein

    Association engagée dans la prévention en santé bucco-dentaire pour les personnes fragilisées et organisme de formation, nous recherchons actuellement un Assistant Administratif et comptable (H/F). En collaboration avec les acteurs internes et externes de l'association, les missions seront les suivantes: Assurer la planification et le suivi des actions...

  • Technicien(ne) Support N2

    il y a 2 jours


    Bron, Rhône, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Service Lyon recherche pour le compte de son client, Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2 (H/F), pour un poste basé à Bron. Cette mission Intérim offre des perspectives. Vous serez amené à effectuer des déplacements régionaux ponctuels avec la voiture de service de l'entreprise. Fréquence des...