Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public

il y a 2 semaines


Paris, France Ville de Paris Temps plein

La Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris.

Le service accueil et facilitation numérique est en charge de l’accueil général de la mairie et assure l’accompagnement numérique des usagers et usagères en partenariat avec la conseillère numérique. Le service se compose de 5 agents et agentes, dont la responsable de service.

**Quelles sont vos missions ?**
Vous avez en charge:

- l'accueil physique et téléphonique de l'usager et l'usagère de la mairie.
- La gestion des rendez-vous des permanences présentes en mairie.
- L'aide à l'autonomisation numérique : accompagnement renforcé de l’usager et l'usagère à travers un accueil individualisé pour l'aide aux démarches numériques relevant du périmètre de la Ville de Paris
- La mise à jour des supports de communication externe (internet, papier, affiche) et des brochures (inventaire, gestion des stocks).
- L'accompagnement des usagers ou usagères fragiles en mairie.

Vous assurez également l'accueil physique, téléphonique et numérique du public en veillant à appliquer les 4 règles d’or de la relation usager et usagère pour Vous Simplifier Paris.
**Qu’attend -on de vous ?**
Qualités requises:

- Excellent relationnel et goût du contact avec le public
- Aisance dans l'univers numérique et informatique
- Esprit d'équipe
- Dynamisme et adaptabilité

Connaissances professionnelles:

- Maîtrise de l'outil informatique
- Connaissance de l'environnement administratif de la Mairie de Paris

Savoir-faire:

- Accueil et orientation du public
- Identifier les demandes des usagers et usagères et les orienter

**Les + du poste**
Perception de la Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI)
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière.

Mobilisation souhaitée à diverses opérations conduites par la mairie comme la mairie mobile.
Participation souhaitée en période électorale les dimanches de scrutin.
Participation à des temps de cohésion organisés par la mairie associant l’ensemble des agents et agentes.

Contact permanent avec le public. Nocturne le jeudi jusqu'à 19h30 par roulement.



  • Paris, France GROUPE MOBILE Temps plein

    À propos de nousLe saviez-vous ? Votre agence Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaires.MissionL'agent d'accueil sera chargé d'orienter et de renseigner les divers visiteurs, organisé et animé les espaces d'accueils pour les Jeux Olympiques du 8 Juillet au...

  • Agent d'Accueil

    il y a 4 jours


    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute des agents...


  • Paris, France Ogeris France Temps plein

    **L'entreprise** OGERIS FRANCE**, est une société de sécurité privée qui accompagne depuis 15 ans de nombreux clients, dans leurs besoins en sécurité en France et déploie son savoir-faire spécifique et le savoir-être de ses équipes de protection des personnes et des lieux. **Description du poste** L'agent d'accueil et de service au public est...


  • PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    Fonctions : Agent ou agente de contrôle d’accès Emploi-type : G4B48 – Technicien-ne logistique Catégorie : B Corps : Technicien-ne de recherche et de formation BAP : G               Mission : L’agent ou l'agente de contrôle d’accès assure l’accueil physique et téléphonique ainsi que l’orientation des...


  • Paris, France MAIRIE DU KREMLIN BICETRE Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire Lieu **:Le Kremlin Bicêtre** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:12/07/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DES...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Paris, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**: Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, l'Hôtel de Luxe le Ministère 4* forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage des Réceptionnistes en Hôtellerie H/F à Paris dans le 8ème...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Mots clés (ex : infirmier en soins généraux) Agent d'accueil et de consultation en NEUROLOGIE F/H Description du poste Intitulé du poste Agent d'accueil et de consultation en NEUROLOGIE F/H Métier Assistance aux soins - Aide-soignant Type d'emploi Quotité de temps de travail Horaires de...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Depuis le 16 janvier 2024, la Ville de Paris recrute toute l'année, des agents d'accueil et de surveillance (F/H) dans les spécialités suivantes : médiation sociale et accueil et surveillance (bâtiments et espaces verts). **La Ville de Paris organise une réunion d'information collective avec France Travail**: **La participation à la réunion...


  • Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein

    **Le Département du Val-de-Marne** Recrute sans délai par voie statutaire ou contractuelle **Un Chef d’équipe adjoint - agent d’accueil (F/H)** Filière technique - Catégorie C **Le Val-de-Marne, un département au service des publics** Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l’un des premiers employeurs du territoire. La...


  • Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !"Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionPour un Parc de loisirs...


  • PARIS, France VILLE DE PARIS (RH) Temps plein

    Agent de Maîtrise en Électrotechnique (F/H) La Ville de Paris recrute par concours 8 Agents de Maîtrise en Électrotechnique (F/H). Ces postes sont à pourvoir : La Direction des Constructions Publiques et de l’Architecture (DCPA) en charge de l'entretien et de l'exploitation technique de 3600 bâtiments municipaux (mairies...


  • Paris 8e, France Hôtel de la Marine (CMN) Temps plein

    Au sein de l’équipe d’accueil et de surveillance du monument, l’agent d’accueil et de surveillance (H/F) assure l’accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des expositions temporaires. Pour ce faire, il travaille en bonne intelligence avec...

  • Agente ou Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Vous rejoindrez six collègues au sein d'une équipe d'accueil dynamique et engagée. Au centre de l'activité du conservatoire, l'équipe d'accueil reçoit, oriente et informe un public de parents et d'élèves. Sous l'autorité du Secrétaire Général, l'équipe administrative comprend aussi des collègues chargés de la scolarité, des RH, des...

  • parquet de Paris

    il y a 1 mois


    Paris, France COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional Temps plein

    En quelques Vous exercez votre mission au parquet du tribunal judiciaire de Paris. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe pa


  • Paris, France Sotteville-lès-Rouen Temps plein

    **LA VILLE DE SOTTEVILLE-LES-ROUEN** **(30 000 Hbs - 650 agents)** **Recrute : un agent administratif et d'accueil (H/F)** Catégorie C, filière administrative - Recrutement par voie statutaire ou contractuelle **Missions**: Sous l’autorité de la Directrice de la Solidarité et du CCAS, au sein d’une direction de 40 agents, vous aurez pour...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines


    Paris, France Foyer Tandou - DSOL Temps plein

    Le Foyer Tandou est un établissement non autonome de la Direction des Solidarités de la Ville de Paris. Il accompagne 31 jeunes garçons et 9 filles de 14 à 18 ans, 24h/24h, 7j/7j, toute l’année. L’agent d’accueil-standard travaille au sein d’une équipe composée de 2 personnes, en roulement. **L’agent d’accueil standard est chargé...


  • Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales Référence de l'offre: 4228 Type de contrat: CDD Lieu de travail: MEREVILLE Vos missions - La Direction générale adjointe des équipements et de l’environnement ( 477 collaborateurs, un budget annuel de près de 200_M€) _a pour finalité la mise en œuvre de la politique de gestion d’exploitation de maintenance et de...


  • Paris 17e, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps plein

    Le Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de Foyers de Jeunes Travailleurs dans les Hauts-de-Seine et Paris recrute **Un(e) AGENT D’ENTRETIEN (H/F) - CDI temps plein** L’association est engagée depuis 39 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à offrir un hébergement élément essentiel dans la construction de l’autonomie et...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Paris, France Les Arts Décoratifs Temps plein

    **À propos**: Les Arts Décoratifs est une institution culturelle française, créée à Paris en 1864, réunissant 5 entités: - Deux musées - le musée des Arts décoratifs et le musée Nissim de Camondo, - L’école Camondo qui forme des architectes d’intérieur/designers à Paris et à Toulon, - Les Ateliers du Carrousel, qui proposent des ateliers...


  • Paris, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Pré-acceuil des usagers de l’OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les services publics en leur apportant notamment un soutien, en les rassurant et...