Gestionnaire Pénalités Clients
il y a 2 semaines
GELAGRI est une filiale du groupe agroalimentaire coopératif Eureden, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de légumes et plats cuisinés surgelés sous la marque Paysan Breton Les Surgelés. Elle est implantée en France et en Espagne.
Nous recrutons pour le poste de
**Gestionnaire pénalités clients H/F**
**Description du poste**
Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions seront les suivantes:
- Centraliser les demandes et dossiers réclamations des clients ;
- Effectuer les investigations nécessaires et réunir les pièces justificatives afin d'analyser ces demandes et la véracité de leurs causes ;
- Contester quotidiennement les pénalités clients dans le respect des délais impartis et des process clients (portails dédiés) ;
- Suivre quotidiennement l'évolution des dossiers et relancer si besoin ;
- Rassembler les éléments pour documenter les arguments et apporter un support aux négociations ;
- Négocier les pénalités clients ;
- Traiter les pénalités avérées (saisie des pièces dans l'outil) ;
- Réaliser le reporting et le suivi dans les tableaux de bord ;
- Participer et être force de proposition dans l'objectif de l'amélioration continue ;
- Mener les initiatives permettant d'optimiser les processus d'analyse des pénalités.
Pour mener à bien votre mission, vous êtes en contact fréquent avec les clients externes mais également en interne avec le service client et les services transverses.
**Profil souhaité**
De niveau type Bac +2 Administratif / Commercial, ou expérience similaire sur ce type de poste.
Vous avez un bon esprit d'analyse, appréciez manier les chiffres et êtes très rigoureux et organisé.
Vous êtes tenace et doté d'un très bon discours et relationnel clients.
Vous avez de bonnes connaissances de la logistique, de la grande distribution et du cadre juridique.
Vous avez au minimum un niveau intermédiaire sur EXCEL.
**Lieu du poste**
Landerneau (29)
**Référence du poste**
22FROZ040-6507
**Type de contrat**
Contrat à durée déterminée
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Gestionnaire de Trésorerie
il y a 4 semaines
Landerneau, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 jour
Landerneau, France My Premium Consulting Temps pleinVotre Mission :Notre client, cabinet d'expertise comptable recherche dans le cadre de son développement un Gestionnaire de paie dans l'optique d'une intégration en CDI.A ce poste, vos principales missions seront :- Établissement des paies et déclarations sociales,- Suivi administratif relatif à la gestion du personnel,- De l'entrée à la sortie du...
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(H/F) Gestionnaire Adv-sav
il y a 1 mois
Landerneau, France Interaction Temps pleinNous sommes en recherche pour notre client basé sur Plouedern un gestionnaire ADV-SAV. Vous aurez pour mission: - Assurer le suivi administratif et logistique - Créer des devis et les transmettre aux clients - Relancer les offres de prix - Effectuer la recherche de pièces - Etablir et contrôler les factures - Suivre les règlements et effectuer les...
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(H/F) Gestionnaire de Stock
il y a 4 semaines
Landerneau, France Interaction Temps pleinNous recherchons pour notre client basé sur Plouedern un gestionnaire de stock H/F. Vous aurez pour missions: - Fiabilisation des stocks de matières premières et d'emballages liés aux ordres de fabrication - Valider les consommations sur les différents ordres de fabrication - Garantir la bonne traçabilité des matières premières et emballages -...
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Gestionnaire RH Et Paie
il y a 4 semaines
Landerneau, France REGIONAL INTERIM LANDERNEAU Temps plein**Gestionnaire RH et Paie H/F****: **Description du poste**: *** - Bonjour, - REGIONAL INTERIM Landerneau recrute pour son client spécialisé dans le recouvrement, un ou une gestionnaire RH et paie sur Landerneau (29). - Vous aurez pour missions: - ? le recrutement : gestion des annonces et entretiens, validation des virements- ? la gestion de la paie pour...
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Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance
il y a 1 semaine
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance - MISSION TEMPORAIRE 12 mois - Landerneau (29) H/F **Description de la mission**: - D'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 mois
Landerneau, France Ekko RH Temps pleinEKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable, un Gestionnaire de paie H/F. En lien direct avec le manager social, et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos principales missions: Sur un portefeuille de clients variés de TPE/PME, vous serez...
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Gestionnaire Encaissement/recouvrement
il y a 1 semaine
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps pleinLa** satisfaction client** est au cœur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre aux besoins de nos clients et rendre chacun d'eux uniques. Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens de la relation client par téléphone, vous êtes rigoureux.se et avez le goût des chiffres ? Devenez...
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Cdd Gestionnaire de Flux
il y a 1 semaine
Landerneau, France Eureden Temps pleinGELAGRI est une filiale du groupe agroalimentaire coopératif Eureden, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de légumes et plats cuisinés surgelés sous la marque Paysan Breton Les Surgelés. Elle est implantée en France et en Espagne. Nous recrutons pour le poste de **CDD Gestionnaire de flux H/F** **Description du...
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Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance
il y a 1 mois
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps pleinD'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les moyens de réaliser vos missions ? Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être **Gestionnaire Sinistres Prévoyance** au sein du pôle Dépendance. En...
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Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance
il y a 1 mois
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps pleinD'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les moyens de réaliser vos missions ? Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être **Gestionnaire Sinistres Prévoyance** au sein du pôle de gestion des...
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Gestionnaire Facturation Tiers Payant
il y a 5 jours
Landerneau, France COFIDOC Temps pleinEn qualité de gestionnaire vous effectuerez pour le compte de professionnels de santé libéraux (infirmiers, kinésithérapeute...), de taxis conventionnés transports sanitaires ou d'ambulanciers, la gestion de leurs données de santé en facturant leurs actes ou leurs transports auprès des organismes payeurs (RO/RC - tiers payant - exonérations -...
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Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance
il y a 4 semaines
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps pleinD'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les moyens de réaliser vos missions ? Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être **Gestionnaire Sinistres Prévoyance** au sein du pôle...
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Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance
il y a 4 semaines
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps pleinD'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les moyens de réaliser vos missions ? Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être **Gestionnaire Sinistres Prévoyance** au sein du pôle de gestion des...
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Gestionnaire Sinistres Assurance Prévoyance
il y a 4 semaines
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps pleinD'un métier responsabilisant et valorisant - De relations humaines variées - D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle - D'avoir les moyens de réaliser vos missions ? Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité d'être **Gestionnaire Sinistres Prévoyance** au sein du pôle...
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Télé-gestionnaire Souscription Entreprises Iard
il y a 1 mois
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Télé-gestionnaire souscription entreprises IARD en alternance (12 mois) H/F **Description de la mission**: Être ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Loire Bretagne. Dans le cadre de son développement,...
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Gestionnaire de paie
il y a 1 mois
Landerneau, France In Extenso Temps pleinVous êtes Gestionnaire de Paie ? Alors nous vous attendons ! Mission In Extenso est un réseau d'expertise comptable et de conseil constitué de 250 agences réparties sur l'ensemble du territoire. Notre métier ? Conseiller et accompagner nos clients , des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société. ...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 mois
La Forest-Landerneau, France Adsearch Temps plein**EN BREF: GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F) - CDI - Cabinet Comptable Dématérialisé - FORMATION & ACCOMPAGNEMEN T - SILAE - Entreprise engagée - BREST** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes...
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Gestionnaire Logistique
il y a 4 semaines
Landerneau, France Start People LANDERNEAU Temps plein**Description du poste**: Rattaché au service Supply Chain et sous la responsabilité de la responsable du service Flux et Logistique externe, vos principales missions seront les suivantes: - Ordonnancer et saisir les transferts des usines vers les sites de stockage ; - Contrôler informatiquement les stocks externalisés ; - Planifier les transports ; -...
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Télé-gestionnaire Sinistres Dommages Aux Biens
il y a 1 mois
Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps pleinSituée au cœur de notre relation clients, votre mission consistera à: - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés (ouverture des dossiers à partir des déclarations téléphoniques, détection des opportunités commerciales, proposition de nouveaux produits et services,...) - Analyser et instruire les dossiers sinistres du...