Chef Après-vente

il y a 4 semaines


Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandit pour devenir un groupe multimarques. Aujourd’hui, Vauban compte plus de **600** collaborateurs et dispose de **22** sites distribuant **6** marques **:PEUGEOT, CITROËN, DS, TOYOTA, SEAT et CUPRA.**

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

**Un Groupe multi marques en développement.**

La concession **VAUBAN **basée aux **Mureaux,** distributeur de la marque **Peugeot**, **Citroën **et **DS **recherche dans le cadre d’un CDI un(e) **CHEF APRES VENTE** prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Rattaché(e) directement au **Responsable de site**, vos principales missions seront le management et l'organisation du service APV de St Germain en Laye.

**1- Management du service après-vente**:

- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions _/ _participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.

**2- Organisation et gestion du service après-vente**:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente _)_,
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente, participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements ,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

**3- Développement commercial de l'après-vente**:

- Développement de l'activité commerciale après-vente, analyse de la concurrence, élaboration et mise en œuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Vous avez des compétences managériales, vous êtes polyvalent(e), vous savez faire preuve de diplomatie, de méthode et d'un grand sens de l'écoute. Vous avez une expérience réussie de 2/4 années min dans les métiers de l'après-vente automobile.

Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap

**Politique de rémunération**:

- Véhicule de fonction
- Variable
- Titre restaurant

2+ years


  • Chef Après-vente

    il y a 4 semaines


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Responsable Après-vente

    il y a 4 semaines


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Chef Après-vente

    il y a 3 jours


    Digne-les-Bains, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe Bernier est en pleine croissance ! Le groupe BERNIER recrute** pour sa concession PEUGEOT de Fleury-Les-Aubrais (45) un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI**. Missions: Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales: - D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux - De développer le chiffre...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !Aujourd'hui, le Groupe, c'est :1000 collaborateurs 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, RespectUne vraie démarche...


  • Les Sables-d'Olonne, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chef des ventes automobile

    il y a 1 semaine


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...

  • Chef de Partie

    il y a 4 semaines


    Les Mureaux, France Elior Temps plein

    Informations générales **Chef de partie F/H** *** **CDI** **LES MUREAUX (78)** **Temps complet** **Plus de 5 ans** **Restauration Entreprises** **C.A.P / B.E.P.** Votre mission: - Vous êtes un(e) professionnel(le) reconnu(e) et avez la volonté et le potentiel pour évoluer vers un poste de chef de cuisine ? - Venez seconder notre chef ! - Vous...

  • Chef D'équipe Logistique

    il y a 4 semaines


    Les Mureaux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LES MUREAUX recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chef d'équipe/ gestionnaire de stock (H/F) **Les missions****: **Les missions principales**: - Optimiser les stocks et organiser les espaces de stockage. - Améliorer la gestion de l’approvisionnement et la gestion des stocks. - Coordonner les...

  • Chef D'équipe Carrossier

    il y a 4 semaines


    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Chef de Marché

    il y a 1 mois


    Les Mureaux, France Champion Entreprises Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Dans un groupe en plein développement et dans environnement très dynamique, vous assurerez les missions suivantes sous la responsabilité du Chef de groupe Marketing: - La participation à la définition de notre stratégie Marketing sur les gammes de produits qui vous sont confiées. - Entrepreneur, vous prenez en...


  • Les Mureaux, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Afin de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de notre client basé aux** Mureaux (78)**, nous recrutons pour notre agence Onet Sécurité un **Chef d’équipe sécurité incendie SSIAP2** F/H. Après une formation sur site dans le cadre de votre intégration, vous êtes responsable du PC sécurité et managez...


  • Les Lilas, France Garage DM MOTORS RENAULT Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Agent RENAULT** Achats et Ventes de véhicules neufs et d'occasions. Réparations mécaniques et carrosseries et entretiens toutes marques. **Description du poste** - Assurer l'accueil des clients : Prendre en charge les différents appels téléphoniques liés à l’Atelier ainsi que d’assurer l’accueil physique...

  • Promoteur Des Ventes

    il y a 4 semaines


    Les Mureaux, France Eric Bur Temps plein

    **Description du poste** Eric Bur, maison créée en 1938, sélectionne, crée et distribue une gamme de produits du monde et de produits d’épicerie fine à sa marque. France, Amérique, Grande-Bretagne, Italie, Inde, Asie,Epices, confitures, biscuit sucrés et salés, confiserie, thés, produits apéritifs ou encore préparations culinaires, son...


  • Les Mureaux, France VOIES NAVIGABLES DE France Temps plein

    Descriptif du poste Les agents de la bathymétrie sillonnent quotidiennement le réseau navigable de la direction territoriale. Le périmètre de navigation et d'intervention de l'équipage comprend : la Seine de Paris à Rouen, l'Oise depuis la confluence Seine/Oise jusqu'à Boran-sur-Oise. Sur ce périmètre, le ou la titulaire du poste est chargé(e)...


  • Les Mureaux, France Colas Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre agence Voie Ferrée Ile de France/ Normandie située aux Mureaux (78), un ou plusieurs Conducteurs(trices) de Pelle Rail Route afin de réaliser nos chantiers ferroviaires. A ce titre, vos missions sont les suivantes: - Exécution des travaux confiés par le chef de chantier en veillant au respect des...

  • electricien industriel

    il y a 1 mois


    Les Mureaux, Île-de-France Start People MANTES LA JOLIE Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable de chantier ou du chef d'équipe, vous êtes appelé à exercer votre métier dans un environnement industriel. Vos principales missions consistent à :exécuter la réalisation des travaux d'après les consignes fournies par le chef d'équipe ou par le chef de chantier et doit lui rendre compte de ses...

  • Agent de Fabrication

    il y a 1 mois


    Les Mureaux, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Le Vésinet est une agence d'intérim de proximité pour votre recherche d'emploi en en intérim, CDD et CDI sur le 78 Nord. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un Agent de fabrication (H/F). Vos missions Après une formation et un accompagnement à votre arrivée et sous la responsabilité de votre chef d'équipe, vous serez...