Charge(E) de Marketing Relationnel

Il y a 2 mois


Mulhouse, France Start People MULHOUSE BÂLE Temps plein

**Description du poste**:
Ses missions:
Au sein de l’équipe, votre rôle consistera tout particulièrement à travailler sur la stratégie de marketing relationnel pour fidéliser les clients existants, en conquérir de nouveaux et impulser les changements de comportements de mobilité. Pour ce faire, vous travaillerez sur les scenarii de marketing automation et vous serez également en relation avec les clients et les partenaires fournissant les services de mobilité proposés.

Marketing relationnel:

- Définir : Participer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie de marketing relationnel en analysant les comportements clients (actions, usages, achats, etc.), en segmentant la base de données clients, en mettant en place des scenarii de marketing automation
- Créer : Imaginer et créer les contenus adaptés aux campagnes de marketing relationnel à déployer (templates, visuels, textes, etc.)
- Analyser : Suivre et analyser des performances des campagnes, réaliser des reporting et émettre des préconisations d’optimisation
- Autres : Créer des campagnes liées à la vie du produit (mises à jour, évolutions du produit, dysfonctionnements), enrichissement et amélioration des outils CRM

Relation clients:

- Traitement des réclamations : traitement des demandes et réclamations clients sur l’ensemble des canaux, remontées des dysfonctionnements au support technique, suivi de la bonne résolution des demandes (tableau de suivi & reporting) dans le planning imparti

Promotion:

- Participation ponctuelle à des salons/événements pour promouvoir le produit
- Présences terrain pour accompagner les clients en situation de mobilité

**Profil recherché**:
**Profil recherché**

Titulaire d’un BAC +2 à +5 dans le domaine du marketing et/ou la communication digitale, vous bénéficiez **impérativement d’une expérience confirmée dans le déploiement d’une stratégie de marketing relationnel digital**, de la **création de contenus associés** et d’une première expérience significative en matière de relation clients.

Vous disposez également:

- De solides compétences en communication à l’écrit (orthographe irréprochable) et à l’oral
- D’une forte culture digitale
- De capacités éditoriales et graphiques

Logiciels connus ou maîtrisés:

- Outils CRM et/ou solutions de marketing automation type Sendinblue ou Salesforce
- Suite Adobe (notamment Photoshop ou Illustrator)
- Mise à jour de CMS (notamment Wordpress)
- Pack Office : maîtrise de Word et Powerpoint ; bonne utilisation d’Excel

Les plus:

- Avoir déjà travaillé sur des logiciels type Agorapulse
- Savoir utiliser un logiciel de montage vidéo et être sensible a? la création d’images

**Type de contrat**: Poste en intérim en vue d'embauche en CDI ou en CDI directement

**Temps de travail** : Temps plein journée du lundi au vendredi + certains samedis ponctuellement

**Salaire**: 33K€ à négocier selon profil et expérience (13ème mois) + tickets restaurants

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  • Mulhouse, France SOLEA Temps plein

    **Chargé(e) de Marketing Relationnel** **MISSION GÉNÉRALE** **DESCRIPTION DU POSTE** Au sein de l’équipe, votre rôle consistera tout particulièrement **à travailler sur la stratégie de marketing relationnel pour fidéliser les clients existants, en conquérir de nouveaux et impulser les changements de comportements de mobilité.** Pour ce faire,...


  • Mulhouse, France temporis Temps plein

    Vous recherchez une entreprise avec les mêmes valeurs que vous? Parfait, vous êtes au bon endrois ! L'agence de recrutement TEMPORIS de Mulhouse est à la recherche de nouveaux talents ! Notre client ? Basé à Mulhouse, il se développe dans le domaine du transport urbain. Il recherche des profils comme toi : Dynamique et accueillant ! Alors, vous...


  • Mulhouse, France temporis Temps plein

    Vous recherchez une entreprise avec les mêmes valeurs que vous? Parfait, vous êtes au bon endrois ! L'agence de recrutement TEMPORIS de Mulhouse est à la recherche de nouveaux talents ! Notre client ? Basé à Mulhouse, il se développe dans le domaine du transport urbain. Il recherche des profils comme toi : Dynamique et accueillant ! Alors, vous...


  • Mulhouse, France Start People MULHOUSE BÂLE Temps plein

    **Description du poste**: Ses missions: Au sein de l’équipe, votre rôle consistera tout particulièrement à travailler sur la stratégie de marketing relationnel pour fidéliser les clients existants, en conquérir de nouveaux et impulser les changements de comportements de mobilité. Pour ce faire, vous travaillerez sur les scenarii de marketing...


  • Mulhouse, France Camo Emploi CERNAY Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Cernay recrute pour son client, spécialisé dans les transports urbains, un CHARGÉ DE RELATION CLIENT ET MARKETING H/F afin de renforcer ses équipes. **Vos missions sont les suivantes : La relation client**: **La promotion**: rédaction de newsletters, création/rédaction de contenus pour les réseaux sociaux et le blog Le...


  • Mulhouse, France temporis Temps plein

    Tu recherches une entreprise qui partage tes valeurs? Tu es au bon endroit ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication digitale et Relation client omnicanal pour l'un de nos clients. **Votre rôle**: Après une période de découverte et de formation afin d’exécuter vos missions dans les meilleures conditions, vous serez...


  • Mulhouse, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Web Marketing

    Il y a 2 mois


    Mulhouse, France E-media Concept Temps plein

    Missions E-Media-concept développe des sites internet à forte audience dans le secteur de l’habitat et de l’information : Guide-Piscine.fr, M-Habitat.fr et jds.fr Notre équipe d’une vingtaine de personnes, basée au centre de Mulhouse met en relation les personnes qui ont un projet dans le domaine de l’habitat avec les entreprises qui vont...

  • Web Marketing

    Il y a 2 mois


    Mulhouse, France E-media Concept Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Missions E-Media-concept développe des sites internet à forte audience dans le secteur de l'habitat et de l'information : Guide-Piscine.fr, M-Habitat.fr et jds.fr Notre équipe d'une vingtaine de personnes, basée au centre de Mulhouse met en relation les personnes qui ont un projet dans le domaine de l'habitat avec...


  • Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces valeurs sont...


  • Mulhouse, France temporis Temps plein

    Tu recherches une entreprise qui partage tes valeurs? Tu es au bon endroit ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication et Marketing pour l'un de nos clients. **Votre rôle**: - Gérer les plannings mùarketing, publicitaire et évènementiel - Préparer et gérer les salons et suivre les actions post salon - Gérer la communication...


  • Mulhouse, France temporis Temps plein

    Tu recherches une entreprise qui partage tes valeurs? Tu es au bon endroit ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication et Marketing pour l'un de nos clients. **Votre rôle**: - Gérer les plannings mùarketing, publicitaire et évènementiel - Préparer et gérer les salons et suivre les actions post salon - Gérer la communication...


  • Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    **A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...


  • Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    **A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...


  • Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    **A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...


  • Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    **A propos**: B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces...


  • Mulhouse, France MCM Mulhouse Temps plein

    **Description de l'entreprise **Agence d'intérim située en Alsace, MCM Mulhouse est spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Industrie, du Bâtiment, de la Logistique, de la Maintenance et du Tertiaire. Nous proposons des offres d'emploi tout dans le département du Haut-Rhin. **Description du poste** Nous recrutons pour l'un de nos clients,...


  • Mulhouse, France CCI ALSACE CAMPUS Temps plein

    **FINALITE DU POSTE** **MISSIONS PRINCIPALES** - Participer aux salons régionaux et journées portes ouvertes afin de collecter des contacts qualifiés - Démarcher les établissements scolaires d’origine et les prescripteurs afin d’organiser des présentations ou de participer à des forums - Proposer et réaliser des actions spécifiques permettant...


  • Mulhouse, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: LEGAL&HR TALENTS, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX MÉTIERS JURIDIQUES ET RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients, un Grand...


  • Mulhouse, France B-HIVE Temps plein

    B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces valeurs sont...