Responsable de L'entité Expertise Et Assistance

Il y a 7 mois


Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

**Responsable de l'entité Expertise et Assistance F/H
Au sein du pôle AUTO de la DEXSI (Direction Expertise et Solutions Indemnisation) et plus particulièrement du service Animation Auto Centralisés, nous recrutons le
**Responsable de l'entité Expertise et Assistance**.

Rejoignez une équipe experte et dynamique en charge de l'administration et l'animation centralisée des réseaux Auto Covea (Experts, Recycleurs, Carrossiers, BDG), des partenariats stratégiques et de l'Assistance Technique aux gestions des Marques du groupe.

**Poste basé à NIORT.**

**Et concrètement ?**

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du service Animation Auto Centralisés, vous assurez l'encadrement d'une équipe pluridisciplinaire de 14 personnes composée d'experts auto salariés, assistants techniques BDG et assistante administrative.

**Vos principales missions**:

- Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement de l'entité assistance et expertise AUTO Covea
- Accompagner votre équipe pour répondre aux sollicitations techniques des entités de gestion sinistres AUTO Covea et de ses prestataires
- Veiller aux délais et à la qualité des réponses apportées
- Contribuer au développement des synergies inter-services (au sein du pôle AUTO et avec les autres directions Covea)
- Participer à la détermination de la stratégie Covea en matière de réparation AUTO et en décliner les orientations stratégiques au sein de son entité
- Piloter et contribuer aux projets Covea (scanner grêle, Excell'IA...)

**Et si c'était vous ?**
- Vous êtes **expert Automobile** diplômé.
- Vous disposez d'une expérience significative comme Manager d'équipe
Vous maitrisez parfaitement les principaux outils bureautiques et avez idéalement une bonne connaissance de l'environnement DARVA Auto (flux assureurs/partenaires).
- Vous savez fédérer et mobiliser une équipe autour d'un projet et d'objectifs communs.
- Vous avez une appétence pour mener des transformations.
- Vous êtes " orienté(e) client ", pleinement conscient(e) de l'impact de l'indemnisation dans l'expérience du client
- Vous êtes animé(e) d'un esprit de service, et vous démontrez une réelle volonté de réussir les missions qui vous sont confiées
- Vous savez développer une relation de confiance et de coopération afin d'établir une relation de qualité avec nos réseaux partenaires
- Vous êtes pro-actif(ve) et savez travailler en équipe
- Vous savez travailler de manière transverse et collaborative avec des services satellites à vos activités (DIARD, Direction Indemnisation, Actuariat...)

Quelques déplacements seront à prévoir dans l'année (Paris/Province).

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Accueil de l'entrepriseNous sommes MAIF, une entreprise qui met l'humain au cœur de tous nos actes. Nous travaillons pour vous offrir des solutions innovantes et personnalisées.SalaireNos employés sont rémunérés entre 27 000€ et 30 000€ par an, selon leur expérience et leurs qualifications.Description du posteVous êtes chargé(e) de...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France BK Consulting Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi en tant que responsable des systèmes de données À BK Consulting, nous sommes fiers de proposer une expérience de carrière unique pour les professionnels du domaine des systèmes de données. Notre équipe OPS Data / IA au niveau du socle Datahub est actuellement à la recherche d'un expert chevronné pour prendre...


  • Niort, France MR Partner RH Temps plein

    MR Partner RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable de Service Assistance H/F, en CDI. Rattaché(e) à la Directrice Assistance Déplacement, vous pilotez l'activité du service et managez l'ensemble des collaborateurs et notamment une équipe d'encadrement composée de 10 à 12 managers. L'ensemble des ressources est orientée vers le traitement...


  • Niort, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: La Direction Assistance Déplacement recrute pour les plateaux de...


  • Niort, France MLMCONSEIL Temps plein

    Pour le besoin de notre client, nous sommes à la recherche d'un administrateur/Expertise DATAHUB Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge. Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge. Apporter...


  • Niort, France Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+3/4 minimum - Vous disposez de 7 à 10 ans d'expérience minimum management impliquant le management de managers et dans le pilotage d'activités de services. - Très bonnes connaissances des métiers de la Relation Client La Direction Assistance Déplacement recrute pour un de nos plateaux un(e) Responsable de Service...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Domaliance Ile de France Ouest Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) aide ménager(ère) afin de compléter notre équipe de professionnels dévoués. Ce poste consiste à apporter une assistance précieuse à nos clients en assurant l'entretien du domicile (ranger, dépoussiérer, aspirer, nettoyer les surfaces et les sols) et du linge (étendre, repasser, plier et ranger). Votre...

  • Expert en Support Informatique

    il y a 2 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Poste d'expertiseTitre : Technicien(ne) Support Utilisateurs en CDD F/HDescription du posteVotre mission est de fournir une assistance technique aux utilisateurs du système d'information MAIF. Vous serez responsable de la résolution des problèmes et de l'assistance auprès des salariés, mandataires, prospects, adhérents et sociétaires.Afin...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ROBERT WALTERS FINANCE Temps plein

    L'entreprise est un leader européen de la production de médicaments en sous-traitance, avec près de 20 usines dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de près de 1 milliard d'euros. Le poste de responsable comptable holding est basé à Boulogne Billancourt et vous rejoindrez l'équipe finance du siège en tant que responsable...

  • Ima Gie

    Il y a 3 mois


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Chargé(e) d'assistance H/F **Nombre de postes**: 300 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous dès janvier 2025 !** Si vous êtes à l’écoute, à l’aise pour communiquer, et réactif(ve) face à l’urgence, cette opportunité est pour vous ! En intégrant notre équipe, vous développerez votre sens du service et...


  • Niort, France MLMCONSEIL Temps plein

    Pour le besoin de notre client, nous sommes à la recherche d'un administrateur/Expertise DATAHUBGarantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge.Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge.Apporter l'expertise, conseil et...


  • Niort, 79000, Poitou-Charentes, Nouvelle-Aquitaine, France MLMCONSEIL Temps plein

    Pour le besoin de notre client, nous sommes à la recherche d'un administrateur/Expertise DATAHUB Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge. Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge. Apporter...

  • A Niort

    Il y a 7 mois


    Niort, France BlueSoftGroup Temps plein

    **La Société devra fournir les prestations suivantes**: Réaliser et maintenir la base de connaissance et des modèles de saisi à disposition des techniciens dans l?outil ServiceNow Gestion des formations fonctionnelles pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir dispenser et réaliser / maintenir les...

  • Manager D’expertise

    Il y a 5 mois


    Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager d’expertise / de coordination - Architecture Domaines SI F/H** **_« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à...

  • Manager D'expertise

    Il y a 5 mois


    Niort, France COVEA Temps plein

    **Manager d'expertise / de coordination - Architecture Domaines SI F/H **" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition...


  • Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    **Nous connaître ?** Socram Banque est un centre d’expertises des métiers de la banque de proximité depuis plus de 50 ans. Notre entreprise conjugue la taille et l’agilité d’une PME avec la sécurité d’une banque filiale de grands groupes permettant d’accompagner en toute sérénité la diversification de ses clients. Ce qui nous...


  • Niort, France Bourgoin Expertise (INSTALL BOIS) Temps plein

    _Rattaché(e) à la Directrice Commerciale & Marketing, vos principales missions consistent à : _ **Fidélisation** - Intégrer les nouveaux clients - Animer la communauté de clients (par exemple organisation de webinaires) - Suivi commercial des clients - Proposer et suivre des actions visant à la fidélisation - Contribuer au renouvellement des...

  • Ima Gie

    Il y a 7 mois


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable sécurité opérationnelle H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: La Direction des Systèmes d’Information IMA Assistance France recherche son responsable sécurité opérationnelle H/F. La DSI conçoit, met en œuvre et opère des services performants, pertinents et innovants pour accompagner...


  • Niort, France Iléo Niort Temps plein

    **Type de contrat**:CDI**Notre offre d’emploi AMOA**: Tu seras rattaché.e à Ileo Niort, entité du groupe Blue Soft, spécialisée dans les métiers de l’Assurance, de la Prévoyance, de la Santé et de la Retraite. Nos consultants interviennent en MOA, expertise métier, pilotage de projets en cycle V, Méthode Agile ou Hybride. Ta mission est...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SKILLS Temps plein

    Objet du PosteNotre client recherche un chargé(e) de mission pour son cabinet d'expertise comptable à Niort. Vous devrez gérer un portefeuille de clients, tenir des dossiers comptables et établir des déclarations fiscales.Compétences RequisesMaîtrise de la comptabilité et de l'expertiseAyant une première expérience significative en cabinet...