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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous
**Description du poste**:
Notre client basé sur Décines-Charpieu (69150) recherche un chargé(e) de clientèle (H/F) pour son service client.
Le conseiller de clientèle prend en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques.
Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l'entreprise ou l'administration, selon le secteur. Les activités du chargé de clientèle se répartissent de la manière suivante:
- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.
- Prospecter selon un fichier.
- Contacter des professionnels ou des particuliers afin de détecter leurs besoins.
- Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
- Traiter les mails des internautes.
Le niveau requis d'un conseiller clientèle se situe au niveau d'un bac/bac + 2.
Calme et patient, le chargé de clientèle se caractérise par son sens du contact, son élocution fluide et intelligible, sa force de persuasion et sa ténacité.
Le chargé de clientèle doit être capable de:
- Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur,
- Mener une négociation commerciale,
- Temporiser les appels de clients mécontents,
- Effectuer une veille de son environnement technique et commercial,
- Connaître la culture de l'entreprise et les spécificités des produits et des services,
**informations supplémentaires**:
- Expérience requise : 1 à 2 ans
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Villeurbanne (69) pour notre client un établissement bancaire de premier plan.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Fidéliser et développer votre...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle des Particuliers - VILLEURBANNE H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Rejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les...
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Conseiller Clientèle
il y a 6 jours
Villeurbanne, France Webhelp Chalon sur Saône Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique en tant que **Conseiller Clientèle** (H/F) spécialisé **dans la comptabilité.** Mettez en avant vos talents dans le service clientèle. **Vos missions** ? - Assurer la relation client dans le cadre de traitement de mails (**uniquement mails entrants, PAS DE DÉMARCHAGES COMMERCIALE**) - Utiliser une variété d'outils...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adéquat Temps pleinADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, groupe bancaire, un conseiller clientèle H/F sur leur agence de VILLEURBANNE (69).Les missions proposées:Au sein de l'agence et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vos principales missions seront de:Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction- Comprendre les besoins...
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Conseiller/ Conseillère Clientèle en Gestion
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France HABELLIS Temps plein**Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle !** Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Webhelp Chalon sur Saône Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique en tant que **Conseiller Clientèle** (H/F) spécialisé **dans la comptabilité.**Mettez en avant vos talents dans le service clientèle.**Vos missions** ?- Assurer la relation client dans le cadre de traitement de mails (**uniquement mails entrants, PAS DE DÉMARCHAGES COMMERCIALE**)- Utiliser une variété d'outils...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Villefranche-sur-Saône H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Date prévue de prise de fonction**: 02/09/2024 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein**Nous recrutons un conseiller clientèle particulier Junior H/F sur LA VERPILLIERE****Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes **- Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l'Ardèche, la Drôme,...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Villeurbanne (69) pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Villeurbanne (69) pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Offre d'emploi : Conseiller(e) Clientèle (H/F) - VilleurbanneHey À la recherche d'un poste dynamique dans le secteur de l'optique à Villeurbanne ? Adecco Tertiaire recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits optiques haut de gamme. Si tu es passionné(e) par le service client...
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Alternants Conseiller Clientele Particulier
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie affirme des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance sur ses territoires et pour sa clientèle de particuliers, professionnels et entreprises.**Poste et...
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Alternants Conseiller Clientele Particulier
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de Savoie Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie affirme des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance sur ses territoires et pour sa clientèle de particuliers, professionnels et entreprises.**Poste et...
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Conseiller Clientèle Accueil
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise**Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ? Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l'ouverture d'un compte à l'achat d'une nouvelle voiture, vous...
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Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...
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Conseiller Clientèle en Banque
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axelis Intérim Temps plein_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée _Nous recherchons pour notre client basé à Villeurbanne (Croix Luiset), un **Conseiller clientèle en banque H/F.**Vous aurez pour...
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Conseiller de Clientèle Professionnels
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France BPAuvergneRhoneAlpe Temps pleinDescriptif du poste **Poste et missions** Rattaché(e) au Directeur d'Entité Commerciale, en autonomie sur votre fonds de commerce, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu'interlocuteur privilégié des clients professionnels. Vous aurez en charge les missions suivantes : - gérer et fidéliser un portefeuille de clients constitués...
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Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels - Villeurbanne H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 18/04/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France DIAC Temps pleinVous avez le sens du service client ? Le goût du challenge ? Un attrait pour les parcours clients digitaux ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, rejoignez-nous **Votre futur métier ?**Avec plus de dossiers en portefeuille, le service Relation Client est dédié à la prise en charge...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France BEHIVE Temps pleinBEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une banque française reconnue pour l'expertise de ses équipes et les plans de carrières attractifs et rapides qu'elle offre à ses salariés. Dans le cadre des plans de carrières prévus,...