Gestionnaire Administratif Service Clients

il y a 4 semaines


Meyzieu, France AGRA Temps plein

**Gestionnaire Administratif Service Clients**

AGRA (Associative Group Rechange Automotive) est un groupement indépendant de la distribution de pièces automobiles**.**
Loin des grands groupes financiers, notre mission est de favoriser l’entreprenariat à taille humaine en garantissant la meilleure qualité de service à nos adhérents et clients.
Notre structure simple et flexible, ainsi que notre organisation professionnelle, permettent une forte réactivité grâce à l'implication de nos équipes.
La proximité, l’audace, les compétences et l’équité guident au quotidien nos équipes dans la volonté de garantir la meilleure qualité de services à nos adhérents et clients.

Au sein de notre structure en fort développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administratif service clients H/F.

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable service clients, **vous assurez le suivi des commandes et garanties clients et Adhérents, et menez les actions nécessaires au suivi des commandes.**

Le (la) gestionnaire Administratif & Technique service clients sera en charge de:

- Réceptionner les appels afin de répondre aux demandes et besoins des Clients et Adhérents
- Informer les clients et Adhérents sur les disponibilités produits, tarifs, délai de livraison, frais de port,etc.
- Analyser et valider les commandes dans le système informatique
- Gérer les garanties en traitant les rapports des fournisseurs (avoirs)
- Traiter les retours clients, litiges, réclamations
- Suivre la validation des avoirs
- Orienter les appels vers les services concernés
- Identifier les pièces de rechange automobile

**Profil**:
De formation Bac+2 assistant(e) de gestion ou formations Mécanique AUTO, vous justifiez de 3 ans minimum d’expérience dans l’administration des ventes, avec une connaissance des garanties(SAV) et technicien (ienne) en pièces Automobiles.

Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques dont Pack Office.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous développez un goût prononcé pour le contact téléphonique et le travail en équipe. Vous faites preuve de rigueur, d’assiduité, de polyvalence, de ténacité et de persuasion pour mener à bien vos missions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI- 39h

Horaires variables sur plage horaire:

- Du lundi au jeudi :7h30-12h30/13h30-18h30
- Vendredi : 7h30-12h30/13h30-17h30

Salaire : 2 500€ brut/mois + Interessement + Tickets restaurant + Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- administration des ventes: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Meyzieu, France Groupe PIMENT Temps plein

    Entreprise :Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France DEMINETEC Temps plein

    DEMINETEC, spécialisé dans le diagnostic et la dépollution pyrotechnique, recherche un candidat pour occuper le poste de gestionnaire de projet administratif.Nous sommes présent en France, Belgique et Luxembourg avec une équipe de plus d'une centaine de salariés. Nous intervenons sur tous types de problématiques liées au risque pyrotechnique en...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial(e) SAV H//F** pour rejoindre notre client, entreprise spécialisée dans la fourniture d’équipements industriels. **Description du poste** Sous la responsabilité de la Direction, votre rôle est essentiel dans l’organisation du service après-vente car vous êtes l’interface entre les clients, les...


  • Meyzieu, France MBway Temps plein

    Poste  , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire Administratif et Financier H/F , en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation...


  • Meyzieu, France MBway Temps plein

    Poste MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire Administratif et Financier H/F, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste MBway est à la recherche d'un Gestionnaire Administratif et Financier H/F pour l'un de ses partenaires. Le candidat sera rattaché au Responsable Administratif et Financier de l'entreprise et devra effectuer les tâches suivantes :Établir, suivre et relancer les factures, cotisations et appels à versement ; Renseigner les mouvements...


  • Meyzieu, France Karpos Temps plein

    KARPOS recrute un(e) Gestionnaire compte client H/F pour l’un de ses client, entreprise familiale, leader Européen sur son marché de l’agroalimentaire. Directement rattaché(e) au Directeur commercial, vous évoluerez à l’interface entre les clients le service achat, commercial et la qualité. Basé(e) à Meyzieu, vos missions sont les...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 5 mois


    Meyzieu, France Cabéo RH Temps plein

    Assurer la mise en adéquation produit proposé client/marché - Analyser les cahiers des charges clients et rédiger les offres - Gérer les affaires de son périmètre de l’enregistrement de la commande à l’édition de la facture - Assurer le suivi et la relance des devis confiés afin de maximiser le taux de transformation - Assurer la gestion...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Meyzieu, France Cabéo RH Temps plein

    Assurer la mise en adéquation produit proposé client/marché - Analyser les cahiers des charges clients et rédiger les offres - Gérer les affaires de son périmètre de l’enregistrement de la commande à l’édition de la facture - Assurer le suivi et la relance des devis confiés afin de maximiser le taux de transformation - Assurer la gestion...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Missions clés :En tant que chef de service relation client, vous serez responsable de l'encadrement de l'équipe des chargés de relation client selon les procédures RH en place. Vous devrez assurer la formation et le développement des compétences de l'équipe, ainsi que la supervision et la garantie des obligations légales de l'activité Services en...


  • Meyzieu, France ADISPO INTERIM Temps plein

    Société agroalimentaire localisée à Meyzieu et spécialisée dans la fabrication de produits surgelés à base de pâte feuilletée recherche un Gestionnaire comptes clients France - Export H/F. Rattaché(e) au Directeur Commercial France, vos missions seront les suivantes: - Être l'interface entre les différents services de l’entreprise :...


  • Meyzieu, France RH TRIUMVIRAT CONSEIL Temps plein

    Notre client est une Société Lyonnaise leader de la distribution sur les marchés de l’automate et de la monétique. Présent sur le marché depuis plus de 35 ans, Ils fabriquent, développent et déploient des solutions sur mesures pour leurs clients. Acteur majeur sur les systèmes de contrôle et tri de la monnaie, ils renforcent l’ensemble de...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 4 semaines


    Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe PIMENT Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe PIMENT recherche un gestionnaire client expérimenté pour rejoindre son équipe spécialisée dans la location de matériel BTP. MissionsÉlaboration et suivi des devis clients.Gestion de l'administration des ventes : contrats, commandes, suivi jusqu'à la livraison.Coordination des commandes avec les prestataires et...


  • Meyzieu, France DLM Location Temps plein

    **Gestionnaire de Parc H/F Location Automobile** **Loueur indépendant** et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu **plus de 11 000 Véhicules utilitaires et Tourisme, 36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace** à votre service depuis plus de 50 ans. - Découvrez notre...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Meyzieu, France Barthod Temps plein

    Établissement de Pompes Pollard, BARTHOD, constructeur de d’équipements haute pression industriel et professionnels (Groupes motopompes, têtes de lavage, nettoyeurs, stations, installations clés en main) nous concevons des solutions standards ou sur-mesure à destination de multiples industries : chimie, industries lourde, agro-alimentaire, BTP,...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Meyzieu, France BARTHOD POMPES Temps plein

    Nous recherchons actuellement un **Gestionnaire ADV (H/F), **pour rejoindre notre petite équipe aux valeurs familiales. **LES MISSIONS**: - Assurer la mise en adéquation produit proposé client/marché - Analyser les cahiers des charges clients et rédiger les offres - Gérer les affaires de son périmètre de l’enregistrement de la commande à...


  • Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteL'école internationale de management recherche un Gestionnaire administratif et financier H/F en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage dans la région lyonnaise.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?MissionsEtablissement, suivi et relance des factures, cotisations et appels à versementRenseignement...


  • Meyzieu, France AGENCE CENTRALE Temps plein

    L'Agence Centrale est une agence immobilière en plein développement, nous recherchons un gestionnaire junior pour rejoindre notre équipe. Au sein d'une entreprise à taille humaine et sous la responsabilité de la Responsable de service, votre principale mission sera d’assurer la gestion courante des différentes copropriétés constituant votre...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 5 mois


    Meyzieu, France Holding Lahsini Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Paie, vous serez responsable de la gestion complète du processus de paie pour notre entreprise. Nous vous demanderons également d'effectuer des tâches administratives telles que : Création contrat de travail des nouveaux arrivants (via un logiciel...


  • Meyzieu, France BMS - Béton Matériel Service Temps plein

    Fort de 30 années d’expérience et de présence dans ce secteur, BMS met à disposition, en vente ou en location, des équipements de pompage et projection béton, d’injection et de forage pour des ouvrages de génie civil, de fondations spéciales et de travaux souterrains. Nous sommes une équipe d'une quarantaine de professionnels, répartis sur nos...