Agent Administratif Service Accueil Et Gestion

il y a 3 semaines


Rennes, France Hôpital Pontchaillou Temps plein

**Descriptif**

**Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (H/F) 100% au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients (AGAP).**

Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité dhospitalisation de 1657 lits et 248 places. Près dun demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans. Chaque jour, son personnel sauve des vies et rend la santé à des centaines de patients. Des chercheurs y découvrent de nouvelles façons de détecter et de traiter la maladie.

Le secteur de lAccueil et Gestion Administratives des Patients (AGAP) réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué dune équipe dune centaine dagents, du responsable de service, de son adjoint(e) et des responsables de secteurs.

Ce service a pour mission principale laccueil téléphonique et physique des patients et des usagers et la gestion des dossiers administratifs.

**Vos activités principales sont:
- Accueillir, informer et admettre le patient:

- Préparer sa venue (préadmissions, information sur les formalités dentrées, accès, protocole sanitaire) ;
- Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours (guider sur lutilisation des bornes digitales, informer sur sa prise en charge, les prestations proposées comme la chambre particulière, leurs droits et devoirs, les outils à disposition comme lespace patient en ligne, le site internet du CHU, etc.) ;
- Personnaliser laccueil pour les patients/usagers qui le requièrent (personnes étrangères, mineurs ou majeurs protégés, personne à mobilité réduite ou en situation de handicap, personnes rencontrant des difficultés financières).
- Créer et gérer les dossiers administratifs en hospitalisation ou consultation externe:

- Contrôle / vérification de lidentité du patient, en respectant les règles didentito-vigilance ;
- Création et suivi du dossier en entrée et en sortie (identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs et modalités de prise en charge, codage des activités, traitement des échanges avec le patient en multicanal courrier/courriel/téléphone/autres) ;
- Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux ;
- Encaissement des prestations hospitalières (reste à charge, prestations particulières, activité libérale etc).
- Assurer le contact avec les autres services du CHU (notamment les unités de soins pour les sorties, les mouvements, renseignements divers, le service social, etc.).

Profil recherché:
**Profil recherché:
**Formation initiale**:

- Bac pro secrétariat
- Bac ST2S
- BTS SP3S
Une expérience dans un poste similaire dAccueil et Gestion Administrative est souhaitée.

**Connaissances et aptitudes**:

- Formation à laccueil des patients
- Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook)
- Intérêt pour les relations avec le public et pour le domaine de la santé
- Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière
- Niveau danglais élémentaire (A1)
Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.

Le poste est à pourvoir dès que possible à temps complet en mobilité interne ou CDD de 6 Mois.

Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires ou contractuels au-delà dun an de présence dans létablissement peuvent postuler.

Si vous êtes actuellement affecté sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans.

Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusquau 19 février 2023 inclus.

**Personne à contacter



  • Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **CDD Agents administratifs et d'accueil**: - CDD - Rennes - NIVEAU 3 - NVHADD86856 **CAF D'ILLE-ET-VILAINE**: La Caf d'Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de...


  • Rennes, France Direction des Prestations Administratives à la Population Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France VdR Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Charge D'accueil

    il y a 3 jours


    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Le contrat proposé est un CDD de 2 mois à compter de fin de juin jusqu'en début décembre, vous bénéficierez également d'une formation en amont. **_ Description du poste_** - Ouverture et fermeture du poste...


  • Rennes, France Rennes Ville et Métropole Temps plein

    Informations générales Implanté à Rennes depuis plus d’un siècle, le Conservatoire est un établissement d’enseignement artistique qui accueille actuellement environ 1 élèves et intervient chaque semaine auprès de 3 enfants dans les écoles rennaises. Son équipe est constituée de 90 enseignants et de 29 agents administratifs et techniques....

  • CHARGÉ(E) D'ACCUEIL H/F

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Rennes, France Clinique Saint-Yves Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur et sous la responsabilité de l’adjointe de direction responsable des finances et du système d’information, au sein d’un binôme, l’agent administratif collabore avec les personnes ressources en charge des admissions : hôtesses d’accueil, gestion/comptabilité, département de l’information médicale,...


  • Rennes, France Hôpital Pontchaillou Temps plein

    **Descriptif** **Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif (H/F) 100 % de jour au sein du Service Accueil et Gestion Administrative des Patients.** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre...


  • Rennes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent administratif du Service Médical**: - CDD - RENNES - NIVEAU 3 - NVHADD84963 **DRSM BRETAGNE**: Vous souhaitez vous investir pour un organisme avec une mission de service public ? Le service médical est un organisme médical expert de l'Assurance Maladie. Il mène des actions dans l'objectif de garantir la juste utilisation des ressources et de...


  • Rennes, France Conservatoire à Rayonnement Régional Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Chargé.e D'accueil

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Instaurée par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison départementale des personnes handicapées est gérée par un groupement d’intérêt public dont le Président est le Président du Conseil Départemental. Elle est dirigée par une...


  • Rennes, France CAF d'Ille et Vilaine Temps plein

    **L'entreprise** La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la...


  • Rennes, France CAF D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **Contexte**: La Caf d’Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale. Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 mois


    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Nous recherchons dans le cadre de remplacement de congés, un.e chargé.e d'accueil sur l'un de nos sites clients basé à Rennes (35). Dates de remplacements: - Juillet : le 04, le 15, le 16, le 17, le 18, le...

  • Chargé d'accueil

    il y a 1 mois


    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    il y a 1 mois


    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Rennes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 2 mois


    Rennes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...


  • Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département d’Ille-Et-Vilaine recrute un gestionnaire paie en charge de la paie des assistant.e.s familiaux. Ce poste est rattaché à la mission assistants familiaux au sein de la direction enfance famille. La mission assistants familiaux a la charge de l’élaboration, de la mise en œuvre et du suivi de la politique des ressources...