Conseiller Accueil Service
il y a 4 semaines
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:
- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Le poste
Nous recherchons un conseiller accueil services (H/F), pour notre concession BMW-MINI située à Terville
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:
- L’optimisation d’une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
- La réalisation de la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- L’établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- La préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- L’accueil physiquement en point de vente des clients destinés à l'atelier et l’orientation vers le service concerné ;
- La réception des appels téléphoniques et l’orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.
Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe
Compétences recherchées
Accueillir physiquement en point de vente les clients
Archiver des dossiers et documents de référence
Indexer des dossiers et documents de référence
Travail en équipe
Réaliser un suivi administratif du personnel
Etablir des devis
Réaliser une gestion administrative
transmission d'informations commerciales et techniques aux clients
Réceptionner les appels téléphoniques
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac
Permis requis
B
Prise de poste
01/08/2023
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
57180 Terville, Moselle, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle
-
Conseiller Accueil Service
il y a 4 semaines
Terville, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Conseiller accueil service – h/f
il y a 4 semaines
Terville, France CAR Avenue Temps pleinDescription du poste : Nous recherchons un conseiller accueil services (H/F), pour notre concession BMW-MINI située à Terville Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de : – L’optimisation d’une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception...
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Conseiller Accueil Service
il y a 4 semaines
Terville, France CAR Avenue France Temps pleinDescription entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 600 collaborateurs- 130 concessions et services- + 19 marques distribuées- un...
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Conseiller Accueil Service
il y a 4 semaines
Terville, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinCAR Avenue, un groupe européen de distribution automobile implanté en France, au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique et en Suisse, recherche un Conseiller Accueil Services pour sa concession BMW-MINI à Terville.En tant que membre du service après-vente, vous serez responsable de l'optimisation d'une charge atelier importante pour satisfaire la...
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Hôtesse D'accueil
Il y a 6 mois
Terville, France Car Avenue Temps pleinCAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques distribuées - un volume annuel de 80...
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Hôtesse D'accueil
Il y a 7 mois
Terville, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...
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Conseiller(E) de Vente Services
Il y a 6 mois
Terville, France Cultura Temps pleinTu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu: - Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin. - Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfaction par une posture souriante, à l’écoute et professionnelle. - Assures la...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
Il y a 3 mois
Terville, France Intersport Temps pleinEntreprise INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. **Le groupe possède également une enseigne lifestyle**:...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 2 semaines
Terville, France Intersport Temps pleinEntreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
Il y a 6 mois
Terville, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Hôte de Caisse et d’Accueil H/F
Il y a 7 mois
Terville, France INTERSPORT Temps pleinHôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 02 avril 2024 Localisation TERVILLE Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres...
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Conseiller de Vente Service
Il y a 6 mois
Terville, France Cultura Temps pleinTu aimes les produits culturels ? Tu as le sens du commerce et du service client ? Au sein de l’équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu: - Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin. - Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfaction par une posture souriante, à l’écoute et professionnelle. - Assures la...
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Conseiller Service Client
Il y a 3 mois
Terville, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps pleinAvec ou sans expérience dans le commerce, nous recherchons 1 personne en CDD 30H en tant que Conseiller Service Client ( Caisse et Service Après Vente). Le poste est à pourvoir à partir du 4 Novembre 2024 et jusqu'au 11 Janvier 2025. Une période de formation sera prévue. Les personnes souriantes, dynamiques, autonomes aimant le contact avec le client...
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Conseiller de Vente Technique
Il y a 7 mois
Terville, France Pôle Emploi Temps pleinVous garantissez la satisfaction du client grâce à un accueil de qualité et des conseils sur les produits adaptés à son besoin. Pour ce faire, vous : proposez nos différents services afin d'améliorer la satisfaction du client veillez à un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing... contribuez à la valorisation de...
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Vendeur(Se) Conseil en Animalerie
Il y a 6 mois
Terville, France MAXI ZOO Temps pleinTemps pleinTerville - dès maintenant**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves le...
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Vendeur(Se) Conseil en Animalerie
Il y a 3 mois
Terville, France MAXI ZOO Temps pleinTerville - dès maintenant- ID: 2080 - Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre...
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Vendeur(Se) Conseil en Animalerie
il y a 2 semaines
Terville, France MAXI ZOO Temps pleinTerville - dès 16/01/2025- ID: 2942 - Maxi Zoo est le leader incontestable de l’animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre...
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Conseiller de vente en boulangerie H/F
Il y a 4 mois
Terville, France ISEAH Formation Temps pleinLa boulangerie Marie Blachère de Terville est à la recherche d'un (e) conseiller(ère) de vente boulangerie/pâtisserie, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement...
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Conseiller de Vente
Il y a 4 mois
Terville, France ISEAH FORMATION Temps pleinISEAH Formation recrute pour l'un de ses partenaires : l'enseigne Cash Express à Terville. **Description du poste**: L'enseigne Cash Express est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et...
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Chef de service dirigeant
il y a 3 semaines
Terville, Grand Est, France Apei Moselle Temps pleinCe poste est à pourvoir au sein de l'équipe de FAP RAOUL LOEB, un organisme qui oeuvre dans le domaine social.Salaire : Selon la convention collective nationale des travailleurs non titulaires du secteur hospitalier, CCNT 1966 - Coef de base 770 + reprise ancienneté.Description du poste :En tant que chef de service dirigeant, vous serez responsable de...