Cdd Hôte Service Client Magasin
Il y a 7 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au samedi (dimanche au volontariat), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte(Sse) Service Client Magasin Temps Partiel
il y a 5 jours
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Cdi Responsable Service Et Relation Client Magasin
Il y a 7 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - Votre futur métier: Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux...
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Hôte de Caisse
il y a 2 semaines
Jaux, France SOBI CASH Temps pleinSOBI CASH est une société de commerce de gros crée en 2018. Dans le cadre de sa croissance, nous sommes à la recherche d’hôte de caisse. Intégré à notre équipe en magasin, l'hôte de caisse a pour mission principale de satisfaire les clients de notre enseigne. **Vos Challenges**: - Saluer et répondre aux besoins de nos clients avec attention...
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Employé Logistique Magasin Cdd
il y a 2 semaines
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...
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Vendeur Magasin Cdd
il y a 5 jours
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 rayons, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...
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Cdd Employé Logistique en Magasin
Il y a 7 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...
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Logisticien Magasin Cdd
Il y a 7 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...
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Vendeur Magasin Jardin Cdd
il y a 2 semaines
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein du secteur JARDIN et pour renforcer l'équipe en place pendant la saison, vous développez les ventes du rayon et...
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Logisticien Magasin Cdd 4 Mois
il y a 2 semaines
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...
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Alternance - Vendeur-se / Hôte-sse (H/F)
Il y a 4 mois
Jaux, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinChez Decathlon l’alternance est au cœur de nos préoccupations. Riche de plus de 300 métiers regroupés dans 8 filières, Decathlon te permettra d’acquérir un grand nombre de compétences humaines et professionnelles dans le secteur qui t’attire. Si tu es étudiant(e), passionné(e) de sport, que tu aimes les challenges et que tu souhaites te...
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Employé Logistique en Magasin
Il y a 7 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...
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Cdi Employé Logistique en Magasin
Il y a 2 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l’on ne voit pas le temps passer.** En tant qu’Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l’ensemble des services logistiques du magasin. - **Votre futur métier**: Au sein d’un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits...
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Cdi Employé Logistique Magasin
il y a 5 jours
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...
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Responsable Logistique Magasin
Il y a 3 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui sont reconnus pour leur exigence et aiment le travail d’équipe.** En tant que Responsable Logistique d’un magasin Leroy Merlin, vous pilotez toute l’activité logistique du site : de l’animation quotidienne du service, à la mise en oeuvre des projets d’amélioration continue. - **Votre futur métier**: Il...
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Cdd Employé Logistique à La Cour Des Matériaux
Il y a 7 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique à la cour des matériaux, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits...
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Cdd Employé Logistique à La Cour Des Matériaux
Il y a 7 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique à la cour des matériaux, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits...
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Cdi Vendeur
Il y a 2 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.*** En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l’accompagnez dans la réalisation de son projet d’habitat. - **Votre futur métier**: Au sein de l’un de nos 13...
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Vendeur (H/F) en Magasin - Temps Partiel
Il y a 2 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.*** En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l’accompagnez dans la réalisation de son projet d’habitat. - **Votre futur métier**: Au sein de l’un de nos 13...
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Manager Commerce Magasin
Il y a 7 mois
Jaux, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste de commerçant où les chiffres sont importants, mais où les équipes le sont encore plus. En tant que Manager Commerce, vous serez responsable d'un secteur complet du magasin, et serez chargé de l'animer stratégiquement, commercialement et opérationnellement. - Votre futur métier: Au sein du Comité de Direction du magasin de Compiègne et en...
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Etudiant Caisse
il y a 2 semaines
Jaux, France SOBI CASH Temps plein**Offre d’emploi : Hôte/ Hôtesse de caisse H/F** Nous recherchons actuellement un(e) hôte/ hôtesse de caisse pour un **CDI ETUDIANT WEEKEND** LES MISSIONS: - Saluer et répondre aux besoins de nos clients avec attention et sourire, - Scanner les produits et collecter les paiements. LE PROFIL: - Un bon relationnel et une recherche de la...