Agent ou Agente D'accueil Et de Service en Gare

Il y a 6 mois

Chartres, France SNCF Voyageurs Temps plein

**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.

Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
**Description du poste**
En tant qu'agent ou agente d'accueil et de service en gare TER de Chartres, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Vous assurez sur le terrain la gestion de l'espace gare, l'orientation et l'information des clients, ainsi que la prise en charge des Personnes de Situation de Handicap (PSH) et leur accompagnement.

**Vos missions principales sont les suivantes**:
Relation client / Service:

- Accueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbée
- Affichage et mise à disposition d'informations
- Prise en charge et accompagnement des personnes sensibles

Gestion de site
- Veille au bon fonctionnement des installations et équipements et signalement des dysfonctionnements

Sécurité et Sûreté:

- Respect des règles et procédures de sécurité et sûreté des biens, des personnes et des circulations ferroviaires.
- Alerte des services concernés de toute situation pouvant impacter la régularité des trains
- Gestion des correspondances multimodales
- Annonces en gare (sécurité, régularité)

**Horaires**:
Travail en horaires décalés en 2x8 en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)

**Contexte**:

- Travail en autonomie ou en équipe en gare, en tenue commerciale

**Formation**:
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
**Profil recherché**
- Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
- Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...).
- La maîtrise d'une langue étrangère est un plus

**Les compétences et qualités**:

- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maitrise de soi
- Courtoisie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Initiative
- anticipation
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Rétribution et avantages**

À l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 23 500 et 25 000 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que:

- La quasi-gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
- Pour en savoir plus sur notre package de rémunération_, _rendez-vous sur ce lien_._

  • Agent ou agente d'accueil et de service en gare TER, Chartres

    Il y a 6 mois

    Chartres, France SNCF Temps plein

    Publiée le 21/06/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...

  • Agent de Réserve Escale Ter, Chartres

    Il y a 3 mois

    Chartres, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes...

  • Agent de réserve escale TER, Chartres

    Il y a 3 mois

    Chartres, France TWININ Temps plein

    L'agent de réserve est amené à tenir les postes : d'Adjoint au Chef de Service Voyageurs, d'agent d'accueil , d'agent de sonorisation et d'agent de vente. Il/Elle peut également intervenir en gare de Nogent Le Rotrou en tant que Chef de Service Voyageurs et agent de vente. Il/Elle participe à la formation et le départ des trains, la gestion de site,...

  • Agent de réserve escale TER, Chartres

    Il y a 3 mois

    Chartres, France TWININ Temps plein

    L'agent de réserve est amené à tenir les postes : d'Adjoint au Chef de Service Voyageurs, d'agent d'accueil , d'agent de sonorisation et d'agent de vente. Il/Elle peut également intervenir en gare de Nogent Le Rotrou en tant que Chef de Service Voyageurs et agent de vente. Il/Elle participe à la formation et le départ des trains, la gestion de site,...

  • Agent ou agente de Vente et Exploitation ferroviaire TER

    il y a 1 mois

    Chartres, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente vente et escale ferroviaire TER, vous êtes basé à la gare de  Nogent le Rotrou.MISSIONS ET RESPONSABILITESL'agent vente et escale :Assure la coordination générale de la plateforme voyageurs notamment en ce qui concerne l'organisation des opérations liées à la formation et le départ des trains, la gestion de site,...

  • Agent ou agente de Vente et Exploitation ferroviaire TER

    il y a 1 mois

    Chartres, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente vente et escale ferroviaire TER , vous êtes basé à la gare de  Nogent le Rotrou . MISSIONS ET RESPONSABILITES L'agent vente et escale : Assure la coordination générale de la plateforme voyageurs notamment en ce qui concerne l'organisation des opérations liées à la formation et le départ des trains, la gestion de...

  • Agent ou agente de Vente et Exploitation ferroviaire TER

    Il y a 2 mois

    Chartres, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente vente et escale ferroviaire TER, vous êtes basé à la gare de  Nogent le Rotrou.MISSIONS ET RESPONSABILITESL'agent vente et escale :Assure la coordination générale de la plateforme voyageurs notamment en ce qui concerne l'organisation des opérations liées à la formation et le départ des trains, la gestion de site,...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois

    Chartres, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - AGENT D'ACCUEIL F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 2 semaines **Fourchette de salaire**: - 22880 **Temps de travail**: - Temps partiel **Description**: - Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique, rencontrons-nous !- Nous recrutons en CDD, 32...

  • Agent ou agente de production Transilien, Dreux

    il y a 2 semaines

    Chartres, France TWININ Temps plein

    Vous travaillez sur le site de Dreux En tant qu'agent ou agente de production Transilien , vous exercez une mission de préparation des trains. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vos missions principales selon les lieux d'affectation et notamment sur le site de...

  • Agent ou agente de production Transilien, Dreux

    il y a 3 semaines

    Chartres, France TWININ Temps plein

    Vous travaillez sur le site de DreuxEn tant qu'agent ou agente de production Transilien, vous exercez une mission de préparation des trains. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vos missions principales selon les lieux d'affectation et notamment sur le site de...

  • Agent de Commercialisation et d'Exploitation Ferroviaire

    il y a 3 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    Remuneré(e) à Haute PerformanceTwinin recherche un(e) Agent de commercialisation et d'exploitation ferroviaire pour renforcer son équipe à la gare de Nogent-le-Rotrou. MissionCoordonner les opérations liées à la formation des trains, la gestion du site, l'information et l'assistance aux clients.Vendre les produits et services adaptés aux...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois

    Chartres, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Chartres allée des Atlantes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent de commercialisation ferroviaire

    il y a 2 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    Sur le posteL'agent de commercialisation ferroviaire est basé à la gare de Nogent-le-Rotrou.Missions et responsabilitésCoordonner les opérations liées à la formation et au départ des trains, gestion de site, information, assistance et accompagnement de la clientèle et prise en charge de la clientèle particulière.Informe, conseille et propose les...

  • Agent de Restauration

    Il y a 6 mois

    Chartres, France Easyhiring for WHC_HU_MJC Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Chartres pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au bar, à l’accueil...

  • Agent de Restauration

    Il y a 6 mois

    Chartres, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Agent de restauration à Chartres pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à préparer et/ou à participer à la préparation des repas dans les conditions d’hygiène réglementaires (cuisinier/agent polyvalent), à assurer des prestations liées au service en salle, à table, au...

  • Agent de Service

    Il y a 3 mois

    Chartres, France SAINES ORLEANAIS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basés Av. Bethouart, 28000 Chartres Un /une agent d'entretien poste pour plusieurs postes **LUNDI AU VENDREDI DE 16H30-19H** **Poste sur un établissement scolaire** Profil recherché Personne avec le sens du service, autonome, ponctuel, sens de la qualité, capacité d'auto évaluation, savoir faire remonté à...

  • Agent de Traitement Et de Livraison Du Courrier

    Il y a 2 mois

    Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    **Intitulé du poste**: AGENT DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON DU COURRIER H/F **Nature de contrat**: Contrat de remplacement **Descriptif de l'emploi**: Le Conseil départemental d’Eure-et-Loir, c’est un collectif d’environ 2 000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Au sein de la Direction des affaires juridiques,...

  • Chargé(E) de Suivi Agents Des Collèges

    Il y a 7 mois

    Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    Le Conseil départemental d'Eure-et-Loir est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui oeuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Vous évoluerez au sein de la Direction de l'éducation et de l'enseignement supérieur et plus précisément au sein du service actions éducatives. Votre rôle est de recruter les agents des collèges de votre...

  • Agent(E) Polyvalent(E) Des Colleges

    Il y a 4 mois

    Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    **Intitulé du poste**: AGENT(E) POLYVALENT(E) DES COLLEGES H/F **Nature de contrat**: Contrat sur emploi permanent 1 an **Descriptif de l'emploi**: Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché à la Direction générale adjointe de...

  • Agent De Service de Maintenance

    il y a 1 semaine

    Chartres-de-Bretagne, Bretagne, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Rejoignez DERICHEBOURG Propreté & Services Associés, opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires. Nous recherchons une personne dynamique et discrète pour occuper le poste d'agent de service de maintenance. Salaire estimé : Le salaire est compris entre 18 000€ et 22 000€ par an, selon...