Responsable Suivi Client Le Pontet
Il y a 5 mois
Descriptif du poste
- EpiSaveurs (1400 personnes, CA 580 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour sa région Sud-Est (Le Pontet, 84) un co-responsable de l’expertise clients. Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et clients. Votre mission sera d’optimiser la satisfaction client tout en défendant les intérêts de l’entreprise. Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques. Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger. Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail. Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission : -Faciliter la communication interservices-Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.Gérer quelques dossiers sensibles.Lutter contre le gaspillage alimentaire. Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier. Formation : Bac +2 minimum Expérience souhaitée dans un call center ou équivalent Fixe + Prime Annuelle + Variable + Participation + Intéressement Fixe 2655€ + 13ième mois + Prime Annuelle + Interessement + Participation
Profil recherché
- Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques. Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger. Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail. Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission : -Faciliter la communication interservices-Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.Gérer quelques dossiers sensibles.Lutter contre le gaspillage alimentaire. Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe
Rigueur
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Communication
**Voir plus**
Entreprise
- Groupe Pomona, qui sommes-nous ?
- Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marché publics, Santé etc).
- Nous nous appuyons sur l’expertise de six réseaux de distribution spécialisés en France : PassionFroid, TerreAzur, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or, un en Suisse et un en Espagne.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
31 - 34 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 1 an
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE FRUITS ET LÉGUMES
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Assistant SAV
Il y a 5 mois
Avignon, France DIFFAZUR PISCINE Le Pontet (84) Temps plein**DIFFAZUR Piscines Le Pontet**, premier constructeur européen de piscines en béton armé, recherche: un(e) **ASSISTANT(E) SERVICE APRES VENTE**, expérimenté(e) et autonome, pour son agence du Pontet (84). Dans le service composé d’une équipe de techniciens, et de maçons, vous coordonnez et organisez leurs activités tout en gérant la partie...
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Mécanicien automobile cinématique F/H
il y a 2 semaines
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Le Pontet - Sorgues Temps pleinProfessionnalisme et qualité sont les garanties de notre équipe de synergies à Synergie Le Pontet - Sorgues.Nous recherchons un mécanicien expérimenté pour rejoindre notre équipe et collaborer avec nos concessionnaires dans le transport.Formation de 3 à 4 jours en fonction de votre profil et possibilité d'avantages et d'heures...
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Magasinier cariste F/H
il y a 2 semaines
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Le Pontet - Sorgues Temps pleinRejoignez notre équipe de magasiniers caristes à Synergie Le Pontet - Sorgues.Le groupe Synergie, leader des services en Ressources Humaines, accompagne votre carrière professionnelle. Nous recherchons des magasiniers/caristes pour une société multinationale espagnole.Missions et responsabilités • Réception et tri des marchandises •...
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Conducteur de machines d'usinage F/H
il y a 4 semaines
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Le Pontet - Sorgues Temps pleinMissionRejoignez notre équipe de production à Synergie Le Pontet - Sorgues et occupez le poste de conducteur de ligne de production. Vous serez responsable de la supervision de la production, de la gestion d'équipe, du contrôle de qualité et de la maintenance préventive.Compétences requisesCompétences techniques : bonne connaissance des...
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Comptable Fournisseurs
Il y a 2 mois
Morières-lès-Avignon, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client, un(e) Comptable Fournisseurs (H/F) pour un poste en CDI basé à Le Pontet.Au poste de Comptable Fournisseurs (H/F), vous serez le référent de plusieurs clients dans le domaine de l'industrie. En tant que Comptable Fournisseurs (H/F), vos missions principales...
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Manœuvre de chantier
il y a 4 semaines
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Le Pontet - Sorgues Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, c'est une entreprise qui met en commun ses énergies pour offrir des services en Ressources Humaines. Avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie accompagne les candidats dans leur carrière professionnelle.A propos du poste : Nous recherchons un manœuvre (F/H) pour l'un de nos...
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Manœuvre de chantier
il y a 4 semaines
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Le Pontet - Sorgues Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne les candidats dans leur carrière professionnelle.A propos du poste : Manœuvre de chantier...
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Conseiller en Boutique Renfort Hiver
Il y a 2 mois
Avignon, France Iliad Temps pleinDescription entreprise : La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Commercial Piscines
Il y a 5 mois
Avignon, France DIFFAZUR PISCINE LE PONTET (84) Temps plein**Diffazur Piscines**, 1er constructeur français de piscines monobloc en béton armé, s'inscrit dans l'innovation et la créativité pour créer au quotidien la piscine d'aujourd'hui et de demain. Avec plus de 35 000 piscines construites, Diffazur est avant tout une belle aventure humaine liée à un solide savoir-faire, et ce, pour nous adapter sans...
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Responsable Gestion Adv/marches Publics-
Il y a 6 mois
Avignon, France Groupe Pomona Temps plein**RESPONSABLE GESTION ADV / MARCHES PUBLICS** Avignon-Le pontet ( 84) EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales. - Notre branche Episaveurs, spécialisée en produits d'épicerie, boissons et d'hygiène auprès de la restauration commerciale et...
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Comptable bancaire H/F
il y a 4 semaines
Avignon, France Hays Temps pleinDirectement rattaché au responsable d'équipe, vos missions sont les suivantes : * Intégration et suivi des relevés de compte, * Lettrage des comptes d'attente de trésorerie, * Gestion, suivi des propositions de paiement, * Rapprochement bancaire, * Gestion et suivi des BTV de paie, * Participer au rapprochement, à l'analyse, à la justification et à...
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Responsable Exploitation Transport
Il y a 5 mois
Avignon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Le Pontet recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les transports routiers internationaux, un Responsable Exploitation transport (H/F). En tant que Responsable exploitation transport / opérationnel, vous serez le garant de la bonne conduite des opérations sur le site, tout au long de l'année. Vos principales...
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Commercial Transport
Il y a 6 mois
Avignon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Le Pontet recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les transports routiers internationaux, un Commercial transport (H/F). Sous la responsabilité du Responsable commercial, en tant que Commercial transport, vous gérez un portefeuille clients et prospects dans le respect de la politique commerciale. Vos principales...
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Comptable bancaire H/F
il y a 1 mois
Avignon, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, basée au Pontet, un Comptable bancaire. Il s'agit d'un poste à pourvoir en intérim.Directement rattaché au responsable d'équipe, vos missions sont les suivantes :Intégration et suivi des relevés de compte,Lettrage des comptes d'attente de trésorerie,Gestion, suivi des...
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Assistant Comptable Junior
Il y a 5 mois
Avignon, France JobXpert Temps pleinNotre client, un cabinet comptable dynamique situé à Avignon Le Pontet, est à la recherche d'un Assistant Comptable débutant pour rejoindre son équipe de 15 collaborateurs. Dans un environnement de travail stimulant, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en comptabilité et de contribuer à la réussite de nos clients. En tant...
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Responsable de Magasin
Il y a 5 mois
Avignon, France Oniverse Temps plein**Description du poste**: Calzedonia recrute pour sa boutique située au CC Le Pontet Avignon Nord un(e) Responsable de Magasin en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur du groupe, vous participez au développement de la marque et vous faites partager à nos clients expérience unique en proposant des collections innovantes et tendances. Gestion...
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Responsable de Magasin
Il y a 5 mois
Avignon, France Calzedonia Group Temps pleinDescription du poste Calzedonia recrute pour sa boutique située au CC Le Pontet Avignon Nord un(e) Responsable de Magasin en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur du groupe, vous participez au développement de la marque et vous faites partager à nos clients expérience unique en proposant des collections innovantes et tendances. Gestion...
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Assistant Comptable Junior
Il y a 5 mois
Avignon, France JobXpert Temps plein**JobXpert recherche**: Notre client, un cabinet comptable dynamique situé à Avignon Le Pontet, est à la recherche d’un Assistant Comptable H/F débutant pour rejoindre son équipe de 15 collaborateurs. Dans un environnement de travail stimulant, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en comptabilité et de contribuer à la...
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Responsable de Suivi de La Prestation Textile
Il y a 5 mois
Avignon, France Centre hospitalier de Montfavet Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable de suivi de la prestation Textile Magasin **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation; Vacation; Détachement **DESCRIPTIF** Organiser et piloter le secteur du Magasin de la Blanchisserie Manager en direct une équipe de professionnels en veillant à l'efficacité, aux économies d'énergie et à la qualité...
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Préparateur de Commandes Pédestre
Il y a 6 mois
Avignon, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Le Pontet, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le conditionnement de fromages et la distribution de divers produits laitiers, des Préparateurs de Commandes Sans Caces (H/F). Vos missions: - Préparation des commandes clients via une scannette (PDA) - Manutention de fromages et produits laitiers, etc. -...