Responsable Transformation Et Omnicanal Direction

Il y a 2 mois

Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

-Caisse des Dépôts et Consignations
Paris, France

Posted 4 hours ago Hybrid Permanent Competitive

**Missions et activités principales**
Missions principales- Coordonner la contribution des départements de la Direction des Prêts auprès du programme Omnicanal
- Assurer la mise à jour et la priorisation des sujets au sein de la feuille de route du métier prêteur destinée aux systèmes d'information
- Piloter et assurer le déploiement de la feuille de route métier auprès du programme Omnicanal et des Système d'Information métier
- Mettre en place et coordonner les actions de conduite de changement et d'adaptation des process et procédures métiers

Missions subsidiaires- Contribuer au plan marketing de la Direction des Prêts
- Participer au déploiement des actions du programme Omnicanal pour le compte de la Direction des Prêts

Ces missions reflètent l'essentiel de l'activité à ce jour mais sont susceptibles d'ajustements au regard des évolutions futures de la direction. Vous pourrez, par exemple participer à des transversaux liés à votre activité, notamment dans le cadre des chantiers actuellement menés sur la simplification.**Profil attendu**

**Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**

***
- Compétences mises en œuvre:

- Vous avez:
- une formation supérieure de niveau Bac +5 de type IEP, école d'ingénieur, école de commerce ou master spécialisé.
- Au moins 10 ans d'expérience professionnelle en gestion de projet complexes, acquise en cabinet de conseil, dans de grandes entreprises ou organismes parapublics auprès de clientèles professionnelles, institutionnelles et entreprises.
- Très bonnes connaissances en matière de conception de parcours et services digitaux
- Maîtrise du mode projet agile et capacité à mobiliser les expertises nécessaires à la réalisation des projets
- Une expérience reconnue à mener des projets du type Omnicanal
- Une connaissance des briques technologiques du modèle plateforme

Qualités personnelles attendues:

- Vous disposez des capacités personnelles suivantes:
- Créativité, agilité, ouverture et curiosité d'esprit
- Sens de l'organisation et du respect des délais
- Autonomie et bonnes capacités d'anticipation
- Assertivité et diplomatie
- Sens des relations humaines et du travail collaboratif, en équipe et en réseau
- Sens de l'engagement pour les missions d'intérêt général de la Caisse des dépôts.

**Conditions de travail**
Caisse Des Dépôts, Direction des Prêts de la Direction de la Banque des Territoires (BdT).
- Créée en 1816, pour restaurer la confiance suite à la crise financière, la mission première de la Caisse Des Dépôts est de " recevoir, conserver, rendre les valeurs qui lui sont confiées ".
- Son modèle économique permet à la Caisse Des Dépôts de gérer en toute sécurité les fonds qui lui sont confiés. Aussi, il exige que le Groupe soit toujours plus performant. Enfin, il repose sur une culture de la mixité qui allie les qualités du public et du privé.
- Direction
- Créée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des Dépôts.
- Elle rassemble dans une même structure les expertises internes à destination des territoires. Porte d'entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des professions juridiques. Elle s'adresse à tous les territoires, depuis les zones rurales jusqu'aux métropoles, avec l'ambition de lutter contre les inégalités sociales et les fractures territoriales.
- La Banque des Territoires est également une marque déployée dans les 16 directions régionales et les 35 implantations territoriales de la Caisse des Dépôts afin d'être mieux identifiée auprès de ses clients et au plus près d'eux.
- Au sein de la Banque des Territoires, la Direction des Prêts est composée de trois départements : Développement (DPHD), Gestion et comptabilité (DPHG), Accompagnement du réseau (DPHA).
- Equipe
- Le poste est situé au sein du département du département Marketing et support métier prêteur (DPHA).
- Au sein de ce département vous serez rattaché(e) au Directeur Marketing et support métier prêteur et travaillerez avec les trois services du département:
- DPHA10, en charge des mises des mise en marché des nouveaux produits et de la conception des nouveaux services
- DPHA20, en charge de l'animation de l'expertise métier prêteur auprès des Directions Régionales
- DPHA30, en charge du support et de la formation aux outils métier prêteur pour les Directions Régionales et les clients

Le mot du manager
- En tant que Responsable de projet Omnicanal pour le métier prêteur,

  • Responsable Projets Stratégie Omnicanale Et

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024. Les missions confiées à nos collaborateurs...

  • Responsable Projets Stratégie Omnicanale Et

    il y a 6 jours

    Paris, France BPCE SA Temps plein

    **Notre entreprise**: Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024. Les missions confiées à nos collaborateurs...

  • Responsable Projets Stratégie Omnicanale Et

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France BPCE SA Temps plein

    **Notre entreprise**:Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.Les missions confiées à nos collaborateurs offrent...

  • Responsable Projet Distribution Et Transformation

    il y a 2 semaines

    Paris, France BPCE SA Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024. Les missions confiées à nos...

  • Responsable E-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, France ZeTrace Temps plein

    **A propos**: ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Dans la...

  • Contrat de Projet 36 Mois Responsable Conduite Du

    il y a 1 semaine

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    -Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France Posted 5 hours ago Hybrid Temporary Competitive **Missions et activités principales** **ENVIRONNEMENT** La Caisse des Dépôts est organisée autour de cinq grands pôles métiers: - Le soutien aux projets des territoires au travers de la Banque des Territoires ; - Le financement des entreprises au...

  • Responsable E-commerce Omnicanal Et CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France PRINTEMPS Temps plein

    **Citadium recherche son futur Responsable e-commerce omnicanal et CRM** **Vos missions**: - 1/ Définition de la politique CRM- Piloter la politique de développement de la connaissance client - Définir les objectifs de conception et implémentation du plan d’animation CRM et des campagnes trigger2/ Définition de l’acquisition client en France et à...

  • Chef de projet Expérience Client Omnicanale H/F

    il y a 4 semaines

    / Boulevard Vaugirard, Paris, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence.La Direction Marketing client œuvre pour une connaissance des clients à 360° et la conception de parcours omnicanaux.Au sein de cette direction, vous serez rattaché.e plus précisément à l'équipe Stratégie client omnicanale, constituée de 6...

  • Chef de projet Expérience Client Omnicanale H/F

    il y a 5 jours

    / Boulevard Vaugirard, Paris, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence.La Direction Marketing client œuvre pour une connaissance des clients à 360° et la conception de parcours omnicanaux.Au sein de cette direction, vous serez rattaché.e plus précisément à l'équipe Stratégie client omnicanale, constituée de 6...

  • Chef de projet Expérience Client Omnicanale H/F

    il y a 3 semaines

    / Boulevard Vaugirard, Paris, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence.La Direction Marketing client œuvre pour une connaissance des clients à 360° et la conception de parcours omnicanaux.Au sein de cette direction, vous serez rattaché.e plus précisément à l'équipe Stratégie client omnicanale, constituée de 6...

  • Responsable d'études, gestion et pilotage omnicanal F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Responsable d'études, gestion et pilotage omnicanal F/H - CDIRejoignez l'équipe Pilotage Des Flux et des Ressources Opérationnelles de la Direction Performance Omnicanale et Transformation composé de 8 collaborateurs.Notre objectif :Piloter et améliorer la performance de la Relation Client des directions métiers de la Direction du Développement et de...

  • Product Owner CRM Omnicanal

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim «Every Interaction Counts», la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients...

  • Ppo Oms Omnicanal

    il y a 3 semaines

    Paris, France Louis Vuitton Malletier Temps plein

    **Position**: **La Maison** - Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif._ **L’équipe** Au sein de la direction des systèmes d’information, vous rejoignez notre département _Distribution & Finance,_ et plus...

  • Ppo Oms Omnicanal

    il y a 3 semaines

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE **La Maison** - Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif._ **L’équipe** Au sein de la direction des systèmes d’information, vous rejoignez notre département _Distribution & Finance,_ et plus précisément...

  • Chef de projet Expérience Client Omnicanale H/F

    il y a 4 semaines

    36/44 Boulevard Vaugirard, 75015 Paris, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Premier assureur en France, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence.La Direction Marketing client œuvre pour une connaissance des clients à 360° et la conception de parcours omnicanaux.Au sein de cette direction, vous serez rattaché.e plus précisément à l’équipe Stratégie client omnicanale, constituée de 6...

  • Product Owner CRM Omnicanal H/F

    il y a 4 semaines

    PARIS, France Publicis Groupe Temps plein

    A propos d'EPSILON FranceEPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les...

  • Product Owner CRM Omnicanal H/F

    il y a 4 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Publicis Groupe Temps plein

    A propos d'EPSILON FranceEPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets Moa Omnicanal

    Il y a 2 mois

    Paris, France CNAF Temps plein

    **Coordonnateur(trice) de projets MOA omnicanal F/H**: - CDI - Paris - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD88256 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre direction du Réseau ! **Qui...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets Moa Omnicanal

    il y a 7 jours

    Paris, France CNAF Temps plein

    **Coordonnateur(trice) de projets MOA omnicanal F/H**: - CDI - Paris - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD88256 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre direction du Réseau ! **Qui...

  • Product Owner CRM Omnicanal

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Epsilon France Temps plein

    Description de l'entreprise A propos d'EPSILON France EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 700 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie...