Responsable de Service
Il y a 3 mois
La société CAP ENERGY propose une offre globale de solutions de maintenance sur toute la France pour les systèmes à teinter la peinture et les équipements de fitness depuis 2004.
Nous sommes plus de 50 salariés dédiés à la réalisation de prestations de services en B to B pour un CA d’environ 5m€.
Pour encadrer notre service de hotline dédié à l’un de nos clients les plus importants, nous recherchons un Responsable de service (h/f). Cette activité de hotline est une niche au sein de notre société et est uniquement dédiée aux matériels de mise à la teinte et les logiciels de pesée de peinture installés dans plus de 900 carrosseries automobiles en France.
Le service compte 2 à 3 personnes.
CDI, forfait jour (à terme), poste sédentaire à 10 minutes de Reims, titres restaurant, mutuelle, prévoyance, rémunération selon expérience. Pas d’astreinte, pas d’horaires décalés.
Vous êtes rattaché au Dirigeant.
**Vos Missions**:
- Management de l’équipe (motivation, suivi, entretiens individuels, gestion des congés, etc.)
- Formation des nouveaux collaborateurs de votre équipe et organisation du service
- Affectation des tâches au quotidien pour optimiser les missions et les fonctions de chacun tout en recherchant la qualité exigée par notre client
- Intégration de nouveaux process, des mises à jour logiciels, nouveaux matériels, etc.
- Transmission et vérification de la bonne exécution des cahiers des charges du client et de la complétude de nos bons d’intervention
- S’assurer du taux d’occupation normale de l’équipe en cas de décroissance d’activité
- Assurer une relation client de qualité et tenir un rôle dynamique auprès de lui (tenue de réunion, comptes-rendus, reporting, mise en place de solutions, etc.) et auprès du commercial
- Mettre en place des moyens informatiques nécessaires au bon fonctionnement du service
- Mise en place et suivi d’indicateurs
- Reporting auprès de la Direction
- Mise en place d’outils collaboratifs
Ce poste demande de savoir travailler dans l’urgence et de gérer les aléas avec une grande capacité à la prise de décision. Vous devez impérativement avoir des compétences avérées en informatique, en gestion de client et en management.
**Votre état d’esprit est notre priorité**:
Nous recherchons une personne motivée avec des qualités humaines. Vous avez une expérience réussie à un poste d’encadrement.
Vous recherchez l’ambiance du travail en équipe, êtes proactif et avez une aisance relationnelle.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
-
Responsable de Compte
Il y a 3 mois
Ormes, France Cloud Eco Temps pleinDonnez une nouvelle dimension à votre carrière ! Besoin d’un rôle stimulant qui a un véritable impact sur le développement de **Cloud Eco** ! Une aventure humaine au cœur d’une équipe dynamique et toujours de bonne humeur ! **CLOUD ECO RECRUTE UN(E) **RESPONSABLE OPÉRATIONNELLE DE COMPTE** POUR RENFORCER SON ÉQUIPE !** **Création de...
-
Commercial Services
Il y a 3 mois
Ormes, France FENWICK LINDE Temps pleinFenwick-Linde, recrute en CDI un.e Commercial.e Services qui interviendra chez nos clients, en Région Centre-Val de Loire (dépt 45). **Concrètement, quelles sont vos principales missions ?**: - Vous assurerez le développement du taux de pénétration après-vente, du chiffre d'affaires de nos solutions de maintenance sur une liste de clients...
-
Responsable Des Opérations
Il y a 7 mois
Ormes, France Amazon France Transport SAS Temps pleinVous possédez un diplôme universitaire (ou supérieur). Une spécialisation en discipline opérationnelle telle qu’ingénierie, logistique ou un domaine connexe est appréciée. - Vous parlez anglais et français couramment : à l'oral comme à l'écrit - Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion d’équipe composée de cadres, d’employés...
-
Conseiller Services
Il y a 6 mois
Ormes, France Scania France Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Val de Loire, site Ormes (45), un Réceptionnaire H/F en CDD. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une équipe de...
-
Assistant Responsable Logistique Et
Il y a 6 mois
Ormes, France SODISPRA Temps pleinLa société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) du Responsable Logistique et Approvisionnement. Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Logistique et Approvisionnement, vous aurez pour mission de réaliser de manière autonome des...
-
Responsable des Opérations
Il y a 7 mois
Ormes, France Amazon France Transport SAS Temps pleinDepuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible. Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; de l'instant où vous passez une commande en ligne à la préparation de celle-ci en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de...
-
Responsable Études
Il y a 6 mois
Ormes, France LE ROY LOGISTIQUE ORLEANS - Ormes Temps plein**Votre futur environnement de travail **Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...
-
Responsable de Dépôt
Il y a 6 mois
Ormes, France LE ROY LOGISTIQUE ORLEANS - Ormes Temps plein**L'entreprise** Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité individuelle et la...
-
Responsable Planification
Il y a 3 mois
Ormes, France CAP ENERGY Temps pleinLa société CAP ENERGY propose une offre globale de solutions de maintenance sur toute la France pour les systèmes à teinter la peinture et les équipements de fitness depuis 2004. Nous sommes plus de 50 salariés dédiés à la réalisation de prestations de services en B to B pour un CA d’environ 5m€. Pour encadrer notre équipe de planification...
-
Responsable Fabrication CDI H/F
Il y a 5 mois
Ormes, France Shiseido Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd’hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l’excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L’entreprise a été fondée en 1872 et vient de fêter ses 150 ans. ...
-
Responsable Adv
Il y a 4 mois
Ormes, France CAP ENERGY Temps pleinLa société CAP ENERGY propose une offre globale de solutions de maintenance sur toute la France pour les systèmes à teinter la peinture et les équipements de fitness depuis 2004. Nous sommes plus de 50 salariés dédiés à la réalisation de prestations de services en B to B pour un CA d’environ 5m€. Dans le cadre d’un départ à la retraite,...
-
Responsable Hse
Il y a 7 mois
Ormes, France Burban Palettes Temps pleinCDI à temps plein- Ormes (45)Chez Burban Palettes, nous sommes 650 collaborateurs répartis sur 30 sites en France, engagés dans la mission passionnante de donner une seconde vie aux palettes usagées. Chaque année, nous revalorisons pas moins de 15 millions de palettes, agissant ainsi à la préservation de nos ressources pour un avenir durable. Depuis...
-
Responsable de centre de livraison
Il y a 6 mois
Ormes, France Amazon France Transport SAS Temps pleinLes opérations représentent la force motrice d’Amazon. Ce service clé de notre activité nous permet d’exécuter et d’expédier les commandes de manière efficace afin que nos clients reçoivent leurs articles en temps et en heure. Il est chapeauté par les responsables de centre de livraison qui rassemblent l’équipe afin de promouvoir...
-
Agent de liaison pour le service livraison au client
il y a 2 semaines
Ormes, France Amazon TA Temps pleinMême les processus les plus efficaces doivent être conçus pour faire face à des circonstances imprévues. Les agents de liaison du centre de livraison d’Amazon sont en contact direct avec nos clients. Ils s’assurent que les livraisons non effectuées « du premier coup » aboutissent et que les questions des clients sont traitées de manière...
-
Responsable Maintenance CDI H/F
Il y a 5 mois
Ormes, France Shiseido Temps pleinRESPONSABLE MAINTENANCE CDI H/F QUI SOMMES-NOUS ? Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd’hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l’excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L’entreprise...
-
Responsable Pôle Administratif Et Qualité
Il y a 7 mois
Ormes, France AUDIENS CONSEIL Temps pleinAvec plus de 15 ans d'existence et une équipe experte, Audiens Conseil aide les entreprises dans la recherche, la sélection et l'évaluation de talents. Notre client, acteur majeur et spécialiste de l’expertise d'assurance, de la gestion de sinistres et de la prévention des risques, recrute un(e) **Responsable Pôle Administratif et Qualité...
-
Responsable Chef de Rayon
Il y a 6 mois
Ormes, France jnc Temps pleinJNC Reims (51), n°1 de la vente de pierre de décoration intérieur et extérieure en Champagne Ardenne, est une entreprise porteuse d’un projet d’avenir dans lequel chaque salarié à sa place s’il souhaite développer ses compétences dans un environnement humain de proximité. Rattaché au gérant et après une période de formation/intégration,...
-
Responsable Exploitation Dépannage Réseaux
Il y a 6 mois
Ormes, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: Basé à ORMES, au sein de l’ASGARD (Agence de Supervision et de Gestion des Accès Réseaux et du Dépannage), vous préparez, délivrez et contrôlez les accès aux réseaux de distribution d'électricité nécessaires à la réalisation de toutes opérations sur l'ensemble des ouvrages (HTA, BT et branchements) Dans ce...
-
Responsable Exploitation Dépannage Réseaux
Il y a 7 mois
Ormes, France ENEDIS Temps pleinBasé à ORMES, au sein de l’ASGARD (Agence de Supervision et de Gestion des Accès Réseaux et du Dépannage), vous préparez, délivrez et contrôlez les accès aux réseaux de distribution d'électricité nécessaires à la réalisation de toutes opérations sur l'ensemble des ouvrages (HTA, BT et branchements) Dans ce cadre, vous délivrez les accès...
-
Responsable Exploitation Dépannage Réseaux
Il y a 7 mois
Ormes, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: Basé à ORMES, au sein de l’ASGARD (Agence de Supervision et de Gestion des Accès Réseaux et du Dépannage), vous préparez, délivrez et contrôlez les accès aux réseaux de distribution d'électricité nécessaires à la réalisation de toutes opérations sur l'ensemble des ouvrages (HTA, BT et branchements) Dans ce...