Emplois actuels liés à Assistant Commercial - FreymingMerlebach - Synergie

  • Assistant Commercial

    Il y a 4 mois


    Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, expert de la relation client, recrute pour son site de Freyming-Merlebach des Téléconseillers en appels entrants -F/H - **Descriptif du poste**: Votre mission principale est de réceptionner les appels des clients, notamment: - Tester l’éligibilité sur les différents dispositifs, accompagnement à la saisie...


  • Freyming-Merlebach, France Konecta CRM57 Temps plein

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant...

Assistant Commercial

Il y a 4 mois


FreymingMerlebach, France Synergie Temps plein

**Types de contrat**:

- Interim**Salaire**:

- SMIC**Secteur d'activité client**:

- Commerce / Négoce / Distribution

**Lieu de mission**:

- Freyming-Merlebach (57800)

**Niveau d'études**:

- Bac + 2**Début de mission**:

- 19/06/2023**Date de fin de mission**:

- 31/08/2023**A propos de notre client**:
Notre client, expert de la relation client, recrute pour son site de Freyming-Merlebach des Téléconseillers en appels entrants -F/H
- **Descriptif du poste**:
Votre mission principale est de réceptionner les appels des clients, notamment:

- Tester l’éligibilité sur les différents dispositifs, accompagnement à la saisie des dossiers.
- Lecture de dossier, renseignements clients sur la complétude de leurs dossiers.
- Escalader les demandes hors périmètre via l’outil informatique

Tout cela suite à une formation qui vous sera dispensée.
- DMT (durée moyenne de traitement d’appel) 5min53

Taux horaire : 11.52€
Contrat en CDII ou en intérim

**Profil recherché**:
Les compétences requises pour ce poste sont:

- L'écoute
- L'esprit d'analyse et esprit synthétique
- Le sens du service
- La gestion des appels difficiles/conflictuels/détresse sociale/gestion des émotions
- L'empathie et la patience
- La maitrise de la communication écrite

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**: