Chargé(E) Relation Clients Premium

il y a 3 semaines


Marseille e, France CD SUD Temps plein

**CD SUD, QUI SOMMES-NOUS ?**

Filière spécialisée du groupe SONEPAR, CD SUD est distributeur B to B en solutions de chauffage, climatisation et énergies renouvelables. L'entreprise fonde sa dynamique sur le professionnalisme de ses équipes

Plus de 230 collaborateurs, 36 agences réparties de Marseille à Strasbourg et de Nice à Bordeaux, une large gamme de produits et d'accessoires ainsi qu'une philosophie orientée clients, ont fait le succès de l’entreprise.

En rejoignant notre structure à taille humaine, vous intégrerez une société responsable et engagée socialement où la qualité des relations humaines et l'esprit d'équipe constituent des valeurs phares.

En forte croissance depuis sa création, avec l’objectif de doubler sa taille (en nombre de collaborateurs et en chiffre d’affaires) dans les trois prochaines années, CD SUD souhaite recruter de nouveaux collaborateurs motivés et impliqués qui pourront contribuer à son développement au niveau national

Vous souhaitez tenter l’aventure ? Rejoindre un groupe dynamique et évoluer dans un secteur en croissance ? Ce poste de Chargé(e) de relation clients Premium est fait pour vous

**L'ENVIRONNEMENT DU POSTE**

CD SUD recherche un(e) Chargé(e) de relation Premium H/F pour son siège de Marseille

Vous rejoindrez l'équipe du service client et plus précisément la partie Relation clients PremiuM/Fidélisation. Vous serez accompagné(e) au quotidien par la Responsable Service Client et ferez partie intégrante d'une équipe de vingtaine de personnes.
- MISSIONS :_

**Vous êtes au coeur de la relation de confiance qui existe entre l'entreprise et ses clients et animez tout particulièrement la relation avec nos clients premium.**

**Vos missions principales**:

- Gestion d'un portefeuille-clients : gestion des dossiers clients, enregistrement des commandes et suivi, gestion de la relation client au quotidien, suivi des livraisons
- Contribution active au suivi et à la satisfaction client
- Gestion et suivi des programmes fidélité de l'entreprise
- Mise en relation et suivi de leads distribués
- Gestion des services proposés aux clients premium (CEE)
- Développement d'une relation personnalisée avec nos clients et accueil à distance (téléphone, mails)

**Modalités**:

- Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- Horaires : 37h30 par semaine, du lundi au vendredi
- Salaire fixe selon profil + variables
- Participation et épargne salariale
- Chèques cadeaux & chèques culture
- Prime mobilité / Prime en charge à 100% des transports en commun

**Les +**
- Bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle
- Possibilité de mobilité et d'évolution de carrière
- Bonne ambiance de travail
- PROFIL RECHERCHÉ:_
- De formation BTS ou BAC+2, vous possédez une première expérience sur un poste similaire
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel et avez le sens du service.
- Vous maitrisez le pack office
- Vous êtes une personne organisée et rigoureuse

**Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'attendez plus pour postuler **

Peut-être à bientôt parmi nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Relation client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 16e, France CARRIERE PREMIUM Temps plein

    Acteur incontournable de l'accompagnement des personnes en recherche d'emploi. Carriere premium intervient dans différents secteur d'activité. Afin d'accompagner notre développement nous recherchons un(e) commercial(e) en recrutement. Le poste est à pourvoir sur Paris 16 en présentiel. **Missions**: **Profil**: - Vous posséder un tempérament...


  • Paris 16e, France carriere premium Temps plein

    Acteur incontournable de l'accompagnement des personnes en recherche d'emploi. Carriere premium intervient dans différents secteur d'activité. Afin d'accompagner notre développement nous recherchons **un(e) Assistante commercial(e) et ressource humaine (H/F) en CDI **sur Paris 16, disponibilité immédiate. **Rattachée à la Responsable commerciale et...


  • Paris 16e, France CARRIERE PREMIUM Temps plein

    Acteur incontournable de l'accompagnement des personnes en recherche d'emploi. Carriere premium intervient dans différents secteur d'activité. Afin d'accompagner notre développement nous recherchons **un(e) Assistante commercial(e) et ressource humaine (H/F) en CDI **sur Paris 16, disponibilité immédiate. **Rattachée à la Responsable commerciale et...


  • Paris 16e, France BCDM BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

    Descriptif du poste Notre Centre de Relations Client (CRC) recrute actuellement un(e) Chargé(e) de la Relation Client, dans le cadre d'un contrat CDD.Sous la supervision du Responsable du Centre de Relation Client, vous aurez pour missions principales: - La gestion des appels entrants des clients et prospects, - Le traitement de toutes les demandes des...


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  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...


  • Paris 16e, France Compleo RH Temps plein

    Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu’à leurs résolutions, en lien avec les différents services (commercial, financier, logistique),Etre le/la garant(e) de la parfaite satisfaction de nos clients. Votre rôle est central, au sein d’un service en plein développement, vous participerez aux différents projets d’équipe...


  • Marseille 16e, France Club Santé Premium Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Club Santé Premium est un groupement national qui fédère des Chirurgiens-Dentistes libéraux et les accompagne par des services premium à dessiner un nouvel avenir pour leur cabinet, leurs patients, leurs confrères. Notre accompagnement s'articule autour de 3 axes : guider, accompagner, fédérer. Unis pour...


  • Paris 16e, France Care Consulting Associés Temps plein

    Care Consulting Associés Cabinet de recrutement spécialisé dans la distribution automobile, recherche, pour un de ses clients, concessionnaire marque premium: un(e) Conseiller Service Après-Vente - CDI Les missions d'un Conseiller Service Après Vente Automobile: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, - Rédaction...


  • Marseille 16e, France GTRA - Groupe TEMPO ONE Temps plein

    Le Groupe Tempo One spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, est composé de 44 agences implantées en France métropolitaine, en Belgique, dans les DOM-TOM, à Hong-Kong, en Chine et Thaïlande, regroupant plus de 700 collaborateurs. Vous n**’aimez pas la routine **et souhaitez exercer dans une **entreprise dynamique** ? Vous êtes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille 15e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Votre mission...


  • Marseille, France KS Groupe Temps plein

    Pour une marque premium spécialisée dans PAP Homme notamment le costume, nous recherchons pour leur corner d'un Grand Magasin situé à Marseille Prado un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients et le développement des ventes en respectant la politique commerciale. Vous devrez avoir un...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Meeschaert Temps plein

    Au sein de l’agence de Marseille et sous la supervision du Directeur d’Agence, vos missions principales seront les suivantes: 1/ Gestion de la relation avec les Gérants Privés : assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial. 2/ Gestion de la relation clients: -...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Groupe Meeschaert Temps plein

    Créé en 1935, le développement du Groupe Meeschaert s’appuie sur trois activités principales : la Gestion Privée, le Family Office et la Gestion d’Actifs. Avec près de 200 collaborateurs Meeschaert met l’innovation, source de performance au service du sens et accompagne ainsi ses clients soucieux de donner une valeur supplémentaire à leurs...


  • Marseille, France KS Groupe Temps plein

    Pour une marque premium spécialisée dans PAP Homme notamment le costume, nous recherchons pour leur corner d'un Grand Magasin situé aux GL Prado un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients et le développement des ventes en respectant la politique commerciale. Vous devrez avoir un...


  • Marseille, France Société Marseillaise de Crédit Temps plein

    **Conseiller(e) de Clientèle Prémium H/F - CDI - VALREAS (84)** BAC+4/5 - Master **Vos missions au quotidien** Vous recherchez une opportunité professionnelle attrayante en tant que Conseiller de clientèle Privée dans une banque innovante et dynamique ? Rejoignez notre équipe au sein de notre agence de Valréas. Vous serez amené(e) à: -...


  • Paris 16e, France CARRIERE PREMIUM Temps plein

    Acteur incontournable de l'accompagnement des personnes en recherche d'emploi. Carriere premium intervient dans différents secteur d'activité. Afin d'accompagner notre développement **nous recherchons une conseiller(ère) commercial sédentaire (H/F).** **Missions**: **Profil**: - Vous posséder un tempérament commercial affirmé - Vous possédez une...


  • Marseille, France THE LINE Temps plein

    **Gestion de l'administration des ventes et du service après vente.** - En étroite collaboration avec le service commercial wholesale et l'équipe digitale, vous serez amené(e) à vous occuper de la gestion des demandes entrantes (B2C), la gestion administrative des ventes (B2B) et de l'accompagnement de l'organisation de l'entreprise._ - **Gestion du...


  • Marseille, France My Premium Consulting Temps plein

    **A propos du poste**: MY PREMIUM CONSULTING, cabinet de recrutement indépendant, recherche pour l'un de ses clients, un profil Gestionnaire de Paie en Cabinet d'Expertise-Comptable H/F à Saint-André-les-Alpes (04). Sous la responsabilité de la Responsable du pôle social, vos missions seront les suivantes : -La gestion d'un portefeuille clients...