Conseiller(E) Service Après-vente/réceptionnaire

Il y a 2 mois


La Rochelle, France RCM Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**RCMarine **fait partie du groupe français **RCM** et est spécialisé dans la distribution et l’entretien des bateaux à moteurs, à voiles ou semi-rigides des marques **BENETEAU, HIGHFIELD, WELLCRAFT, FOUR WINNS, CAPOFORTE et INVICTUS** ; mais également dans la distribution d’un très large choix de produits d’accastillage, en tant que franchisé **Accastillage Diffusion et USHIP**

C’est en juillet 2019, que l’aventure **RCMarine **a débuté avec le lancement de ses 3 premières concessions. Aujourd'hui, grâce à ses 15 concessions, **RCMarine **couvre la côte Atlantique ainsi que le bassin Méditerranéen pour apporter une expérience encore plus riche à ses clients.

Ses 150 collaborateurs, dans les métiers de la vente, de l’entretien / réparation, ou sur des fonctions administratives sont animés par la passion nautique et le service qualitatif auprès de sa clientèle tout en prenant soin des bateaux d’exception.

**L'histoire RCM**

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD**.**

**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2023.

**Vos Missions**:

- « Faites en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont tous pertinentes. »_

RCMarine recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes est le lien entre l’atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.

Principales responsabilités:

- Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
- Réception et prise de rendez-vous
- Organisation et planification des interventions
- Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du bateau
- Suivi et traitement des garanties
- Gestion de la facturation
- Application des procédures qualité
- Excellent relationnel et sens du service
- Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités
- Esprit d'équipe et compétences en communication Connaissance des pièces techniques nécessaire

**Rejoindre notre équipe c’est**:

- Représenter des marques prestigieuses et à forte notoriété
- Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: RC.MA



  • La Rochelle, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ?** **Afin de renforcer l’équipe, rejoignez notre concession de la Rochelle (17) en qualité de Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.** **Sous la responsabilité d’Alexis, Chef d’atelier, vous aurez pour principales missions**: **-**D’accueillir et...


  • La Garde, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


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  • La Roche-sur-Yon, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile reconnue**.** - **Qui aime la relation client.**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste.**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...


  • La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    « Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? » Dans le cadre d’un remplacement, rejoignez notre agence de LA ROCHE SUR YON - SUD située place TURGOT en qualité de Réceptionnaire après-vente (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de Rémi, Responsable après-vente, vous aurez pour principales...


  • La Garde, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France M&S AUTO Temps plein

    M&S AUTO spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d’occasion Peugeot-Citroën et la réparation de véhicules, recherche un **réceptionnaire après-vente automobile** **(H/F)** à Tassin La-Demi-Lune afin d’assurer l’accueil des clients du service après-vente et la gestion des véhicules entrant et sortant. **Missions** Accueillir les...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France M&S AUTO Temps plein

    **M&S AUTO** spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d’occasion Peugeot-Citroën et la réparation de véhicules, recherche un réceptionnaire après-vente carrosserie (H/F) à Tassin la-Demi-Lune afin d’assurer l’accueil des clients du service après-vente et la gestion des véhicules entrant et sortant. **Missions**: - Accueillir les...


  • La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...


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    **Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...


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  • 42350 La Talaudière, France GARAGE DE VILLETTE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort d’une d’expertise de 100 ans dans le véhicule industriel, distributeur et réparateur agrées Renault Trucks, le groupe Faure est présent sur les départements de la Loire et de la Haute Loire. Nous proposons à nos clients, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location courte et longue durée, la maintenance et...

  • Conseiller Client

    Il y a 6 mois


    La Rochelle, France C.A.R. Temps plein

    C.A.R, distributeur et réparateur Volkswagen - Volkswagen Utilitaires, recrute un Conseiller Client après-vente H/F ou Réceptionnaire H/F. Vos missions principales: - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’. - Accueillir les clients, répondre à leurs attentes, les conseiller. - Assurer la relation avec les équipes de l’atelier. - Vérifier...


  • La Garde, France BYmyCAR Temps plein

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  • La Teste-de-Buch, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • La Motte-Servolex, France Volvo Trucks France Temps plein

    Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions de transport rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables en travaillant sur les...


  • La Rochelle, France C.A.R. Temps plein

    C.A.R, distributeur et réparateur Volkswagen - Volkswagen Utilitaires, recrute un Conseiller Client après-vente H/F ou Réceptionnaire H/F. Vos missions principales: - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’. - Accueillir les clients, répondre à leurs attentes, les conseiller. - Assurer la relation avec les équipes de l’atelier. - Vérifier...


  • La Motte-Servolex, France EMB73 Temps plein

    **CDI - Temps plein - RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE / CONSEILLER SERVICE (H/F) - CHAMBÉRY** **POURQUOI REJOINDRE EMB ?** - **Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés.**_ Au sein de notre **entreprise à taille humaine**, EMB73 offre un cadre de travail afin que chacun **s’épanouisse et développe de nouvelles...


  • La Rochelle, France Clara Automobiles Temps plein

    Et si l’accueil de nos clients et le suivi de leur dossier était votre prochain challenge ? **Afin de renforcer l’équipe, rejoignez notre concession de la Rochelle (17) en qualité de Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en CDI.** Sous la responsabilité d’Alexis, Chef d’atelier, vous aurez pour principales missions: - D’accueillir et de prendre...


  • La Garde, France BYmyCAR Temps plein

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