Apprenti Conseiller Service AprÈs-vente Smart

Il y a 5 mois


La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.**
- *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France._

Le Groupe de Willermin, distributeur et réparateur MERCEDES-BENZ, JEEP, SMART, ALFA ROMEO, recrute, au sein de sa concession de **Marseille, la Valentine** un(e):
**APPRENTI RÉCEPTIONNAIRE / CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE SMART / AIXAM (H/F)**

Sous la responsabilité de votre tuteur et du Chef d'atelier, vous accompagnez la prise en charge de la réception complète des clients pour l'atelier.

**A ce poste, vous aurez notamment pour missions**:

- Accueillir les clients pour l’atelier et les conseiller sur les travaux,
- Réaliser la facturation et l’Ordre de réparation,
- Prendre des rendez-vous via l'outil informatique,
- Contrôler l'exécution des réparations avant restitution du véhicule et assurer le règlement des litiges dans le respect des délais, des règles, et des consignes,
- Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs,
- Réaliser des ventes additionnelles de produits et services en liaison avec la maintenance de véhicules.

**Profil**:
Vous préparez un BTS NDRC ou Après-Vente Automobile ou un titre Titre Conseiller.ère Client Après-Vente en lien avec le GNFA ou la licence Organisation, Management des Services de l'Automobile.

Vous êtes autonome et réactif et vous avez l’esprit d’équipe.

Vous avez le sens de la relation client et de l’écoute.

Vous maîtrisez l’outil informatique.

La connaissance du secteur automobile serait un plus.

**Nous mettons à votre disposition**:

- Un Groupe à forte notoriété
- Un cursus de formation structuré
- Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe
- Une forte implantation sur la zone de chalandise
- Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée : MB RENT...
- Une équipe structurée et méthodique

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel



  • La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...


  • La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...


  • La Redorte, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...


  • La Teste-de-Buch, France ETOILE 33 - LA TESTE DE BUCH Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • La Ciotat, France CAR'MAN Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en service après-vente automobile motivé(e) et axé(e) sur le service client pour rejoindre notre équipe. Le titulaire de ce poste sera chargé(e) d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins en matière d'entretien et de réparation de véhicules, de les conseiller sur les services appropriés...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps plein

    Poste : Conseiller Client Service Après-Vente Mercedes-BenzVous rejoignez notre équipe de Mercedes-Benz Saint Jean d'Angely Vul en tant que Conseiller Client Service Après-Vente. Vous serez en charge de garantir la qualité de l'ensemble du processus de service après-vente orienté client.ResponsabilitésPrise de rendez-vous par téléphone et...


  • La Francheville, Grand Est, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

    A propos de l'entrepriseFidérim Francheville, un acteur clé de l'emploi local, se fonde sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre équipe accueillante, humaine et réactive vous accompagne dans votre recherche d'emploi.A propos du posteNous recherchons un Conseiller en Service Après-Vente pour renforcer notre...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Saint-Jean-d'Angély. Vous serez en charge de garantir la qualité de l'ensemble du processus de service après-vente orienté client.ResponsabilitésPrise de rendez-vous par téléphone et préparation des ordres de réparationEffectuer les...


  • La Roche-sur-Yon, France AVK Consulting Temps plein

    Nous recherchons un **Receptionnaire service après vente** H/F pour un poste en CDI dans une concession automobile reconnue**.** - **Qui aime la relation client.**: - **Qui est professionnel.le et enthousiaste.**: **# CDI # 39H # SALAIRE FIXE+VARIABLE # PRIMES** **# MUTUELLE FAMILIALE # EVOLUTION** **Vos missions**: Sous la responsabilité du Responsable...


  • La Francheville, Grand Est, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente automobile pour renforcer notre équipe et assurer un service client de qualité.L'équipeVous rejoindrez une équipe accueillante, humaine et réactive qui se passionne pour l'excellence en réparation et entretien automobile.MissionsAccueillir les clients et leur prodiguer des...


  • Brive-la-Gaillarde, France GROUPE LG AUTOMOBILES Temps plein

    **Le Groupe LG, présidé par Ludovic Garcia Colombani, est un groupe implanté en Europe, proposant des solutions de mobilité de véhicules particuliers, utilitaires, industriels et de motos. Fondé en 1989 à Perpignan, le Groupe LG emploie aujourd’hui environ 930 personnes dans ses 32 concessions en France et en Espagne, distribuant une douzaine de...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Faurie Temps plein

    MissionLe Groupe Faurie vous propose d'intégrer son équipe de Conseillers Service Après-Vente Automobile en alternance.Vous serez formé au métier de Conseiller Service Après-Vente Automobile et préparerez le Diplôme de « Recepionnaire Après-Vente Véhicules Légers » en partenariat avec le GNFA.Nos avantagesUn projet clé en main : un centre de...


  • La Rochelle, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **RCMarine **fait partie du groupe français **RCM** et est spécialisé dans la distribution et l’entretien des bateaux à moteurs, à voiles ou semi-rigides des marques **BENETEAU, HIGHFIELD, WELLCRAFT, FOUR WINNS, CAPOFORTE et INVICTUS** ; mais également dans la distribution d’un très large choix de produits d’accastillage,...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Conseiller Client Service Après-Vente MERCEDES-BENZ est un rôle clé au sein de notre équipe de service après-vente. Vous serez en charge de garantir la qualité de l'ensemble du processus de service après-vente orienté client.ResponsabilitésPrise de rendez-vous par téléphone et préparation des ordres de...


  • La Francheville, Grand Est, France FIDERIM FRANCHEVILLE Temps plein

    A propos de l'entrepriseFidérim Francheville, un acteur clé de l'emploi local, se distingue par une philosophie axée sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre équipe accueillante, humaine et réactive est à votre écoute pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.A propos du posteNous...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Aube Inter Temps plein

    Responsable Service Après-VenteRejoignez Aube Inter en tant que responsable service après-vente. Vous serez chargé de la gestion des appels clients, notamment le suivi de livraison et la nouvelle expédition. Vous travaillerez également sur la gestion des litiges de livraison.Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion et en...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps plein

    Poste Nous recherchons un Conseiller(e) Client Service Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Saint Jean d'Angély. Vous serez en charge de garantir la qualité de l'ensemble du processus de service après-vente orienté client. Vous effectuerez les principaux travaux de préparation pour le rendez-vous du client avec le Conseiller service. Vous serez...


  • Sarlat-la-Canéda, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Faurie Temps plein

    MissionLe Groupe Faurie vous propose d'intégrer son équipe de Conseillers Service Après-Vente Automobile en Alternance.Vous serez formé au métier de Conseiller Service Après-Vente Automobile, en alternance, dans notre concession Renault/Dacia à Sarlat.Vous préparerez le Diplôme de « Recepionnaire Après-Vente Véhicules Légers » en...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps plein

    PosteConseiller(e) Client Service Après-Vente MERCEDES-BENZ H/FContratCDIDescription de l'entrepriseMERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL est une entreprise leader dans le secteur de la distribution et de la réparation d'automobiles et de véhicules industriels. Nous sommes réputés pour notre professionnalisme et offrons à nos collaborateurs les moyens de...


  • Mantes-la-Ville, Île-de-France CRIT DIEPPE CONSULTANT Temps plein

    À propos de l'entrepriseCRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.À propos du posteNous recherchons un Conseiller client après-vente automobile en CDI pour notre secteur de Mantes-la-Jolie. Vous serez...