Chef D'équipe/superviseur Back-office
il y a 3 semaines
Leader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi documents services est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l’archivage électronique. A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi documents services optimise la gestion des flux entrants, circulants et sortants des entreprises, grâce à la convergence de ses savoir-faire: « cœur de métier » : Dématérialisation de documents, gestion des flux d’encaissements et de moyens de paiement, traitements back-office et contrôles règlementaires, gestion de centres de contacts
Tessi documents services s’affiche comme le guichet unique des entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs processus documentaires et métiers : 30 sites de production en France.
Nous recherchons un **Chef d’équipe/Superviseur Back Office H/F** en CDD, ayant la responsabilité d’encadrer environ 10 collaborateurs, répartis sur 3 équipes, réalisant du back office pour certains de nos clients spécialistes de la retraite et de l'épargne.
A ce titre, vous aurez en charge les tâches suivantes:
- ** Management des équipes**:
- L'animation et le support de l'équipe,
- La gestion quotidienne du temps de travail et des plannings,
- L'intégration des nouveaux collaborateurs,
- Le suivi des indicateurs de performance de l'équipe.
- ** Pilotage de la production et relation client**:
- L’organisation de la production quotidienne: répartition du traitement des dossiers,suivi de l’avancement
- Réalisation de reporting à destination de la hiérarchie et du client
- Gestion de réclamations réalisées par le client
- ** Qualité/conformité**:
- Réalisation et contrôle de tâches en lien avec les exigences Qualité de l’entreprise et de la norme IS9001
PROFIL REQUIS
**PROFIL**:
De formation bac +2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine managérial, y compris transverse, dans le secteur tertiaire.
Vous êtes polyvalent(e), méthodique, dynamique et rigoureux (se).
Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Doté(e) d'un bon relationnel et garant(e) du bien-être de vos collaborateurs, vous êtes en mesure d'animer, motiver et impulser une dynamique de groupe au sein de vos équipes.
Poste basé à Lyon 7ème (45 Rue Saint Jean de Dieu).
**CDD d'une durée de 6 mois, avec possibilité de CDI.**
Temps plein - du lundi au vendredi
Rémunération brute 2067€ (dont une prime de production variable pouvant aller jusqu'à 150€).
Autres avantages : Mutuelle entreprise prise en charge à 70% + Remboursement des abonnements de transports à hauteur de 50% + Prime de 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté dans l'entreprise + Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise.
Vos aimez l’action dans votre vie professionnelle, postulez sans tarder Et jetez un coup d’œil à ce qui pourrait être votre future entreprise:
Tessi Carrière - YouTube
**Intégrer Tessi, c'est contribuer au développement des talents d'un groupe français en forte croissance sur le plan international, acteur leader du Business Process Services Tessi est une entreprise Handi accueillante
-
Superviseur Back-office Retraite
il y a 3 semaines
Lyon, France tessi Temps pleinLeader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi documents services est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l’archivage électronique. A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi documents services optimise la gestion des flux entrants,...
-
Manager D'équipe
Il y a 4 mois
Lyon, France tessi Temps pleinNumber of years of experience required Junior Contract Type Fixed term contract 2024-07-31 Lyon Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre...
-
Chef D'équipe Back Office
Il y a 7 mois
Lyon, France SAGS SERVICES Temps pleinSAGS, société gestionnaire de stationnement, notre activité est représentée par l’accueil, la maintenance et l’entretien des parkings. Entreprise familiale reconnue parmi les leaders du marché au niveau national. Notre structure à taille humaine (260 collaborateurs) nous permet de privilégier le contact entre les individus, la simplicité des...
-
Spécialiste Back Office
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apicil Group Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Spécialiste Back Office qui partagera notre vision de faire progresser tout le monde en protégeant nos assurés tout au long de leur vie.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Front Office pour garantir le bon déroulement des opérations de marché. Vous serez responsable du traitement des...
-
Spécialiste Opérations Back Office
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps pleinLa mission du Gestionnaire Back Office est de contrôler la conformité et la complétude des dossiers lors de l'ouverture de comptes et des procurations.L'objectif principal consiste à rédiger des messages aux conseillers sur les anomalies des dossiers et à collaborer avec les conseillers en agence et le Pôle d'Appui Commerce.Vos...
-
Gestionnaire Back-office
Il y a 7 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) gestionnaire...
-
Gestionnaire Back Office Crédit
Il y a 8 mois
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Votre agence LIP office recherche pour son client un Gestionnaire Back Office. Au sein...
-
Assistant(E) Back-office
Il y a 7 mois
Lyon, France OTAREE Temps plein**L’immobilier neuf simplement ! voilà notre mission.** OTAREE est une société technologique qui (i) simplifie (ii) accélère, la vente et l’achat d’immobilier neuf résidentiel (immobilier en investissement locatif et en accession). Nous concevons des solutions informatiques innovantes pour la distribution d’immobilier neuf résidentiel au...
-
Chef de comptabilité Back Office
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps pleinCe poste de contrôleur comptable est situé au sein du service back office financier d'une grande banque à Lyon. Vous serez chargé(e) du contrôle, de l'analyse et du suivi des traitements comptables ainsi que de la production comptable des activités financières.Salaire : Le salaire pour ce poste de comptable varie selon l'expérience entre 2270€ brut...
-
Technicien Back Office Facturation H/F
il y a 1 mois
Lyon, France Comptalents Temps pleinPoste : Notre client, recherche un(e) TECHNICIEN(NE) BACK OFFICE FACTURATION (H/F) EN INTÉRIM POUR 3 À 4 MOIS (PROLONGEABLES) VOS MISSIONS PRINCIPALES :Sous le pilotage du chef de projet d'intégration de l'activité facturation : * Comprendre le processus de validation des données nécessaires à la facturation, * Proposer...
-
Gestionnaire Back-office
Il y a 7 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
-
Spécialiste des Opérations Back Office
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps pleinPage personnel vous propose un poste de Gestionnaire Back Office H/F dans notre équipe.Description du PosteVos missions principales seront :Contrôler la conformité et la complétude des dossiers lors de l'ouverture de comptes et des procurations;Rédiger des messages aux conseillers sur les anomalies des dossiers;Collaborer avec les conseillers en agence...
-
Back Office Offre
Il y a 7 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **BACK OFFICE OFFRE H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client, acteur majeur dans la fourniture de produits techniques pour l'entretien des véhicules, recherche un(e) professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de **"Back Office Offre"**. Il s'agit d'une création de poste...
-
Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
Lyon, France Page Personnel Temps pleinAu sein de l'équipe située à Lyon, en tant que Gestionnaire Back Office, vous avez pour missions: - Réaliser les opérations de production, - Assurer la complétude et la conformité des dossiers, - Être vigilant quant aux différents risques et anomalies, - Être le garant des bonnes pratiques et du respect des normes et des délais. Diplômé d'un...
-
Gestionnaire Opérationnel Back-Office
il y a 2 semaines
Lyon, France Lagardère Travel Retail Temps pleinRejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Le périmètre sous gestion est composé d’un réseau de boutiques à gérer et à développer : Gestion d’une équipe incluant entre 50 et...
-
Gestionnaire Opérationnel Back-Office
il y a 2 semaines
Lyon, France Lagardère Travel Retail Temps pleinRejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Le périmètre sous gestion est composé d’un réseau de boutiques à gérer et à développer : Gestion d’une équipe incluant entre 50 et...
-
Gestionnaire Back Office Assurance
il y a 2 semaines
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE BACK OFFICE ASSURANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: **_EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, une structure en assurances familiale et connaissant un réel développement, leur futur gestionnaire back office H/F en CDI. _** Vous...
-
Gestionnaire Back Office Des Opérations de La
il y a 3 semaines
Lyon, France Cabinet recrutement Temps pleinNotre cabinet recrute pour son client, un établissement bancaire basé à Lyon 6ème un **Gestionnaire back office des opérations de la clientèle de particuliers (H/F) en CDD 8 mois à partir du mois d'avril.** Locaux agréables, proche de la gare Part-Dieu et des transports en commun. **Ce qu'on vous propose**: Rejoindre les équipes de l'unité...
-
Gestionnaire Back Office Financier
il y a 1 mois
Lyon, France Groupe Crystal Temps pleinAfin de poursuivre sa croissance, nous recrutons un. e Gestionnaire Back Office FinancierEn tant que Gestionnaire Back Office, vous jouez un rôle essentiel en apportant votre expertise pour accompagner le middle-office et en assurant une interface efficace avec nos partenaires.Face aux situations complexes, vous êtes le garant de la fiabilité des...
-
Superviseur de Production ou Chef D'équipe
il y a 2 semaines
Lyon, France Watts Electronics Temps plein**OFFRE DE POSTE : SUPERVISEUR SENIOR (H/F)** Rejoindre Watts Electronics c’est vous développer dans une entreprise dynamique où le respect et l’intégrité sont nos valeurs communes. Nous recherchons pour notre site industriel de Rosières (43) un/une Superviseur Senior. **Les missions***:Piloter et organiser l'activité de son flux de production...