Stage - Assistant Process Relation Client &

il y a 4 semaines

NeuillysurSeine, France Sephora Temps plein

**Ce stage est à pourvoir pour août 2023 pour une durée de 6 mois**

**Emplacement : Neuilly-sur-Seine**

Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.

**_
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt(e) à _**
- Participer activement à l’optimisation des process Service Client sur 8 marchés européens
- Contribuer à la rédaction de ces process sur plusieurs bases de connaissance en ligne
- Être responsable de la communication vers le prestataire sur les sujets en cours (incidents, offres,) impactant nos clientes
- Gérer les remontées clientes sensibles en partenariat avec le prestataire
- Être en lead sur les sujets promotions & offres pour optimiser les parcours Service Client
- Coordonner avec les équipes juridiques les remontées clientes via les plateformes de médiation et y répondre
- Contribuer à la coordination et résolution des incidents
- Être en support de l’équipe Process & Projets du Service Client sur les nouveaux projets nous impactant

**N’hésitez plus à postuler si...**
- Vous cherchez un stage de césure / fin d’études niveau Bac +4/5
- Vous avez un anglais courant
- Vous maitrisez le pack Office et êtes agile avec les outils digitaux au global
- Vous êtes dynamique et avez l’esprit orienté « solutions »

**_
Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez..._**

**« Évoluer »**

Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.

Vous intégrerez des équipes disruptives avec qui vous serez fier de collaborer.

« **Vous développer** »

Nous investissons dans la formation, le suivi de nos collaborateurs et nous les accompagnons tout au long de leur parcours chez Sephora.

Vous pourrez ainsi apprendre et grandir sans cesse dans un environnement stimulant.

**« Notre culture »**

Leader global de la beauté et soutenu par la marque de luxe LVMH, nous avons toujours quelque chose à explorer. C’est dans notre ADN d’innover, d’expérimenter et d’avoir une vision colorée et disruptive. Et c’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence et notre passion.

Vous pourrez ainsi libérer et exprimer votre créativité. Nos talents font la différence

**Notre objectif commun est de réinventer l’avenir de la beauté.**
- SEPHORA recrute et reconnaît tous les talents_

  • Stage Assistant(E) Gestion Et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui Clem’ est le leader de l’autopartage de véhicules électriques en boucle auprès des territoires. Spécialistes de l’autopartage de...

  • Stage Assistant(E) Gestion Et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui Clem’ est le leader de l’autopartage de véhicules électriques en boucle auprès des territoires. Spécialistes de l’autopartage de...

  • Alternance - Assistant Process Relation Client

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **Alternance de 12 mois à pourvoir pour mi-août 2024** **Emplacement : Neuilly-sur-Seine** Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour,...

  • Stage Charge(E) de Gestion Et Relation Client

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui Clem’ est le leader de l’autopartage de véhicules électriques en boucle auprès des territoires. Spécialistes de l’autopartage de...

  • Stage Charge(E) de Gestion Et Relation Client

    il y a 5 heures

    Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui Clem’ est le leader de l’autopartage de véhicules électriques en boucle auprès des territoires. Spécialistes de l’autopartage de...

  • Stage Charge(E) de Gestion Et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    _Découvrez une opportunité unique au sein d'une équipe jeune et dynamique, prête à innover et à grandir ensemble !_ **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui, Clem’ est le...

  • Key Account Manager Junior

    il y a 4 heures

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    **Chargé de Recrutement et développement RH (stage) H/F** En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle...

  • Alternance - Assistant Process Relation Client

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **Alternance de 12 mois à pourvoir pour mi-août 2024** **Emplacement : Neuilly-sur-Seine** Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour,...

  • Assistant Relations Compte Clients

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre agence Partnaire de Brétigny sur Orge, présente sur le bassin d'emploi depuis plus de 10 ans, vous accompagne dans votre recherche. Notre client, spécialisé dans la gestion de fonds, est à la recherche d'un Assistant Relations Compte Clients H/F. Sous la responsabilité de votre Manager Relations Compte Clients, vos missions seront les...

  • Assistant Relations Compte Clients

    il y a 4 heures

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre agence Partnaire de Brétigny sur Orge, présente sur le bassin d'emploi depuis plus de 10 ans, vous accompagne dans votre recherche. Notre client, spécialisé dans la gestion de fonds, est à la recherche d'un Assistant Relations Compte Clients H/F. Sous la responsabilité de votre Manager Relations Compte Clients, vos missions seront les...

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F

    il y a 6 jours

    NEUILLY-SUR-SEINE, France LVMH Client services Temps plein

    Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Recrutement et développement RH (stage) H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...

  • Stage - Assistant Expérience Client Et Services

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora France Temps plein

    Company: Sephora France - Country / Region : France - City : NEUILLY SUR SEINE - Business group: Distribution Sélective - Contract type: Stage - Function: Digital - Reference No.: 224280 - Date of publication: 2023.05.23 POSITION STAGE - Assistant Expérience Client et Services Retail (F/H) PROFILE Stage de 6 mois à compter de Juillet...

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F

    il y a 7 jours

    NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France LVMH Client services Temps plein

    Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...

  • Stage Contrôle de Gestion Marketing

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Suntory System Technology Limited - Europe Temps plein

    Suntory System Technology Limited Job Summary Suntory Beverage & Food France, leader des boissons aux fruits en France et 2ème acteur des Soft Drinks, s'appuie sur des collaborateurs passionnés par leur métier, responsables de la croissance de marques mythiques telles qu’Oasis, Orangina, Schweppes, Pulco, MayTea, Champomy et V Energy. Suntory Beverage...

  • Stage - Assistant(E) Développement Produit &

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Make Up For Ever Temps plein

    Company: Make Up For Ever - Country / Region : France - City : Neuilly-sur-Seine - Business group: Parfums & Cosmétiques - Contract type: Stage - Function: Marketing - Experience required: Débutant - Reference No.: MUFE01099 - Date of publication: 2023.05.25 POSITION - MAKE UP FOR EVER est un collectif de makeup artists qui crée des produits et services...

  • Stage Contrôle de Gestion Marketing

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Suntory Beverage & Food France Temps plein

    Job Summary Suntory Beverage & Food France, leader des boissons aux fruits en France et 2ème acteur des Soft Drinks, s'appuie sur des collaborateurs passionnés par leur métier, responsables de la croissance de marques mythiques telles qu’Oasis, Orangina, Schweppes, Pulco, MayTea, Champomy et V Energy. Suntory Beverage & Food France offre un...

  • ALTERNANCE - Assistant Process Relation Client Europe (F/H)

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Alternance de 12 mois à pourvoir pour mi-août 2024Emplacement : Neuilly-sur-Seine  Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes.  Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos...

  • ALTERNANCE - Assistant Process Relation Client Europe (F/H)

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Alternance de 12 mois à pourvoir pour mi-août 2024Emplacement : Neuilly-sur-Seine  Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes.  Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos...