Téléconseiller

Il y a 2 mois

Lyon, France MSA BOURGOGNE Temps plein

**Contexte**:
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public...Venez relever le défi

La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 460 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole.

Deuxième régime de sécurité sociale en France, La MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraités.

Elle prend en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social.

La MSA travaille quotidiennement au sein et au bénéfice des territoires ruraux.
Elle les aide à maintenir leur attractivité.

Elle joue un rôle précieux et unique d’accompagnement des populations pour lutter contre leur sentiment de délaissement.

Elle est l’un des leviers de l’Etat pour créer du lien avec les populations agricoles et rurales et endiguer leurs difficultés économiques et sociales.

La Caisse régionale de la MSA de Bourgogne regroupe:

- 4 sites principaux répartis sur l'ensemble de la région (Saône et Loire ; Nièvre ; L'Yonne et la Côte d'or).
- Une présence sur rendez-vous dans 18 communes.
- Plus de 966 781 669 euros de prestations versées en 2021.
- Plus de 108 950 bénéficiaires couverts en maladie dont 60 157 salariés et 48 783 non-salariés

Nous recherchons un téléconseiller afin de nous accompagner au quotidien.

Nous travaillons dans une bonne ambiance où l'enthousiasme et le plaisir d'apprendre ont toute leur place. Si vous aimez travailler dans l'action tout en faisant du travail de qualité, venez nous rejoindre.

**Mission/Activités**:
**CDD de surcroit jusqu’au 31/12/2023**

**Affectation** : Centre de Contacts - Site de Mâcon
- Prendre en charge les appels entrants
- Traiter les messages déposés par nos adhérents sur leur espace privé
- Apporter une réponse de premier niveau aux sollicitations
- Promouvoir les services en ligne

**Date de prise de poste** : Dès que possible

**Compétences**:
**Profil recherché**: H/F
- Aptitude à s’exprimer clairement
- Réactivité, aptitude à intégrer des informations diverses et à les exploiter rapidement pour apporter une réponse rapidement
- Aptitude à conserver la maitrise de soi dans une situation difficile
- Donner en toutes circonstances une bonne image de l’entreprise
- Avoir une expérience dans la relation client ou avoir le sens de la relation client
- Sens du travail en équipe et favoriser les bonnes relations avec les autres acteurs de l’entreprise
- Faire preuve de rigueur et de méthode et respecter les procédures de travail
- Maitrise des outils informatiques

**Rémunération brute** : 1 826.30€ (mutuelle obligatoire, 13ème mois, avantages CSE : tickets restaurants, chèques vacances, crédit loisirs....)

**Conditions particulières**:

- Mutuelle obligatoire
- Chèques déjeuners
- Circulaire inter-régime
- Avantages CSE (chèques vacances, crédit loisirs....)

**Contact**:
Niveau de qualification Niveau 3 MSA

  • Teleconseillers / Teleconseilleres

    Il y a 2 mois

    Lyon, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Satt by Sovitrat Chalon sur Saône recherche pour son client basé à Chalon sur Saône des téléconseillers et téléconseillères. Le/la téléconseiller(ère) répond aux appels entrants, soit pour une mutuelle, soit pour une banque, soit pour un opérateur téléphonique. Une formation est prévue avec l'entreprise...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un **Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France beBee S FR Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Téléconseiller (H/F) Et si vous deveniez téléconseiller(ère) ! Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement, à proximité des transports en commun....

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques, des **Téléconseiller(s) (H/F)** **Les missions****: Notre client société de location de tire-laits aux jeunes mamans souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème arrondissement,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 16 heures

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Nous recherchons pour notre client, organisme de financement basé à St Etienne, ** un téléconseiller H/F** **Les missions****: - Lisez la suite, ce poste est fait pour vous !_ - Vous aurez pour missions principales :_ - Gestion des **appels**: - Courriers et mails - Suivi de dossiers - Diverses tâches administratives liées au...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France Excelliance Temps plein

    Secteur : Tertiaire - Ville : Chalon-sur-Saône- Département : 71 - Saône-et-LoireCDD - Description du poste: Vous aimez le relationnel, le contact avec la clientèle Rejoignez nos équipes ! Nous recrutons pour le compte de notre client basé sur Chalon-sur-Saône. Un TELECONSEILLER H/F Appels entrants/sortants. Amplitude horaire: varie selon le poste CDD...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller H/F Contexte: Superviseur en call center Missions: Tâches administratives, Encadrement d'une équipe, Contrôle qualité, Contrôle des acquis, Formation du personnel, Garant de la qualité d'un call center, Prise de décisions en cas de lacunes, Demande de formations, Management d'une équipe, Veille à la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Valjob SA Temps plein

    **ValJob**, est une société internationale active depuis plus de 25 ans dans le travail temporaire, le placement et les services en Ressources Humaines. Nous recherchons pour notre client, basé sur Lyon un Téléconseiller: TELECONSEILLER (H/F) Au sein d’une équipe à taille humaine bénéficiant d’un management de proximité, vous aurez pour...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 minutes

    Lyon, France Job Direct Temps plein

    Job Direct est une société spécialisée dans la sélection et le recrutement d’intérimaires au niveau national et dans différents domaines d’activité tels que le BTP, l'industrie, l'agro-alimentaire, la logistique, le service,. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un téléprospecteur animé par la conquête de...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    Il y a 46 minutes

    Lyon 9e, France Providence travail temporaire Temps plein

    L'agence Providence recrute un téléconseiller h/f à Lyon 9. Missions: Appels sortants Prise de rendez-vous pour les conseillers de la banque. Amplitudes horaires: SEM 1: Du lundi au vendredi : 10H - 17H15. ( pause déjeuner de 13H à 14H)+ Samedi : 10H - 13H45 S EM 2: Du lundi au vendredi : 11H - 19H. (pause déjeuner de 14H30 à 15h30). Profil...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 heures

    Lyon, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la Télé a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et d

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la Télé a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité et d

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Téléconseiller (H/F)Vos MISSIONSLe/la clientèle a pour mission de réceptionner, émettre et de traiter les appels entrants/sortants des locataires, prospects et prestataires.- Prendre en charge les appels entrants et ou sortants- Accueillir dans le respect des normes d’efficacité