Téléconseiller Secteur Monétique
Il y a 7 mois
Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien
Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** Téléconseillers en monétique H/F à Saint-Herblain (secteur Atlantis)**
**Poste en CDI**
**Entretien sur site jeudi 18 avril à 9h **
**_Votre mission : _**Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe de notre client : téléphonie, presse, banque...
Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux
**_ Conseiller Clients, c’est vraiment un job ?_**
Eh oui, c’est un vrai métier, le conseiller clients est l’acteur décisif de la fidélisation de tous clients en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain.
- Vous avez le sens de l’écoute et la volonté d’aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller
- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médias sociaux
- Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients
- Vous avez le sens du commercial ; rejoignez nos équipes de fidélisation et de rétention
**Je n’ai jamais fait ce métier, est-ce dans mes cordes ou fait pour moi ?**
Soyez rassuré, dès votre arrivée chez notre client, on vous accompagne au travers d’un parcours complet d’intégration, qui comprend une formation à nos outils et un accompagnement personnalisé.
Travail sur site, dans le respect des règles d'hygiène liées à la crise sanitaire actuelle.
- Vous êtes titulaire d'un **BAC**, quelque soit la spécialité
- Vous êtes une personne** à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique**, l'utilisation d'un logiciel avec double écran ne vous impressionne pas
- Aptitude à communiquer à l'écrit et à l'oral
- Sens du service et de la satisfaction client
- Vous aimez l'accompagnement client, vous êtes à l'écoute et patient
- Vous maitrisez **l'orthographe** (test d'orthographe à réaliser avant l'entretien sur site)
- Rémunération : taux horaire 11.87€/brut/heure + la prime de 13ème mois + Tickets restaurant (9€)+ variable jusqu'à 156€/mois
- Amplitude horaire de travail : lundi au samedi de 8h à 21h30 (4 samedis travaillés sur 8 - 1 semaine sur 8, vous terminerez à 21h30 )**_ ATTENTION : vous ne couvrez pas l'intégralité de la plage horaire _**:
- Temps plein = 35h/semaine (5 jours de travail + 2 jours de repos)
- Site accueillant - salle de pause - détente (jeux) - il y a même une salle de sieste
- ** Poste en CDI**
- DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_
Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que:
- Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne
6 mois )
- Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents)
- Accès au CE
- Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux
- Accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres)
- Accès aux formations professionnelles
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Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Akela Interim Temps pleinNous recherchons pour l’un de nos clients, un téléconseiller H/F dans le secteur bancaire, en CDI. **La prise de poste s’accompagne d’une formation de 3/4 semaines.** Votre mission principale consiste à recevoir les appels entrants des clients de l’entreprise et de répondre à leur problématique. **Dans un premier temps**: Opposition des...
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Teleconseiller Debutant
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller Secteur Presse
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** Téléconseillers - Presse -...
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Téléconseiller Secteur Presse
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Notre expertise métier vous accompagne au quotidien ! Notre agence de Nantes, agence généraliste qui vous accompagne dans tous types de secteurs d’activités, recrute pour l'un de ses clients : des** Téléconseillers - Presse et...
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Téléconseiller (H/F)/x
Il y a 3 mois
Saint-Herblain, France Kiwi Intérim Temps plein**Présentation de l'enreprise**: KIWI Emploi, c’est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde, Haute-Garonne et Pyrénées-Atlantiques ! En recherche d’emploi ? Quels que soient votre parcours, vos expériences ou vos diplômes, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD...
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Teleconseiller Debutant
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Teleconseiller Debutant
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller
il y a 5 jours
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Téléconseiller
il y a 10 heures
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Adéquat Temps pleinL'agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Téléconseiller (H/F). Notre client est situé à St Herblain et est spécialisé dans le déploiement des réseaux de télécommunication, fibre optique notamment. Les missions pour ce poste sont: - Réceptionner les appels client et les orienter - Apporter des conseils et solutions...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Nazaire, France CPAM DE LOIRE ATLANTIQUE Temps plein**Ce qui vous attend**: Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le 3646 vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...
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Teleconseillers Appels Sortants
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Téléconseiller Appels Entrants
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France Akela Interim Temps pleinNous recherchons pour l’un de nos clients, un téléconseiller H/F dans le secteur bancaire, en CDI. **La prise de poste s’accompagne d’une formation de 3/4 semaines.** Votre mission principale consiste à recevoir les appels entrants des clients de l’entreprise et de répondre à leur problématique. **Dans un premier temps**: Gestion d’appels...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAfin de renforcer l'équipe de téléconseiller composé de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion de 80 à 90 appels clients entrants par jour - Conseil et renseignements aux clients - Saisie des devis sur informatique Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne communication et vous aimez le...
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Téléconseiller - Pharmalien (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Ouen, France Phoenix OCP Temps plein**Description de l'entreprise** PHOENIX OCP, au service de la santé pour tous. Phoenix OCP est numéro 1 de la répartition pharmaceutique en France avec près de 4000 salariés et 58 établissements partout en France. Notre entreprise est à la fois leader et le référent de la distribution pharmaceutique en France à destination des officines, des...
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Teleconseiller
Il y a 7 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Bussy-Saint-Georges, France STER INTERIM Temps pleinSTER INTERIM est une agence d'intérim dont l'activité principale est de mettre à disposition des entreprises, du personnel temporaire. Agence spécialisée dans le secteur de la logistique. L'agence se situe sur le secteur de Marne-La-Valée. DESCRIPTION DU POSTE Travail en open-space en call center - 80-100 appels entrants par jour - disponibilité de...