Conseiller Clientèle

il y a 1 mois

Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

Description de l'entreprise

Ce qui vous plaira chez nous:
En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas restez dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives
Un collectif fort : 90% de nos collaborateurs se sentent soutenus par leurs collègues
La Banque de tous les possibles : grâce à un parcours d'intégration personnalisé et des formations tout au long de votre carrière, de nombreuses opportunités d'évolution sont possibles en région et au sein du Groupe BPCE

Une entreprise à impact environnemental, sociétal et de gouvernance. Vous ferez partie d'une entreprise qui ne cesse d'innover et qui participe à la mise en place de projets locaux et concrets, porteurs de sens.
Poste et missions

Vous serez intégré(e) dans un environnement collaboratif et digital.

Si vous recherchez à intégrer le milieu bancaire sur un poste en CDI tout en étant formé, vous êtes au bon endroit

Deux postes sont à pouvoir dès que possible en CDI, alors, si vous êtes le bon profil et même si vous avez un préavis, on vous attend

Sous la responsabilité du Directeur d'agence et en accompagnement d'un moniteur de vente et au sein d'une équipe engagée, vous vous épanouirez à travers 3 métiers pendant 18 à 24 mois.

Ce qui vous attend:
Pendant les 6 à 8 premiers mois, vous intégrez la banque digitale sur le poste de Conseiller clientèle.

Vos missions:

- Prendre en charge les appels des clients sur tout type de demande bancaire et d'assurance (lorsque les agences physiques sont fermées) et les orienter vers une solution adaptée à leurs besoins
- Appeler les clients qui ont réalisé des demandes particulières sur leur espace en ligne (demande d'ouverture de compte, nouvelle carte, demande de prêt, simulation de devis assurance) afin de leur proposer la meilleure solution pour leurs projets

Les 6 à 8 mois qui suivent, une fois votre AMF obtenue (en interne), vous évoluez sur un poste de Gestionnaire de clientèle particuliers. Vos missions seront similaires au poste de Conseiller clientèle avec une montée en compétence sur les produits immobiliers et d'assurance vie.

Enfin, les 6 à 8 derniers mois, vous vous voyez confier un portefeuille de clients dits « distanciés ». Votre rôle sera de traiter toutes les demandes clients sur tout type de produits et de services et surtout de développer la relation afin de fidéliser vos clients.

Après vos 18 à 24 mois en banque digitale, vous serez totalement opérationnel à intégrer notre réseau dans l'une de nos agences physiques

Vous l'aurez compris, vos journées seront rythmées par des activités stimulantes:

- Développement commercial:
Atteignez vos objectifs commerciaux tant individuels que collectifs (car l'esprit d'équipe, chez nous, c'est primordial)
- Suivi de clientèle:
Fidélisez vos clients en offrant une expérience client exceptionnelle. Anticipez et gérez les incidents et réclamations tout en assurant une relation de qualité et durable avec vos clients.
- Conseils:
Fournissez une expertise à vos clients en diagnostiquant leur situation et en leur apportant des solutions sur mesure.
- Réglementaire:
Détectez, prévenez et évaluez les risques de la relation client. Respectez les cadres réglementaires et de confidentialité

Profil et compétences requises

Au-delà de vos compétences techniques, ce qui vous démarquera ?
- Curiosité Sans Limite : Vous prenez plaisir à creuser pour trouver des solutions globales.
- Passion pour la Satisfaction Client : Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire.
- Champion de l'Organisation : Votre agenda est votre meilleur ami et la gestion des dossiers, une seconde nature.

Ce que vous devez savoir avant de postuler:

- Le poste ne permet pas le télétravail.
- Contrat non-cadre.
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Horaires : selon agence
- Rémunération : votre rémunération fixe évolue à chaque changement de poste:

- Conseiller clientèle : 27K€/an
- Gestionnaire de clientèle (avec et sans portefeuille) : 28 200€/an
- Gestionnaire de clientèle en agence physique : 30K€/an

Ce que nous avons à vous offrir:
En rejoignant la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire, vous bénéficierez de:

- 6 semaines de congés payés par an.
- RTT (environ une dizaine par an).
- Une mutuelle complète pour vous et votre famille.
- Tickets restaurants à hauteur de 10€ par jour travaillé (prise en charge à 60% par l'entreprise).
- Prise en charge à 50% du titre de transport en commun.
- Accès aux avantages du Comité d'Entreprise.
- Agence bancaire du personnel avec avantages tarifaires.

Informations complémentaires sur le poste

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Et si nous retenons votre CV voici ce qui vous attend:
Un échange téléphonique et un entretien RH avec une chargée de recru

  • Conseiller Clientèle Expert

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierLa banque et le marché des particuliers sont des domaines en constante évolution, nécessitant une approche proactive et innovante pour répondre aux besoins de nos clients.Titre du posteConseiller Clientèle ExpertDescription du posteEn tant que Conseiller Clientèle Expert, vous serez chargé de conseiller nos clients dans la...

  • Conseiller Clientèle Expert

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierLa banque et le marché des particuliers sont à la croisée des chemins de l'évolution technologique et de la croissance économique. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle Expert qui partagera notre vision et notre engagement envers l'innovation et la qualité de service.Titre du posteConseiller...

  • Conseiller Clientèle Expert

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierLa banque et le marché des particuliers sont des domaines en constante évolution, nécessitant une approche proactive et innovante pour répondre aux besoins de nos clients.Titre du posteConseiller Clientèle ExpertDescription du posteNous recherchons un Conseiller Clientèle Expert pour rejoindre notre équipe de banque et de...

  • Conseiller Clientèle International

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Conseiller Clientèle International Nous recherchons un conseiller clientèle international pour rejoindre notre équipe internationale. En tant que technicien support informatique bilingue, votre rôle consistera à assurer un support de qualité aux clients, tout en collaborant avec les filiales et les distributeurs. Vos missions : Assister les clients...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Cholet. Votre mission sera de conseiller et de vendre nos produits de prêt à porter à nos clients.Compétences requisesGoût prononcé pour la mode, le chic et l'éléganceDynamisme et capacité à conseiller les clients avec enthousiasmeExpérience réussie dans le domaine du...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 6 mois

    Cholet, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Cholet (49) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Conseiller en Support Clientèle Logiciel Paie

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Conseiller en Support Clientèle Logiciel PaieVous rejoindrez l'équipe Support Paie de Manpower, un éditeur de logiciels implanté à Cholet depuis plus d'un siècle. Votre mission sera de conseiller et d'assister les clients pour résoudre les problèmes d'utilisation des logiciels et de leurs interfaces.Gérer les urgences liées aux...

  • Conseiller Clientèle H/F

    Il y a 6 mois

    Cholet, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Clientèle H/F Description du poste Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre activité et de nos actions.   Une idée préconçue ? Non, une réalité. Notre maillage local ? Une force nous permettant d’accompagner nos...

  • Conseiller Clientèle International Néerlandais

    Il y a 5 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio** est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Conseiller Clientèle Germanophone Cholet

    Il y a 2 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients...

  • Conseiller Clientèle France

    il y a 3 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients...

  • Conseiller Clientèle H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway, une école de commerce et de management reconnue, recherche un Conseiller Clientèle H/F en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Gestion de Patrimoine pour la rentrée 2024 ? Intégrez en alternance le MBway au sein de notre école Rennaise et...

  • Conseiller Clientèle H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Cholet, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway, une école de commerce et de management reconnue, recherche un Conseiller Clientèle H/F en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en gestion de patrimoine pour la rentrée 2024? Intégrez en alternance le MBway à Rennes et formez-vous sur le terrain chez...

  • Conseiller Clientèle Logiciel RH

    il y a 2 semaines

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Notre client, un est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. Atouts de notre client: - 150 ans d'innovation - L'ensemble des projets sont menés en interne -...

  • Conseiller Clientèle Support Technique

    il y a 4 jours

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Bonne Pioche vous offre un sourcing de qualité effectué par des Chargés de Recrutement ayant au moins 10 ans d'expérience dans des postes à responsabilité en entreprise. Ainsi, vos enjeux sont vite compris. Le Poste En tant que Conseiller Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la relation client en offrant une assistance de...

  • Conseiller Clientèle H/F en alternance

    Il y a 6 mois

    Cholet, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un Conseiller Clientèle H/F en . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Gestion de Patrimoine pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le au sein de...

  • Conseiller Clientèle H/F en alternance

    Il y a 6 mois

    Cholet, France MBWay Temps plein

    École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de nos entreprises partenaires un Conseiller Clientèle H/F en . UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Gestion de Patrimoine pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le au sein de...

  • Conseiller Clientèle H/F en alternance Professionnel

    il y a 3 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

          MBway, école de commerce et de gestion, recrute un conseiller clientèle H/F en alternance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de patrimoine et de travailler en équipe dans une entreprise dynamique.Les missions :Accueil et prise de RDV clientsPrise en charge des dossiers clientsPrésentation des produits...

  • Conseiller. Clientèle Cdd

    Il y a 2 mois

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Conseiller(ère) de service à l'usager en accueil téléphonique H/F 4 CDD sur CHOLET (49) ~ CDD ~ CAF DE MAINE-ET-LOIRE A la Caf de Maine-et-Loire, nous sommes près de 400 salariés au service de 170 000 allocataires et plusieurs centaines de partenaires. Nous versons plus de 1 milliard d'euros dans l'économie locale dont 930 millions d'euros au titre...

  • Conseiller Clientèle en Assurance H/ F

    Il y a 5 mois

    Cholet, France AGEA RH Temps plein

    agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement...