![UMR Retraite](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller.e Relation Adhérent
Il y a 2 mois
**L'entreprise**
L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**.
L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales et humanistes fortes (la solidarité, la transparence ).
Notre Société fait partie du groupe VYV.
**Sa raison d’être **:« Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain ».
**Description du poste**
Au sein du pôle information, vous êtes intégré dans une équipe accueillante et soudée. Véritable acteur de l'entreprise, vous êtes **l'interlocuteur.trice principal.e du sociétaire**.
Votre mission est de traiter toutes les demandes relatives à l'information des adhérents et à la gestion administrative et technique des contrats. A ce titre, vous avez un quotidien varié et pluriel.
**Les missions**:
✦ Répondre aux demandes téléphoniques de conseil et d'information des adhérents, ainsi vous serez en permance téléphonique entre 2 à 3 jours par semaine.
✦ Répondre aux sollicitations des adhérents liées à nos produits, à leurs fiscalités et aux évènements courants des contrats, quel que soit le canal de communication utilisé par l'adhérent (mails/courriers/site adhérent...).
✦ Prendre en charge les réclamations courantes (première demande).
✦ Emettre les courriers automatisés ou préenregistrés en les adaptant si besoin en fonction des situations.
Auprès des adhérents, vous êtes le 1er contact, la voix et l'image de l'UMR. Être un.e **ambassadeur.drice des valeurs** mais également du professionnalisme de l'UMR seront vos challenges quotidiens.
Pour vous accompagner, nous mettons en place des formations régulières (formation aux outils et logiciels, formation sur la retraite...)
**Profil recherché** Vos atouts pour occuper le poste**:
- Vous avez une expérience en relation clients à travers votre parcours mais aussi parce que vous aimez ça.
- La "satisfaction client" est pour vous une réelle motivation.
- Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.
- D’un tempérament positif, vous êtes constructif.ve pour chercher une solution pérenne et en phase avec les attentes.
- L’équipe avec son ambiance, sa solidarité et ses échanges est clairement un levier de motivation pour venir accomplir votre mission.
- Enfin, vous recherchez un environnement de travail agréable et des conditions claires et régulières.
Si vous êtes partant.e alors ajustez votre casque, réglez le son du téléphone, et appelons-nous
« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l’UMR ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. »
Le poste est également ouvert aux temps partiels.
**Les avantages sociaux à l'UMR ?**
Vous bénéficiez de : 6 semaines de congés payés, un Plan Epargne Entreprise avec abondement employeurs (max 2500€/an), de l'intéressement, des tickets restaurants, une mutuelle aux tarifs avantageux, une retraite supplémentaire, des horaires variables, et du télétravail,...
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Conseiller.e Relation Adhérent
Il y a 2 mois
Nantes, France UMR Retraite Temps plein**L'entreprise** L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**. L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales...
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Conseiller.e Relation Adhérent
Il y a 2 mois
Nantes, France UMR Retraite Temps plein**L'entreprise** L’**UMR** est une** société à mission**, experte en** épargne retraite** qui accompagne ses adhérents dans un **esprit responsable et social**. L'équipe d'environ 115 collaborateurs travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. L’UMR adhère pleinement à des valeurs sociales...
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Conseiller.e Mutualiste Sédentaire
Il y a 2 mois
Nantes, France Mutuelle MCRN Temps plein**CONSEILLER.E MUTUALISTE SÉDENTAIRE** **Notre mutuelle, la Mutuelle solidaire MCRN** Fondée en 1978, située au cœur de Nantes, la Mutuelle MCRN est **ouverte à tous les assurés sociaux**. La santé et la protection sociale sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à son **indépendance** par rapport aux pouvoirs publics et l’absence de...
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Correspondant à L'accueil
il y a 2 semaines
Nantes, France Mutualité Sociale Agricole Portes de Bretagne Temps pleinLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés...
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Chargé de Relations Adhérents
il y a 3 semaines
Nantes, France LIGARTIS ARTIPOLE Temps pleinDans le cadre de son développement, LIGARTIS recrute **un Chargé de relations adhérents** **H/F **pour son siège situé à Ancenis. Vos missions seront les suivantes: - Répondre par téléphone aux adhérents sur les délais, les disponibilités des produits et le suivi de leurs commandes, - Centraliser les appels et répondre aux demandes des...
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Chargé de Relations Adhérents
il y a 1 mois
Nantes, France LIGARTIS ARTIPOLE Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, LIGARTIS recrute **un Chargé de relations adhérents** **H/F.** **Missions**: Vous serez chargée: - Répondre par téléphone aux adhérents sur les délais, les disponibilités des produits et le suivi de leurs commandes, - Centraliser les appels et répondre aux demandes des adhérents - Veiller à ce que les...
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Conseiller.e Mutualiste Sédentaire
il y a 5 jours
Nantes, France Mutuelle MCRN Temps plein**CONSEILLER.E MUTUALISTE SÉDENTAIRE** **Notre mutuelle, la mutuelle solidaire MCRN** - Fondée en 1978, située au cœur de Nantes, la Mutuelle solidaire MCRN est **ouverte à tous les assurés sociaux**. La santé et la protection sociale sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à son **indépendance** par rapport aux pouvoirs publics et l’absence...
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Conseiller.e Mutualiste Itinérant.e
il y a 5 jours
Nantes, France Mutuelle MCRN Temps plein**CONSEILLER.E MUTUALISTE ITINERANT** **Notre mutuelle, la mutuelle solidaire MCRN** - Fondée en 1978, située au cœur de Nantes, la Mutuelle solidaire MCRN est **ouverte à tous les assurés sociaux**. La santé et la protection sociale sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à son **indépendance** par rapport aux pouvoirs publics et l’absence...
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Charge(é) de relation adhérents junior
Il y a 2 mois
Nantes, France Tunon Temps pleinCharge(é) de relation adhérents junior Référence : Etablissement : Nantes Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Charge(é) de relation adhérents junior Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Nantes Dans le cadre de notre...
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Charge(é) de relation adhérents junior
il y a 2 semaines
Nantes, France Tunon Temps pleinCharge(é) de relation adhérents junior Référence : Etablissement : Nantes Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Charge(é) de relation adhérents junior Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Nantes Dans le cadre de notre...
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Conseiller Des Adhérents
il y a 2 jours
Nantes, France MBA Mutuelle Temps pleinNous recherchons un **Conseiller des Adhérents **en **CDI** afin de renforcer notre réseau commercial. Vous êtes passionné par le **domaine assurantiel** ? Vous êtes animé par le **conseil, **la **relation client** et l’atteinte de vos** objectifs** ? Nous sommes une **PME de territoire et de proximité **au service de **nos adhérents **et...
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Charge(é) de relation Adhérents junior
Il y a 2 mois
Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de son développement, notre partenaire recherche un(e) chargé(e) de relation adhérents Junior pour l'ensemble de son portefeuille clients hôteliers et restaurateurs.Vos missions : Commercialprospections, participation à des salons professionnels, animation réseau, suivi des adhésions RH collaborer à la mise à disposition du personnel...
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Charge(é) de relation adhérents junior
Il y a 2 mois
Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation MBA TUNON MANAGER, notre école TUNON de NANTES recherche pour notre partenaire basé à Nantes.un(e) chargé(e) de relation adhérents junior en alternance Vos missions : Commercial prospections, participation à des salons professionnels, animation réseau, suivi des adhésions gérer un portefeuille clients hôteliers et...
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Charge(é) de relation adhérents junior
il y a 1 semaine
Nantes, France Ecole tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation MBA TUNON MANAGER, notre école TUNON de NANTES recherche pour notre partenaire basé à Nantes.un(e) chargé(e) de relation adhérents junior en alternance Vos missions : Commercial prospections, participation à des salons professionnels, animation réseau, suivi des adhésions gérer un portefeuille clients hôteliers et...
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Charge(é) de relation adhérents junior
il y a 4 jours
Nantes, France Ecole tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation MBA TUNON MANAGER, notre école TUNON de NANTES recherche pour notre partenaire basé à Nantes.un(e) chargé(e) de relation adhérents junior en alternance Vos missions : Commercial prospections, participation à des salons professionnels, animation réseau, suivi des adhésions gérer un portefeuille clients hôteliers et...
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Conseiller.e Sport Et Bien-être
Il y a 2 mois
Nantes, France Win Sport School Temps plein**Conseiller.e Sport et bien-être**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Marketing sportif, Bachelor Événementiel sportif**: **Type de poste**: Conseiller.e clientèle**: **Type de contrat**:Alternance**: **Secteur**:Commerce**: **Localisation**:Loire-Atlantique, **Nantes** **44800****: 2023-01-26 WIN Sport School Nantes recrute pour une entreprise...
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Conseiller.e Commercial
Il y a 2 mois
Nantes, France Win Sport School Temps plein**Conseiller.e commercial**: **Référence**: **Domaine**:Bachelor Marketing sportif, Bachelor Événementiel sportif**: **Type de poste**: Conseiller de Vente**: **Type de contrat**:Alternance**: **Secteur**:Commercial**: **Localisation**:Charente Maritime, **La Rochelle** **17000****: 2023-08-31 2023-11-02T12:00:00Z Euros Mois Une salle de sport...
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Conseiller.e Clientele
Il y a 2 mois
Nantes, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 25502- Lieu de travail: COUERON, FR, 44220**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...
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Conseiller.e Clientele
il y a 1 mois
Nantes, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps pleinIdentifiant de la demande: 27906- Lieu de travail: BEAUCOUZÉ, FR, 49070**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...
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Conseiller.ère Formation
Il y a 2 mois
Nantes, France Hayoteam Temps plein**A propos**: Notre client incarne l'excellence dans le domaine de la **formation professionnelle continue**, se consacrant exclusivement à un public de cabinets d'expertises comptables. En tant qu'entreprise à **taille humaine**, il base son succès sur la proximité, l'accompagnement personnalisé et le conseil de qualité. Sa mission essentielle est de...