Conseiller Téléphonique

il y a 3 semaines


Laxou, France ADIE Temps plein

Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille.

Pour cela, il doit:

- Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services d’accompagnement adaptés aux besoins des clients
- Réaliser des actions de recouvrement amiables associées à la distribution des services financiers de l’association
- Faire connaître les services de l’Adie
- Organiser et coordonner une équipe de bénévoles autour des différentes missions

Responsabilités:
Le Conseiller met en oeuvre tout ou partie des missions suivantes en s’appuyant sur les ressources bénévoles dans toutes les actions de développement du portefeuille et de la gestion de la relation client:
1 - Assurer la distribution des services financiers de l’association
- Instruire les demandes de financement des prospects et clients de son secteur
- Assure la mise en place des microcrédits et autres services financiers, en conformité avec les procédures de l’association
- Assurer la gestion de la relation clients dans la durée

2 - Animer des actions d’accompagnement
- Organiser, prescrire voire animer des actions d’accompagnement individuelles et collectives adaptées à la situation des prospects et clients
- Garantir la mise à jour des indicateurs de suivi d’activité relatifs aux services d’accompagnement proposés

3 - Réaliser des actions de recouvrement amiable, à l’échelon du portefeuille et/ou du Territoire

4 - Définir et mettre en oeuvre des actions de communication et de prospection de proximité susceptibles de faire connaître les services de l’Adie au sein du Territoire
- Identifier et animer le réseau des partenaires
- Mettre en oeuvre des actions de prospection
- Organiser ou coordonner, le cas échéant, les actions de communications locales

5 - Organise et coordonne une équipe de bénévoles autour des différentes missions

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Profil**

Idéalement quelqu'un qui connait le secteur, soit parce qu'il en est originaire, soit par ce qu'il y a quelques années d'expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restauran

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 500,00€ à 24 750,45€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Laxou, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous aspirez à une nouvelle expérience professionnelle au sein d'une équipe dynamique et dévouée ? BYmyCAR Renault à Nancy recherche un(e) Téléprospecteur(trice) H/F. Vos responsabilités incluront : Gestion des prospects, en particulier les appels sortants Enregistrement des données, commandes, informations clients... ...

  • Conseiller

    Il y a 4 mois


    Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...


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    Qui sommes-nous?Harmonie Mutuelle est un acteur leader de la protection sociale en France, membre fondateur du groupe VYV, protégeant 5 millions de personnes.Mission du posteEn tant que Chargé de Relations et Conseils Confirmé, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos clients. Vous serez responsable...


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  • Laxou, Grand Est, France CAR Avenue Temps plein

    Poste : Conseiller clientèle serviceNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle à Laxou. Vous serez en charge de l'accueil et de la satisfaction des clients, ainsi que de la vente de services après-vente.ResponsabilitésAccueillir les clients et les orienter vers les services appropriésOptimiser la charge de...


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  • Laxou, France CREDIT AGRICOLE LORRAINE Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur de Groupe, vous intervenez sur l'ensemble des agences et l'e-agence du Groupe et prenez en charge le portefeuille de Conseillers Clientèle absents. Dans le respect des Engagements de service, vous participez activement au développement du Crédit Agricole de Lorraine dans les domaines plus spécifiques de l’accueil...


  • Laxou, Grand Est, France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Développez votre carrière dans un environnement dynamiqueNous recherchons un Conseiller en contrat à durée indéterminée pour rejoindre notre équipe de Laxou. Vous serez chargé de développer, équiper et fidéliser le sociétariat, ainsi que d'accueillir et d'informer les sociétaires en face à face et par téléphone.Missions clésDévelopper et...


  • Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Présentation du Poste :En tant que Conseiller Clientèle à Distance, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe dédiée à la gestion des relations clients multimédia. Responsabilités Principales :Développement Commercial : Vous participerez activement à la promotion et à la vente d'offres de services bancaires et d'assurances.Gestion des...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois


    Laxou, France LE VEODROME Temps plein

    Le Veodrome En étroite collaboration avec votre Direction, vous êtes chargé de promouvoir l'activité commerciale de la concession automobile et de représenter la marque auprès des particuliers en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe. A ce titre, vous réalisez l'ensemble des activités concourant d'une part à la...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 3 mois


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  • Laxou, Grand Est, France LE VEODROME Temps plein

    Mission Principale :En collaboration étroite avec la Direction, vous aurez pour mission de dynamiser l'activité commerciale de notre concession automobile et de représenter notre marque auprès des clients particuliers, tout en respectant les normes de qualité établies par le Groupe.Responsabilités :- Gérer l'ensemble des opérations liées à la...


  • Laxou, Grand Est, France Casden - Banque Populaire Temps plein

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  • Laxou, Grand Est, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Commercial de Relations et Conseils Confirmé pour rejoindre notre équipe de vente à Harmonie Mutuelle. Ce poste est idéal pour les professionnels aguerris ayant une forte appétence commerciale et une expérience confirmée en vente.Missions Identification des besoins des adhérents : Vous écouterez attentivement...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    ✨ **QUI EST HARMONIE MUTUELLE ?** - **Notre métier **:Acteur de santé globale, nous accompagnons les particuliers, les entrepreneurs, les entreprises et leurs salariés, en apportant des **solutions innovantes en prévention, santé, prévoyance épargne retraite.** - **Notre personnalité**: Harmonie Mutuelle est une **entreprise à but non-lucratif**...


  • Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Employer Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...


  • Laxou, Grand Est, France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un Conseiller en contrat à...


  • Laxou, Grand Est, France Casden - Banque Populaire Temps plein

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  • Laxou, France Opel Temps plein

    Vous avez du talent et de l’ambition ? Vous aimez la relation client et excellez dans la vente B2B ? Prouvez le ! Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL à Laxou (54) notre futur: Conseiller commercial sociétés / ventes B2B (H/F) En étroite synergie...