Conseiller Téléphonique

Il y a 7 mois


Laxou, France ADIE Temps plein

Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille.

Pour cela, il doit:

- Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services d’accompagnement adaptés aux besoins des clients
- Réaliser des actions de recouvrement amiables associées à la distribution des services financiers de l’association
- Faire connaître les services de l’Adie
- Organiser et coordonner une équipe de bénévoles autour des différentes missions

Responsabilités:
Le Conseiller met en oeuvre tout ou partie des missions suivantes en s’appuyant sur les ressources bénévoles dans toutes les actions de développement du portefeuille et de la gestion de la relation client:
1 - Assurer la distribution des services financiers de l’association
- Instruire les demandes de financement des prospects et clients de son secteur
- Assure la mise en place des microcrédits et autres services financiers, en conformité avec les procédures de l’association
- Assurer la gestion de la relation clients dans la durée

2 - Animer des actions d’accompagnement
- Organiser, prescrire voire animer des actions d’accompagnement individuelles et collectives adaptées à la situation des prospects et clients
- Garantir la mise à jour des indicateurs de suivi d’activité relatifs aux services d’accompagnement proposés

3 - Réaliser des actions de recouvrement amiable, à l’échelon du portefeuille et/ou du Territoire

4 - Définir et mettre en oeuvre des actions de communication et de prospection de proximité susceptibles de faire connaître les services de l’Adie au sein du Territoire
- Identifier et animer le réseau des partenaires
- Mettre en oeuvre des actions de prospection
- Organiser ou coordonner, le cas échéant, les actions de communications locales

5 - Organise et coordonne une équipe de bénévoles autour des différentes missions

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Profil**

Idéalement quelqu'un qui connait le secteur, soit parce qu'il en est originaire, soit par ce qu'il y a quelques années d'expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restauran

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 24 500,00€ à 24 750,45€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille. Pour cela, il doit: - Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Le Conseiller Adie assure la distribution des services financiers et d’accompagnement au sein de son secteur et est responsable de la qualité du service clients et du développement de son portefeuille. Pour cela, il doit: - Distribuer, mettre en oeuvre et assurer un suivi opérationnel des services financiers, des dispositifs et/ou services...

  • Conseiller

    Il y a 7 mois


    Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des artisans. La CMAR...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Description du poste Après une formation vous serez rattaché à un Responsable d'équipe et aurez pour mission de: ? Satisfaire le client en apportant une réponse à sa problématique à travers un discours de qualité ? Instruire des dossiers de financements pour la mobilité ? fidéliser dans le respect de la politique ADIE ? Atteindre les objectifs...

  • Conseiller Formation

    il y a 2 jours


    Laxou, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Grand Est (CMAR GE) représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l’activité ou la défense des intérêts des...


  • Laxou, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, un Conseiller / Conseillère en Assurances, sur Nancy centre en CDI.Vous travaillerez dans un environnement dynamique axé sur la...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 7 mois


    Laxou, France LE VEODROME Temps plein

    Le Veodrome En étroite collaboration avec votre Direction, vous êtes chargé de promouvoir l'activité commerciale de la concession automobile et de représenter la marque auprès des particuliers en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe. A ce titre, vous réalisez l'ensemble des activités concourant d'une part à la...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 7 mois


    Laxou, France LE VEODROME Temps plein

    Le Veodrome En étroite collaboration avec votre Direction, vous êtes chargé de promouvoir l'activité commerciale de la concession automobile et de représenter la marque auprès des particuliers en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe. A ce titre, vous réalisez l'ensemble des activités concourant d'une part à la...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **VOS MISSIONS** En tant que **Chargé de Relations et Conseils Confirmé**, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au cœur de l'interaction avec nos clients. **Ce poste s'adresse à des professionnels aguerris ayant une forte appétence...

  • Conseiller clientèle

    il y a 6 jours


    Laxou, France CREDIT AGRICOLE LORRAINE Temps plein

    Entreprise :Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...


  • Laxou, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    ✨ **QUI EST HARMONIE MUTUELLE ?** - **Notre métier **:Acteur de santé globale, nous accompagnons les particuliers, les entrepreneurs, les entreprises et leurs salariés, en apportant des **solutions innovantes en prévention, santé, prévoyance épargne retraite.** - **Notre personnalité**: Harmonie Mutuelle est une **entreprise à but non-lucratif**...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Après une formation vous serez rattaché à un Responsable d'équipe et aurez pour mission de: ? Satisfaire le client en apportant une réponse à sa problématique à travers un discours de qualité ? Instruire des dossiers de financements pour la mobilité ? fidéliser dans le respect de la politique ADIE ? Atteindre les objectifs qualitatifs (prise en...


  • Laxou, France Opel Temps plein

    Vous avez du talent et de l’ambition ? Vous aimez la relation client et excellez dans la vente B2B ? Prouvez le ! Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL à Laxou (54) notre futur: Conseiller commercial sociétés / ventes B2B (H/F) En étroite synergie...


  • Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Employer Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...


  • Laxou, France THEOBALD AUTOMOBILES Temps plein

    Rejoignez **une équipe passionnée, dynamique et familiale** dans un groupe toujours plein de **challenges** et de **rebondissements**. Acteur majeur de la mobilité en Lorraine avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L’AUTOMOBILE ET LA MOTO, **le groupe Théobald est distributeur multimarque** et représente + de 15 concessions, 16 marques et + de 200...


  • Laxou, France THEOBALD AUTOMOBILES Temps plein

    Rejoignez **une équipe passionnée, dynamique et familiale** dans un groupe toujours plein de **challenges** et de **rebondissements**. Acteur majeur de la mobilité en Lorraine avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L’AUTOMOBILE ET LA MOTO, **le groupe Théobald est distributeur multimarque** et représente + de 15 concessions, 16 marques et + de 200...


  • Laxou, France ADIE Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Régionale de la Relation Client, vous intégrez notre antenne de Nancy (54), dans le cadre d'un CDI. Vos missions: En tant que conseiller vous êtes responsable d’un portefeuille de clients. 1. À ce titre, vous assurez le financement des personnes qui souhaitent démarrer ou développer leur activité indépendante: -...


  • Laxou, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...

  • Conseiller Commercial Vn

    il y a 2 jours


    Laxou, France Opel Temps plein

    L’univers de la distribution automobile vous passionne ? Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ? Vous avez un talent commercial inné, et une dose d’ambition ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL à Laxou (54) notre...

  • Conseiller Commercial Vn

    il y a 2 jours


    Laxou, France Suzuki Temps plein

    L’univers de la distribution automobile vous passionne ? Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ? Vous avez un talent commercial inné, et une dose d’ambition ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! Nous recrutons en CDI au sein de notre concession SUZUKI à Laxou (54) notre...