Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)
il y a 1 semaine
SHIVA Carpentras - 84, CDI
Les missions du poste
Rejoignez une enseigne pleine de sens
Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles
Engagée depuis plus de 22 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 500 agences partout en France, 1500 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien
- être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens Chargé(e) de clientèle : un poste à votre image
Rattaché directement au dirigeant de l'entreprise, vous avez le challenge de développer l'activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l'agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
Les plus Shiva : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
Vos missions en tant que chargé(é) de clientèle:
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison,(appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- Animation du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l'organisation agence
- Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge,
relance des impayés)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Langues : Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez SHIVA
Notre histoire
Créée en 2002, la marque Shiva est née d'une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l'entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd'hui + de 300 agences implantées près de chez vous et est à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 semaine
Carpentras, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Chargé de Clientèle Bilingue Et Sympa
il y a 1 semaine
Carpentras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdequat Carpentras - 84, Intérim Les missions du poste Décroche le job Adéquat tout au long de l'été ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est + de 260 agences en France et...
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Chargé(E) de Clientèle Particuliers
Il y a 2 mois
Carpentras, France SHIVA Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)** **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles !** Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile**, avec 472 agences partout en...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Carpentras, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps pleinVous aurez en charge - après une formation initiale - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. Niveau requis : BTS ou équivalent. Niveau d'expérience : 1 an minimum en assurance ou banque Rémunération motivante : Fixe + commission + Primes sur objectifs Type...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Carpentras, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps pleinVous aurez en charge - après une formation initiale - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. Niveau requis : BTS ou équivalent. Niveau d'expérience : 1 an minimum en assurance ou banque Rémunération motivante : Fixe + commission + Primes sur objectifs Type...
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Charge de clientele privee
il y a 2 semaines
Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire MED Temps pleinQuelles sont les missions ?Poste et missionsRejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle Privée et vivez une aventure professionnelle passionnante Au sein de la BPMED, quel sera votre quotidien ? * Vous initierez les contacts avec une clientèle haut de gamme sur le marché des particuliers afin de développer et pérenniser la relation...
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Charge de clientele privee
il y a 1 mois
Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire MED Temps pleinQuelles sont les missions ?Poste et missionsRejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle Privée et vivez une aventure professionnelle passionnante Au sein de la BPMED, quel sera votre quotidien ? * Vous initierez les contacts avec une clientèle haut de gamme sur le marché des particuliers afin de développer et pérenniser la relation...
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Alternance /chargé de Clientèle (H/F)
Il y a 2 mois
Carpentras, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps pleinVous aurez en charge - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. A travers vos missions vous développerez vos compétences commerciales et de gestion. Type d'emploi : Alternance Programmation: - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée Types de primes et...
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Chargé de Clientèle à Temps Partiel
Il y a 2 mois
Carpentras, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...
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Chargé de Clientèle à Temps Partiel
il y a 6 jours
Carpentras, France Le Groupe La Poste Temps pleinEtre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...
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Chargé-e de Clientèle Carpentras
il y a 1 semaine
Carpentras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGrand Delta Habitat Carpentras - 84, CDI Détail du poste Dans le cadre d'un remplacement, un poste de chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein du Territoire de Carpentras / Sorgues pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur des Éléphants. Poste basé à Carpentras. Vos missions principales: Mission commerciale -...
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Chargé de Clientèle Bilingue et Sympa H/F
il y a 2 semaines
CARPENTRAS, 84200, Carpentras, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat recrute pour le site WEB Aroma-Zone, un chargé de clientèle bilingue et sympa H/F basé à Châteauneuf de Gadagne (15 km d'Avignon).Vos missions :- Répondre aux demandes des clients par mail et téléphone- Conseiller et proposer des nouveaux produits/offres promotionnelles aux clients- Gérer les réclamations et litiges, les...
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Chargé-e de Clientèle
il y a 1 semaine
Carpentras, France Grand Delta Habitat Temps plein17/03/2023 **Référence: 3988**: **Lieu du poste: Carpentras**: ***: **Type de contrat: Contrat à Durée Indéterminée**: **Grand Delta Habitat**: GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l’habitat social (650 collaborateurs, 180 millions de CA, 39 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de...
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Charge de clientele privee
il y a 1 mois
Carpentras, France Banque Populaire MED Temps pleinActeur de son territoire, la Banque Populaire Méditerranée est : * Une Banque Régionale de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen * Une Banque de Proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients * Une Banque du Groupe BPCE, 2ème acteur...
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Charge de Clientele Privee
il y a 1 mois
Carpentras, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Acteur de son territoire, **la Banque Populaire Méditerranée **est: - Une Banque **Régionale** de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen - Une Banque de **Proximité** fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients -...
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Charge de Clientele Privee
il y a 2 semaines
Carpentras, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Acteur de son territoire, **la Banque Populaire Méditerranée **est: - Une Banque **Régionale** de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen - Une Banque de **Proximité** fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients -...
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Chargé de Clientèle en alternance H/F
il y a 2 semaines
Carpentras, France O2 Care Services Temps pleinO2 Carpentras recrute un(e) chargé(e) de clientèle en alternanceAccompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.Et ensuite ? A la fin de tes...
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Chargé de Clientèle en alternance H/F
il y a 2 jours
Carpentras, France O2 Care Services Temps pleinO2 Carpentras recrute un(e) chargé(e) de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin...
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Chargé-e de Clientèle Carpentras
Il y a 2 mois
Carpentras, France GRAND DELTA HABITAT Temps plein**GRAND DELTA HABITAT** est un acteur majeur de l’habitat social (650 salariés, 180 millions de CA, 39.000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes. GRAND DELTA...
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Chargé - Chargée de Gestion Locative en Immobilier H/F
il y a 2 semaines
CARPENTRAS, France GRAND DELTA HABITAT Temps pleinDans le cadre d'un remplacement en Contrat à Durée Déterminée, un poste de chargé-e de location est à pourvoir au sein de l'agence de Carpentras, rattaché au pôle commercialisation locative. Poste basé à Carpentras.Vous assurez la commercialisation des biens immobiliers locatifs (logements, garages et autres produits) : recherche de...