Chargé(E) de Clientèle Particuliers

Il y a 6 mois


Carpentras, France SHIVA Temps plein

**Chargé de clientèle (H/F)**

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles **

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le**

**spécialiste du ménage et du repassage à domicile**, avec 472 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**chargé de clientèle : un poste à votre image**

Rattaché directement au responsable d'agence, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings** d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients et employés de maison**

(appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation** du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages**:

- Téléphone
- Ticket restaurant
- Variables
- Ordinateur portable
- Heures supplémentaires payées
- Prise en charge des frais de transports

**Type de poste ** o CDI

**Horaires**: 39h
- lundi au vendredi

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 2000€

PERMIS et VEHICULE souhaité

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Carpentras, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Carpentras H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les...


  • Carpentras, France L'Académie Oui Care Temps plein

    LE CFA OUI CRA RECRUTE POUR L'AGENCE O2 EXPANSION A CARPENTRAS ( 84). En partenariat avec le Groupe IGS, le CFA Oui Care (Services à la personne) vous forme au métier de Chargé de clientèle **Nous vous proposons une FORMATION EN ALTERNANCE et une ENTREPRISE D'ACCUEIL !** - Vous suivez un parcours de 12 mois rythmé entre période de cours (présentiel...


  • Carpentras, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - Carpentras H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de...


  • Carpentras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SHIVA Carpentras - 84, CDI Les missions du poste Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 22 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 500 agences partout en...


  • Carpentras, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...


  • Carpentras, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...


  • Carpentras, France Stéphane Plaza Immobilier Temps plein

    **G D'Sens SORGUE RECRUTE !** G D'Sens est une entreprise artisanale spécialisée dans la fabrication de bougies parfumées, de cosmétiques naturels et de savons au chaudron faits main. "Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, fabriqués à partir d'ingrédients naturels et respectueux de l'environnement. Chaque création est...


  • Carpentras, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous occuperez le poste de Conseiller/conseillère en assurances pour une clientèle de particuliers - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:24 mois - dans les assurances - **Compétences recherchées**: - Assurances - Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision -...


  • Carpentras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adequat Carpentras - 84, Intérim Les missions du poste Décroche le job Adéquat tout au long de l'été ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est + de 260 agences en France et...


  • Carpentras, France Abeille Assurance Temps plein

    Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un Agent basé à Carpentras(84), Abeille Assurances recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.** Salarié de l'agent, vous participerez au développement commercial du portefeuille, auprès duquel...

  • Canalisateur (H/F)

    Il y a 7 mois


    Carpentras, France E KEEP Temps plein

    Entreprise spécialisée dans les travaux de VRD et terrassement, recrute un canalisateur confirmé H/F Vous interviendrez sur des chantiers de particuliers comme d'entreprises/collectivités locales, essentiellement sur le département 84. Vous aurez pour missions l'installation et l'entretien de réseaux de canalisation qui transportent l'eau potable...


  • Carpentras, France o2 Temps plein

    ALTERNANCE Rejoignez l’aventure ! Mission O2 Carpentras recrute un(e) chargé(e) de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.  Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 6 mois


    Carpentras, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H CDI **Rejoignez** l'agence MAAF de Carpentras, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et...


  • Carpentras, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...


  • Carpentras, France Matmut Temps plein

    **Métier** DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente **Description de la mission** On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises,...


  • Carpentras, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée - Carpentras H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé**. Vous proposez et...


  • Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBanque Populaire Méditerranée est une banque régionale implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen, avec près de 2000 collaborateurs.Nous sommes une banque de proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de nos clients.Nos valeurs sont axées sur...


  • Carpentras, France One Business School Temps plein

    Le vendeur / la vendeuse en épicerie fine est chargé(e) de conseiller la clientèle, de promouvoir les produits de l’épicerie fine, et de garantir une expérience client optimale. Il/elle joue un rôle essentiel dans l’image et la satisfaction de la clientèle de l’enseigne. **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients sur les...


  • Carpentras, France REGIS LOCATION Temps plein

    Créée en 1976, la société Régis Location propose la location de matériels professionnels _[mini pelle, camion benne, nacelles mais aussi outillage électro portatif, petit matériel de bricolage ]_ pour le BTP, les artisans et, dans une moindre mesure, les particuliers. Pionnière dans ce domaine, elle a su bâtir une clientèle solide, grâce à la...


  • Carpentras, France Bridgestone Temps plein

    **Assistant(e) Administratif Achats F/H**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52163- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: CARPENTRAS, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à...