Chargé(E) de Clientèle Particuliers

Il y a 5 mois

Carpentras, France SHIVA Temps plein

**Chargé de clientèle (H/F)**

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles **

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le**

**spécialiste du ménage et du repassage à domicile**, avec 472 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**chargé de clientèle : un poste à votre image**

Rattaché directement au responsable d'agence, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings** d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients et employés de maison**

(appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation** du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages**:

- Téléphone
- Ticket restaurant
- Variables
- Ordinateur portable
- Heures supplémentaires payées
- Prise en charge des frais de transports

**Type de poste ** o CDI

**Horaires**: 39h
- lundi au vendredi

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 2000€

PERMIS et VEHICULE souhaité

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de Clientèle Privée

    Il y a 2 mois

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Poste et MissionsRejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle Privée et vivez une aventure professionnelle passionnante!Au sein de la Banque Populaire Méditerranée, quel sera votre quotidien?Vous initierez les contacts avec une clientèle haut de gamme sur le marché des particuliers afin de développer et pérenniser la relation...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Carpentras, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Carpentras H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    Il y a 5 mois

    Carpentras, France L'Académie Oui Care Temps plein

    LE CFA OUI CRA RECRUTE POUR L'AGENCE O2 EXPANSION A CARPENTRAS ( 84). En partenariat avec le Groupe IGS, le CFA Oui Care (Services à la personne) vous forme au métier de Chargé de clientèle **Nous vous proposons une FORMATION EN ALTERNANCE et une ENTREPRISE D'ACCUEIL !** - Vous suivez un parcours de 12 mois rythmé entre période de cours (présentiel...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Carpentras, France LCL Temps plein

    **Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller clientèle Particuliers - Carpentras H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 1 mois

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Méditerranée est une banque régionale de proximité, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen. Nous sommes une banque coopérative, fidèle à nos valeurs et proche de nos clients.MissionsRejoignez notre équipe en tant que Chargé de Clientèle Privée et vivez une...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 1 mois

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Qui sommes-nous?La Banque Populaire Méditerranée est une banque régionale de proximité, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen. Nous sommes une banque coopérative, fidèle à nos valeurs et proche de nos clients.Quel est notre objectif?Nous visons à développer et pérenniser la relation commerciale avec nos...

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    Il y a 5 mois

    Carpentras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SHIVA Carpentras - 84, CDI Les missions du poste Rejoignez une enseigne pleine de sens Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 22 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 500 agences partout en...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 3 semaines

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Méditerranée est une banque régionale implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen. Nous sommes une banque de proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients.MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 1 mois

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Méditerranée est une banque régionale de proximité, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen. Nous sommes une banque coopérative, fidèle à nos valeurs et proche de nos clients.MissionNos missions sont multiples :Proposer des produits et services adaptés aux...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 3 semaines

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Méditerranée est une banque régionale de proximité, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen. Nous sommes une banque coopérative, fidèle à nos valeurs et proche de nos clients.MissionNos missions sont multiples :Proposer des produits et services adaptés aux...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 3 semaines

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France o2 Temps plein

    MissionRejoignez l'aventure chez O2 CarpentrasNous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesCuriosité et dynamismeGoût du challengeRelation clientAdaptabilitéTâches et responsabilitésFaire connaître la marque O2 au niveau localDévelopper et animer un réseau de...

  • Chargé de Clientèle Privée

    Il y a 2 mois

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Méditerranée est une banque régionale de proximité, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen. Nous sommes une banque coopérative, fidèle à nos valeurs et proche de nos clients.MissionNos missions sont multiples :Proposer des produits et services adaptés aux...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    Il y a 5 mois

    Carpentras, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 3 jours

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Poste et MissionsComme Chargé de Clientèle Privée, vous serez l'acteur clé du développement de nos relations commerciales les plus élevées auprès de nos clients privés.Vos missions seront multiples :Initiation des contacts avec la clientèle : vous établirez des relations solides avec nos clients privés pour développer et pérenniser leurs...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    Il y a 5 mois

    Carpentras, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...

  • Chargé(E) de Développement Commercial en

    Il y a 2 mois

    Carpentras, France Stéphane Plaza Immobilier Temps plein

    **G D'Sens SORGUE RECRUTE !** G D'Sens est une entreprise artisanale spécialisée dans la fabrication de bougies parfumées, de cosmétiques naturels et de savons au chaudron faits main. "Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, fabriqués à partir d'ingrédients naturels et respectueux de l'environnement. Chaque création est...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 mois

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France o2 Temps plein

    MissionRejoignez l'aventure O2 et découvrez les possibilités de carrière dans le secteur des services à la personne.ObjectifsEn tant que chargé de clientèle en alternance, vous serez chargé de :Faire connaître la marque O2 au niveau localDévelopper et animer un réseau de prescripteursEffectuer des visites chez les prospects pour évaluer leurs...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 3 semaines

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France o2 Temps plein

    MissionRejoignez l'aventure O2 et découvrez les possibilités de carrière dans le secteur des services à la personne.ObjectifsEn tant que chargé de clientèle en alternance, vous serez chargé de :Faire connaître la marque O2 au niveau localDévelopper et animer un réseau de prescripteursEffectuer des visites chez les prospects pour évaluer leurs...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 4 semaines

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France o2 Temps plein

    MissionRejoignez l'aventure O2 et découvrez les possibilités de carrière dans le secteur des services à la personne.ObjectifsEn tant que chargé de clientèle en alternance, vous serez chargé de :Faire connaître la marque O2 au niveau localDévelopper et animer un réseau de prescripteursEffectuer des visites chez les prospects pour évaluer leurs...

  • Responsable de Clientèle Privée

    Il y a 2 mois

    Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    Poste et MissionsRejoignez notre équipe en tant que Responsable de Clientèle Privée et vivez une aventure professionnelle passionnante.Au sein de la Banque Populaire Méditerranée, quel sera votre quotidien?Vous initierez les contacts avec une clientèle haut de gamme sur le marché des particuliers afin de développer et pérenniser la relation...