Adjoint Responsable Boutique

il y a 3 semaines

Mulhouse, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier

Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

80% de nos collaborateurs ont un métier en relation directe avec les clients. De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez-nous

En un coup d’œil:

- Boutique Mulhouse
- CDD temps plein 9 mois (jusqu'à fin Décembre 2024) - Statut cadre ou Agent de maitrise (selon profil)
- Une rémunération compétitive composée : d’un salaire fixe sur 13 mois et d’une rémunération variable annuelle à hauteur de 8% par trimestre sur objectifs, d’un intéressement et d’une participation aux résultats de l’entreprise ainsi que de nombreux avantages, tels qu’un crédit Club Nespresso, une mutuelle, tickets restaurants, etc
- Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Notre offre. en version « Espresso »:
Au sein du réseau boutiques de Nespresso, composé de 35 boutiques en propre, vous êtes rattaché(e) à votre Responsable Boutique.

En tant qu’Adjoint Responsable Boutique, vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe d’encadrement de la Boutique pour participer au déploiement opérationnel de la stratégie du réseau Boutique.

Vous accompagnez et managez votre équipe dédiée (environ 6-10 personnes) de conseillers clientèles dans le respect de nos valeurs et des principes de management Nestlé.

Vos missionsen version « Mug »:

- Vous développez et coachez votre équipe de conseillers clientèles (qui deviennent des Spécialistes-café ) sur le terrain en leur communiquant nos valeurs essentielles : l’excellence de la qualité de service, le luxe, le plaisir, et en vous attachant tout particulièrement à repérer et faire croître les talents.
- Vous êtes garant du respect des règles, directives internes, suivi du respect des procédures du front et du back office
- Vous participez à la gestion opérationnelle de l’activité par l’animation adaptée de briefs, le suivi des plannings, la participation aux ouvertures ou fermetures de la Boutique, en accord avec l’ensemble de l’équipe managériale
- Vous pilotez et animez les objectifs et les indicateurs de performance individuels et collectifs (exemple : challenges commerciaux
- Vous gérez les flux de la boutique, son organisation sur le terrain et les réclamations complexes
- Vous recrutez, intégrez et formez les nouveaux collaborateurs

Enfin, vous représentez la direction de la boutique en l’absence du/de la Responsable de Boutique vis-à-vis de l’ensemble des interlocuteurs tant internes qu’externes.

Vos atouts pour réussirvotre profil aromatique:
Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d’équipe, agilité et audace

Passionné(e) par le retail et animé(e) par votre présence sur le terrain au quotidien, vous avez:

- Un forte sensibilité business (les KPI n’ont plus de secrets pour vous) et vous êtes proactif pour développer les indicateurs
- Un comportement exemplaire et vous disposez d’une excellente gestion des priorités
- Un gout affirmé pour le management et des talents de pédagogue pour former et développer votre équipe
- Vos actions vous permettent d’obtenir une belle réussite collective

Nos engagements:
Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l’entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d’évoluer, de se développer et de s’épanouir au sein de l’entreprise.

Nespresso est une entreprise engagée d’un point de vue sociétal et environnemental, au travers d’une politique RSE ambitieuse:

- Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d’aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d’avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022)
- Nespresso agit en faveur du climat : l’entreprise a réduit les émissions d’une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d’arbres dans et autour d

  • Responsable de Boutique

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **On vous en dit plus sur Nespresso**: Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier ! Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans...

  • Responsable Accueil Et Qualité Adjoint(E)

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Agence d'Attractivité Mulhouse Sud Alsace - Office de Tourisme Temps plein

    Nous recherchons un(e) adjoint(e) à notre responsable Accueil et Qualité, en CDI temps complet (35 h hebdomadaires, travail les week-ends par roulement ) pour renforcer notre équipe. Les missions consistent en: - l'accueil, conseil et information des visiteurs (touristes, locaux, nouveaux habitants, porteurs de projet) par téléphone, mail, en nos...

  • Responsable de Boutique

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France BOGARS Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Créée le 2/9/2020, ‌BOGARS est active depuis 3 années. Le siège de la société est basée à ‌ANGERS 49000 et opère sous le code NAF 1413Z - Fabrication de vêtements de dessus. Sur le plan juridique, BOGARS prend la forme d’une ‌Société par actions simplifiée immatriculée au greffe de ‌Angers sous le...

  • Responsable de Boutique en Boulangerie-pâtisserie

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Boulangerie Mariette Temps plein

    Nous recrutons un _**Responsable de boutique en boulangerie-pâtisserie (H/F)**_ à Mulhouse. Vous serez responsable d’un centre de profit en boulangerie pâtisserie, vous superviserez une équipe. En Rapport direct avec votre responsable de secteur qui vous assistera, vous développerez votre chiffre d’affaires à travers la conquête clients et...

  • Responsable de Boutique en Boulangerie-pâtisserie

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France Boulangerie Mariette Temps plein

    Nous recrutons un _**Responsable de boutique en boulangerie-pâtisserie (H/F)**_ à Mulhouse. Vous serez responsable d’un centre de profit en boulangerie pâtisserie, vous superviserez une équipe. En Rapport direct avec votre responsable de secteur qui vous assistera, vous développerez votre chiffre d’affaires à travers la conquête clients et...

  • Responsable de Boutique en Boulangerie-pâtisserie

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Boulangerie Mariette Temps plein

    Nous recrutons un _**Responsable de boutique en boulangerie-pâtisserie (H/F)**_ à Mulhouse. Vous serez responsable d’un centre de profit en boulangerie pâtisserie, vous superviserez une équipe. En Rapport direct avec votre responsable de secteur qui vous assistera, vous développerez votre chiffre d’affaires à travers la conquête clients et...

  • Responsable Boutique

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France LA FEE MARABOUTEE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous allons être à la recherche d'un/e responsable pour notre boutique de Mulhouse. Vos missions seront les suivantes: - animer le point de vente en pilotant les indicateurs commerciaux - animer et manager l'équipe de vente - avoir une approche de qualité auprès de nos clients en maitrisant la...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • Responsable Boutique Prêt-à-porter

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: En tant que Responsable Boutique F/H, Vous êtes garant (e) du respect de l'image et des valeurs de la marque, auprès de vos équipes et de la satisfaction client, auprès de votre clientèle.En tant que Manager d'équipe F/H, vous garantissez le respect et le déploiement de la politique...

  • Responsable de Boutique en Boulangerie

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Boulangerie Mariette Temps plein

    Nous recrutons un Responsable de boutique en boulangerie-pâtisserie(H/F) à Mulhouse. Vous serez responsable d’un centre de profit en boulangerie pâtisserie, vous superviserez une équipe. En Rapport direct avec votre responsable de secteur qui vous assistera, vous développerez votre chiffre d’affaires à travers la conquête clients et...

  • Responsable Boutique Prêt-à-porter

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France Talents Commerciaux Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable Boutique F/H, Vous êtes garant (e) du respect de l'image et des valeurs de la marque, auprès de vos équipes et de la satisfaction client, auprès de votre clientèle.En tant que Manager d'équipe F/H, vous garantissez le respect et le déploiement de la politique commerciale de la marque.Vos principales...

  • Responsable de Boutique de Prêt-à-porter

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France PARBLEU Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: PARBLEU est en activité depuis 32 ans et Domiciliée principalement à PARIS (75012), elle est spécialisée dans le secteur d'activité de la fabrication de vêtements. Implanté de manière pérenne dans le milieu de la mode, PARBLEU compte aujourd’hui plus de 400 collaborateurs répartis en 34 magasins et boutiques...

  • Directeur·rice de Boutique CDI 35H H/F

    il y a 4 heures

    MULHOUSE, France MANGO Temps plein

    Nous recherchons un(e)DIRECTEUR/RICE DE BOUTIQUE CDI 35HQUEL SERAIT VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MANGO?DESCRIPTIF DE POSTEEn collaboration avec votre directeur régional, vous êtes responsable de la gestion générale de votre magasin, et en partie de son compte d'exploitation.Vous garantissez que toutes les conditions soient réunies pour maximiser le chiffre...

  • Responsable Ressources Humaines Adjoint(E)

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Legal et HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients : un(e) RESPONSABLE RESSOURCES...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • Vendeur en boutique en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France Pigier Temps plein

    recherche un vendeur en alternance dans le cadre d'un diplôme . Sous la supervision du responsable de boutique, vous participerez à la gestion quotidienne de la boutique. A ce titre, vos missions seront : Accueillir et conseiller les clients Gérer les stocks Participer à la mise en place des opérations commerciales Assister à la gestion des...

  • Conseiller de Vente Boutique Fleurs Et Plantes

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France Cora Temps plein

    **Description de l'entreprise** Enseigne française, regroupant 18 000 collaborateurs au sein de 60 hypermarchés, Cora a su intégrer le paysage quotidien des territoires d’Alsace, de Lorraine et du Nord de la France. Depuis notre création en 1969, le pouvoir d’agir nous anime. Cora recrute et reconnaît tous ses Talents! Alors, si pour vous aussi le...

  • Responsable Adjoint de Magasin

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France FCR PARTNERS Temps plein

    FCR PARTNERS recrute pour son partenaire spécialisé dans le domaine du retail, **UN RESPONSABLE ADJOINT DE MAGASIN H/F **à Mulhouse en CDI. Véritable relai de son manager, le responsable d’équipe participera au développement du magasin ainsi qu’à la mise en œuvre de tous les moyens commerciaux, digitaux, humains et matériels qui favorisent la...

  • Responsable Magasin Prêt-à-porter

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, accompagne de manière personnalisée ses clients et sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Notre cabinet recherche pour l'un de nos clients en...

  • Manager Boutique

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    Descriptif du poste A ce poste clé, vous serez un leader et une source d'inspiration, et motiverez votre équipe pour l'amener à exprimer tout son potentiel. Vous valorisez les relations humaines en offrant à votre équipe toutes les conditions pour fournir un service vraiment exceptionnel. Vous tissez des liens avec vos collaborateurs et les abonnés...