Conseiller Accompagnement Réseau Client

Il y a 7 mois


Paris, France Crédit Agricole Temps plein

**Rejoignez le Crédit Agricole d’Ile-de-France, première caisse régionale du groupe avec ses 273 agences 100 % connectées et ses 3 900 collaborateurs qui font la différence pour 1,6 million de clients **

Nous sommes une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients avec comme ambition : devenir LA banque mutualiste Francilienne.

Pour savoir si vous êtes compatible avec vos futurs collègues, c’est simple, voici les 5 états d‘esprit qui nous animent au quotidien et orientent clairement notre façon d’exercer notre métier:

- Penser le client comme LA priorité numéro 1, dans chaque action, chaque projet.
- Être agile et penser long terme : la pérennité de l’entreprise et la responsabilité sociétale dépassent les objectifs de rentabilité à court terme.
- Agir collectif : 1+1 = 3, le collectif est supérieur à la somme des performances individuelles.
- Considérer chacune et chacun, clients ET collaborateurs, dans toutes nos interactions.

Vous vous retrouvez dans ces mots, ils vous inspirent ? Il y a de fortes chances pour qu’entre nous, ce soit un MATCH

Le Crédit Agricole Ile-de-France recherche plusieurs conseillers pour intégrer **différentes unités au siège constituées de 5 à 15 collaborateurs en appui commercial de nos agences et clients.**

Ces pôles **ARC « Accompagnement Réseau Client »** où **Middle Office**, ont pour principale mission d’assurer un rôle d’assistance et de support aux collaborateurs du réseau par différents canaux (téléphone, mails ) ainsi qu’à nos clients, sur leurs domaines de compétences.

Vous effectuerez également différents **actes de gestion, de contrôles, de mise en conformité**en lien direct avec nos agences et nos clients.

Vous serez chargé de t**raiter les réclamations en apportant une réponse directe au client**.

Vous contribuerez aussi à la montée en compétences du réseau, par** l’animation de sessions d’accompagnements**.

Enfin, vous **détecterez des pistes d’améliorations des processus **et enrichirez nos bases de connaissances à destination de nos agences de proximité.

Si vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine bancaire ou assurance en relation client / conseil en distance ou en face à face,

Si vous aimez travailler en équipe et que le collectif est primordial pour vous,

Si vous êtes clairement orienté clients, doté d'une écoute active et motivé pour répondre aux besoins de vos interlocuteurs en toute circonstances,

**Alors, les postes de Conseiller ARC ou Middle sont pour vous **

**Localisation**:Paris Gare de Lyon

Jours travaillés du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon les services.



  • Paris, France Crédit Agricole Temps plein

    **Rejoignez le Crédit Agricole d’Ile-de-France, première caisse régionale du groupe avec ses 273 agences 100 % connectées et ses 3 900 collaborateurs qui font la différence pour 1,6 million de clients !** Nous sommes une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients avec comme ambition : devenir LA banque mutualiste...

  • Conseiller Service Client

    il y a 18 heures


    Paris 8e, France Réseau DUCRETET Temps plein

    Le réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu’aux métiers des infrastructures numériques. Pour répondre à une demande du marché ne cessant d’accroitre,...


  • Paris, France Réseau EVOLUDIS Temps plein

    La mission d’EVOLUDIS est d**'accompagner les dirigeants de TPE **en leur apportant une expertise et soutien personnalisé dans le pilotage quotidien de leur entreprise. **Evoludis se positionne sur le marché de la TPE **_(moins de 50 salariés) _qui concerne les artisans, les commerçants, les professions libérales et les agriculteurs,... soit un...


  • Paris, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...


  • Paris, France Réseau DUCRETET Temps plein

    Le réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu’aux métiers des infrastructures numériques. Pour répondre à une demande du marché ne cessant d’accroitre,...


  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que Chargé de Relation Client trilingue, vous êtes le point de contact des clients de nos Maisons partenaires. Vos objectifs sont de répondre aux attentes des clients via différents canaux de contacts, d'assister les clients dans leur recherche de produit ou services, et de transmettre les codes du luxe pour garantir...


  • Paris, France AF2A ASSURANCE FORMATION AUDIT ACCOMPAGNEMENT Temps plein

    Plongez dans l'univers captivant de la formation avec **AF2A, leader** depuis plus de 20 ans de la **formation** **en Assurance** et sur les fonctions supports de la **Banque**. Forts de notre héritage d'excellence, nous forgeons la réussite de plus de **10 000 stagiaires chaque année** à travers des programmes de formation reconnus pour leur pertinence...


  • Paris, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...


  • Paris, Île-de-France Clémentine - Certified Search & Selection Temps plein

    Rejoignez Clémentine, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, pour un poste de Consultant technico-fonctionnel infogérance.MissionAyant pour objectif d'accompagner une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des PME et de leurs solutions informatiques (gestion, cybersécurité, data...), vous...


  • Paris 4e, France Réseau Cocagne Temps plein

    Nous recrutons en CDI un(e) chargé(e) de mission accompagnement économique et financier dans le cadre d’un remplacement. **Missions principales**: - Construction et déploiement d’une offre d’accompagnement à destination des directeurs(rices) des ACI Jardins de Cocagne et de leurs équipes (formations, webinaires thématiques, etc.) ; - Analyse,...


  • Paris, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Le posteNous recherchons un Responsable d'Accompagnement Client pour rejoindre notre équipe à Paris 10. En tant que représentant du compte, vous serez en charge de la gestion et du suivi des temps et de la facturation destinée à des entreprises de conseils.Voici les principales tâches liées au poste :Présenter le logiciel en avant-vente ; montrer les...


  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de cette fonction est d'offrir une expérience client exceptionnelle aux clients des Maisons partenaires de LVMH, via différents canaux de contact.Vous serez chargé(e) de répondre aux attentes des clients, de les assister dans leur recherche de produit ou service et de garantir une relation privilégiée avec eux....


  • Paris, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    **Poste : Vos missions**Au sein du Pôle Engagement et Accompagnement Réseaux, vous intégrez une équipe d'une dizaine de conseillers dédiée à l'accompagnement des agents AXA sur le montage et l'engagement de prêts personnels.Grâce à votre expertise sur le crédit consommation, vous participez activement à la montée en compétence de nos apporteurs...

  • Conseiller Réseau

    Il y a 7 mois


    Paris, France UDIFE Temps plein

    UDIFE est un groupement de premier plan dans l'écosystème des services funéraires. Doté d'une structure à taille humaine qui se démarque par son ADN coopératif, le groupe entame un tournant stratégique d'envergure. Au sein d’une PME d’une centaine de collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 40 millions d’euros, nous recherchons un(e)...


  • Paris 15e, France L'ESPER Temps plein

    Chargé.e de l’accompagnement du réseau des correspondants régionaux et de la communication de l’Esper **ACCOMPAGNER LE RESEAU DES CORRESPONDANTS REGIONAUX DE** **L’ESPER (environ 70% du temps de travail)** **L’accompagnement personnalisé des correspondants régionaux** - Soutenir le développement des réseaux régionaux de L’ESPER - Aider au...


  • Paris, Île-de-France Klara Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer votre expertise en matière d'accompagnement client ? Klara, une jeune entreprise dans le domaine de la HR Tech, recherche un(e) spécialiste en accompagnement client pour rejoindre son équipe Customer Care.Pour ce poste, nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) par...


  • Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiTitre du poste : Conseiller en assurances réseau stratégiquePour relever ce nouveau défi, nous recherchons un Conseiller en assurances réseau stratégique. Dans cette fonction, vous orienterez et dynamiserez les activités commerciales d'un réseau d'agents généraux sur le département Pas-de-Calais (62), veillant au...

  • Conseiller client

    il y a 3 semaines


    Paris, France Saint-Gobain Temps plein

    Entreprise :DSC (Distribution Sanitaire et Chauffage) est constitué de plusieurs enseignes spécialistes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain. Notre vaste réseau de 450 agences nous permet d'être proches de nos clients et faire de nous le 1er réseau spécialiste français multicanal. Autant vous dire qu'avec un si grand réseau nous sommes...


  • Paris, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Qui sommes-nous ?AXA Banque est une banque qui propose la simplicité et la disponibilité d'une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d'une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA.Nos valeurs :Mettre nos Réseaux d'Agents Généraux au coeur de nos priorités est une valeur fondamentale.Développer une posture solution et faire...


  • Paris, France notre client Temps plein

    Le cabinet PEPITE est une équipe de chasse de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'Eau. Notre client est un leader mondial de la gestion intelligente de l'eau avec près de 90 ans d'historique et une présence dans plus de 100 pays. La société cultive l'esprit PME et met l'accent sur l'importance de la...