Assistant Service Client
il y a 3 semaines
**L'entreprise****:
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée,
**un Assistant service client (H/F) en CDI.**
**Les missions****:
- S’assurer de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur._
- Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service Clients afin d’assurer les ressources optimales en cas d’absences ou pendant les périodes de forte activité._
**Missions**:
- Gestion des devis et lancement des commandes
- Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties
- Informer les clients sur les conditions tarifaires et les disponibilités des produits
- Traitements des différents litiges que ce soit internes ou liés aux transports
- Suivre les reliquats et les blocages pour informer les clients
- Appeler les clients et leur présenter les nouvelles plateformes tel que le portail extranet et les accompagner à la mise en place de ces plateformes (créations de comptes, gestion de l’outil).
- Traitements des retours
- Transférer si besoin des demandes aux services concernés
- Utilisation des différents outils informatiques : Edisearch / Site / Répertoire des marques / Information techniques
- Préconiser et chiffrer les pièces détachées pour les marques et gammes présentent dans le catalogue.
**Le profil****:
Vous avez 2-3 ans d'expériences sur un poste similaire.
Vous êtes diplômé(e) niveau Bac +2, dans l’assistanat service clients et/ou une première expérience opérationnelle.
- Vous êtes rigoureux(euse) avec un esprit d’analyse, autonome, capable de travailler en équipe dans un open space, et possédant un bon relationnel.
- Votre curiosité et votre force de proposition sont vos points forts.
- Vous êtes capable de mener plusieurs missions en même temps, avec des clients différents, tout en sachant prioriser vos tâches.
- Vous bénéficierez d’un parcours et plan d’intégration comprenant un accompagnement à la compréhension de notre marché ainsi que des formations techniques sur nos produits.
- Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cœur de satisfaire vos clients.
- Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin: Alors ce poste est fait pour vous
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Assistant Service Relation Clients H/F
il y a 6 heures
CRAPONNE, France Manpower Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Service clients (H/F) L'assistant Service Clients H/F s'assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Craponne, France THERMCROSS Temps plein**THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Craponne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un **Assistant Service client (H/F)** ! **Les missions****: Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des missions...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Craponne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, **un Assistant service client (H/F) en CDI.** **Les missions****: - Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Craponne, France Recrutement Temps pleinNous recrutons pour notre client, un acteur du secteur de l'e-commerce, **un Assistant service client (H/F) en CDI.** Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Craponne, France Recrutement Temps pleinNous recrutons pour notre client, un acteur du secteur de l'e-commerce, **un Assistant service client (H/F) en CDI.** Vous serez en charge de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Craponne, France THERMCROSS Temps plein**THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Craponne, France THERMCROSS Temps plein**THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Craponne, France THERMCROSS Temps plein**THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Craponne, France THERMCROSS Temps plein**THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Craponne, France Dona Consulting RH Temps plein**À propos de nous** Dona Consulting RH, recherche un **Assistant Service Client (H/F) en CDI**, pour son client, situé dans l’ouest lyonnais, spécialisé dans la vente à distance de pièces détachées des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B. **Les missions principales sont**: - Gérer les...
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Assistant service clients H/F
il y a 1 semaine
Craponne, France Groupe Thermcross Temps pleinTHERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Craponne, France THERMCROSS Temps plein**THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...
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Assistant Service Relation Clients H/F
il y a 19 heures
CRAPONNE, 69290, Lyon, France Manpower Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Service clients (H/F) L'assistant Service Clients H/F s'assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur. Des...
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Assistant service clients H/F
il y a 2 semaines
Craponne, Rhône, France Groupe Thermcross Temps pleinTHERMCROSS , Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...
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Chargé de Clients Technique en Prévention Et
il y a 1 mois
Craponne, France aquila RH Temps pleinDans le cadre d'une évolution de poste, un **contrat d'intérim** se libère dans cette entreprise. Au sein du service technique, vous assistez le Chargé d’Affaires et son Assistant dans la coordination des interventions de travaux ou de maintenance auprès des entreprises clientes (grands comptes) en France. Le poste est exclusivement sédentaire et...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Craponne, France TALEIS Temps pleinTALEIS expert en Intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients **un assistant ADV H/F** **L’assistante ADV H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur.** **L’assistant à pour missions de**: - Saisir la commande sous Sage -...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Craponne, France TALEIS Temps pleinTALEIS expert en Intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients **un assistant ADV H/F** **L’assistante ADV H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur.** **L’assistant à pour missions de**: - Saisir la commande sous Sage -...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Craponne, France TALEIS Temps plein**TALEIS, expert en intérim et recrutement, recherche pour l’un de ses clients un assistant ADV H/F.** - L’assistante ADV H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur._ **Missions principales**: - Saisir la commande sous Sage - Vérifier la...
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Assistant Adv
il y a 4 semaines
Craponne, France TALEIS Temps plein**TALEIS, expert en intérim et recrutement, recherche pour l’un de ses clients un assistant ADV H/F.** - L’assistante ADV H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur._ **Missions principales**: - Saisir la commande sous Sage - Vérifier la...
