Cdi - Réceptionniste Tournant (F/H)

il y a 1 mois

Créteil, France Marriott Courtyard Paris Créteil Pointe du Lac Temps plein

**Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?**

Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d’ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.

Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons ), mais aussi très bientôt en Europe.

Chez nous, il y en a pour tous les goûts Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que **Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels®**

Au pied de la station de Métro Pointe du Lac (ligne 8) et du futur 1er téléphérique urbain d’Ile-de-France, l'hôtel **Marriott Courtyard Paris Créteil Pointe du Lac ** **offre 112 chambres. Cet hôtel, qui fait également face à la Maison du Handball de la FFHB (Fédération Française de Hand Ball) et du centre de recherche Valéo, dispose d’un restaurant-bar ouvert au grand public, de 2 salles de séminaire, d’un Business Corner, d’un espace de free-working et d’une salle de fitness. Il offre à sa clientèle toutes les prestations 4 étoiles et standards internationaux reconnus des hôtels Courtyard® by Marriott®, d’une décoration inspirée du design brutaliste des années 1960 et du graphisme des rails dans une atmosphère contemporaine, élégante et conviviale. Un parking sécurisé est à disposition de la clientèle.
**Description du poste** Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?**

En tant que réceptionniste tournant,vous aurez pour mission d’accueillir et renseigner les clients, assurer leur sécurité ainsi que celle de leur bien.

Vous veillerez au bon fonctionnement de la réception avec une attitude de service toujours adéquat ; sourire, politesse, empathie.

Vous devrez connaître et appliquer toutes les procédures et connaissances techniques inhérent au poste : Check in, Check out, prises de réservations avec approche et discours commercial, vente des produits et différents services de l’hôtel, réponse au téléphone, remise des clés de chambres, établissement des factures, rapports encaissement et gestion des paiements et clôture de ta propre caisse, appréhension et gestion de l’overbooking. Véritable garant de l’image du **Best Western Suitcase Paris La Défense**, vous aurez comme principales missions:
**Opérations**:

- Compter la caisse ;
- Prendre connaissance de la passation des consignes ;
- Connaître à tout moment la situation de votre service concernant la caisse, les consignes, les problèmes rencontrés la veille ou pendant la nuit avec un client ;
- Sortir les dossiers d’arrivées, de départs du jour et clients présents, et en prendre connaissance ;
- Etre responsable de la caisse et de la remise de l’enveloppe dans le coffre ;
- Informer la gouvernante des délogements, recouches, lits supplémentaires, late c/out et éventuelles modifications ;
- Informer votre responsable des no-show, late cancellation de la veille ou autre consigne importante pour prendre les dispositions qui s’imposent ;
- Effectuer les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture et en s’assurant de l’exactitude de celle-ci ;
- Reconnaitre les clients habitués à l’arrivée ou durant leur séjour et leur montrer des signes de cette reconnaissance ;
- Proposer systématiquement la carte de fidélité le club Best Western à tous clients non adhérents ;
- Effectuer les Check In avec sourire et professionnalisme ;
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services ;
- Répondre au standard avec amabilité ;
- Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l’établissement ;
- S’assurer que les Cardex soient irréprochables ;
- Assurer la gestion d’éventuelles plaintes et prendre les décisions les plus adaptées à la situation ;
- Préparer la répartition des groupes ;
- Assurer les délogements selon les règles dictées ;
- Effectuer le contrôle de la facture blanchisserie client ;
- Faire sa caisse et la rendre en fin de shift ;
**Accueil du client**:

- Savoir optimiser la personnalisation de l’accueil et du service, dans un souci de satisfaction maximale de la clientèle ;
- Assurer par votre présence et disponibilité un lien direct avec la clientèle et l’assister dans toutes ses demandes durant son séjour ;
- Etre le garant du bon déroulement du séjour du client et être en mesure d’intervenir dès la constitution

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    94000 Créteil, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel IBIS** à Créteil un **Réceptionniste Tournant** F/H, en CDI à 35H, à partir du 02/12/2024.** **Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !** - Vous assurez un...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    94000 Créteil, France SAS DOROTEL Temps plein

    **Descriptif de poste : Réceptionniste** **RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : Directeur, Adjoint de Direction et ou Chef de réception.** **Mission Générale**: - Accueil les clients chaleureusement en prenant en compte leurs besoins et leurs demandes. - S’assurer de la satisfaction du client durant la totalité de son séjour - Porte la tenue...

  • CDI - Réceptionniste Tournant F/H

    il y a 3 semaines

    Créteil, France Marriott Courtyard Paris Créteil Pointe du Lac **** Temps plein

    Description de l'entrepriseEt si nous faisions connaissance ?!Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, Suitcase Hospitality, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 3 mois

    94000 Créteil, France Relai H Temps plein

    Recherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD Avantages: - Prise en...

  • Stage - Réceptionniste (F/H)

    Il y a 2 mois

    94000 Créteil, France Marriott Courtyard Paris Créteil Pointe du Lac Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc...

  • Vendeur/vendeuse Cdi

    Il y a 3 mois

    94000 Créteil, France ATELIER GABRIELLA Temps plein

    Nous avons crée un concept de vente de bijoux fantaisies" tendances" - Nous recherchons en CDI pour travailler sur un stand permanent (Pop Up ) situé a l intérieur du centre commercial Créteil Soleil des vendeuses a temps plein Nous recherchons de véritables vendeuses avec expérience Personnes dynamiques et **très sérieuses **ayant un sens aigu du...

  • Second de Cuisine

    Il y a 3 mois

    94000 Créteil, France Sports Events Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Inaugurée le 9 janvier 2019, la Maison du Handball est située au cœur du Parc des Sports Dominique-Duvauchelle à Créteil, à quelques kilomètres de Paris. C’est un lieu de...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    94000 Créteil, France SAS DOROTEL Temps plein

    **Description du poste** Missions Générales '- Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son...

  • Assistant Store Manager

    Il y a 3 mois

    94000 Créteil, France Mango Temps plein

    Chez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans plus de 115 pays et notre présence online s'étend à plus de 110 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 78% d'entre elles sont des femmes. Nous recherchons un(e) ASSISTANT STORE MANAGER H/F, CDI 35H **QUEL...

  • Assistant Facturation

    Il y a 2 mois

    94000 Créteil, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant Facturation (H/F) (H/F/D) à Créteil. Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e)...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 2 mois

    94000 Créteil, France ARPEL EMPLOI Temps plein

    ARPEL EMPLOI second œuvre est un cabinet de recrutement entièrement dédié aux besoins en recrutement des entreprises : CDD, CDI, intérim. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de travailleurs handicapés. **Nous recherchons pour l’un de nos clients, entreprise spécialisée dans le...

  • Operateur de Fabrication Menuisier

    il y a 7 jours

    94000 Créteil, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un OPERATEUR DE FABRICATION MENUISIER H/F à Créteil 94000. Notre agence Industrie est une agence...

  • Conseiller de Vente en Milieu Hospitalier

    Il y a 3 mois

    94000 Créteil, France Hoppen Temps plein

    **Description de l'entreprise** HOPPEN, leader français de la transformation digitale des établissements de soins et de santé, développe des solutions technologiques et propose un ensemble de services phygitaux pour la patientèle, apportant un élément de réponse concret aux enjeux majeurs du système de santé français. Notre offre de services et...

  • Vendeurs (f/h) - CDI 25h/16h/CDD 35h - Creteil

    il y a 3 semaines

    Créteil, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 16 Décembre 2024 au 25 Janvier 2025.En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos...

  • Psychologue (H/F)

    il y a 4 semaines

    94000 Créteil, France ARPAVIE Temps plein

    Description du poste: L‘association à but non lucratif ARPAVIE, acteur majeur du secteur médico-social, est spécialisée dans l‘hébergement et l‘accompagnement des personnes âgées autonomes et en perte d‘autonomie. ARPAVIE gère 127 établissements et services, dont 80% en Ile de France (EHPAD, résidences autonomie, résidences services et...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois

    94000 Créteil, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant ADV / chiffreur électricité (H/F/D) à Créteil. Nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Freniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    94000 Créteil, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un FRENISTE H/F à Créteil 94000. Fort de ses 16 ans d'expérience, le groupe Notre agence s'impose...

  • Assistant RH

    Il y a 2 mois

    94000 Créteil, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant RH (H/F/D) à Créteil. Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) RH pour le...

  • Chiffreur-métreur Junior

    Il y a 3 mois

    94000 Créteil, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chiffreur-Métreur Junior (H/F/D) à Créteil. Nous sommes à la recherche d'un(e)...

  • Secrétaire Commercial Et Administratif

    il y a 4 jours

    94000 Créteil, France AUTO ECOLE GOLD DRIVING Temps plein

    Nous recherchons pour notre auto école de Créteil une secrétaire (H/F) avec ou sans expérience Principales missions: - Accueillir les clients les renseigner et les conseiller - Gérer les plannings des enseignants de la conduite - Assurer la gestion des règlements clients - Autres tâches administratives diverses (enregistrement ANTS, contrats,...