Hôte Service Client Magasin à Temps Partiel

Il y a 2 mois


Arras, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 703 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant calculé au prorata de votre temps de présence (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail le samedi et dimanche.
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.


  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines


    Arras, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...


  • Arras, France Bureau Vallée Temps plein

    hôte/hôtesse de caisse: Vous êtes en charge de l'accueil des clients. Votre fiabilité et votre rigueur vous permettent l'enregistrement des articles sur caisse numérique. Par votre convivialité, diplomatie et bonne humeur vous assurez un service clients irréprochable dès l’entrée en magasin en accueillant, dirigeant et conseillant la...

  • Vendeur.se

    Il y a 5 mois


    Arras, France Promod - magasin Temps plein

    Tu as toujours donné des conseils mode à tes copines, maintenant tu souhaites les donner à nos clientes ? Tu es passionné.e par le produit et commerçant.e dans l'âme ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique ! **Ton job !** Vendre et faire plaisir à nos clientes: - Tu les accueilles avec...


  • Arras, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...


  • Arras, Hauts-de-France Intersport Temps plein

    Nos valeursNotre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d'Arras, nous recherchons un" Hôte de Caisse et d'Accueil ".En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour...


  • Arras, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Arras, Hauts-de-France PARTNAIRE Temps plein

    Rejoignez Partnaire DOUAI en tant que Manutentionnaire H/F motivé pour le spécialiste du e-commerce Amazon à LAUWIN-PLANQUE. Nous recherchons des candidats dynamiques et rigoureux pour occuper un poste de temps partiel, du lundi au vendredi, 15h15-20h45.Poste et équipesVotre poste est sur du temps partiel, en contrat d'intérim. Vous serez en charge...

  • Apprenti Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines


    Arras, France Maison de l'Emploi et des Métiers en Pays d'Artois Temps plein

    **Vos missions**: Sous la responsabilité de votre tuteur, vous contribuez pleinement à la satisfaction et à la fidélisation client. Vous assurez notamment: - Accueillir les clients - Effectuer les transactions de paiement avec précision et efficacité - Gérer la caisser et maintenir un niveau adéquat de fonds de caisse - Maintenir la propreté et...


  • Arras, France Altern'emploi - Arras Temps plein

    Le poste de Hôte de Caisse en Apprentissage (H/F)Accueil des clientsScannage et enregistrement des articlesEncaissement des paiementsGestion de la caisse (ouverture, fermeture et tenue de caisse)Assistance et orientation des clientsMaintien de l'ordre et de la propreté de l'espace de caisseLe profil recherchéAvoir entre 16 et 29 ansDynamique et...


  • Arras, France Partnaire ORLEANS LOGISTIQUE AMAZON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.A propos du poste :Partnaire vous invite à rejoindre Amazon ! Aucune expérience n'est exigée. Vous serez formé dès votre arrivée.Partnaire...


  • Arras, France Altern'emploi - Arras Temps plein

    Le poste de Hôte de Caisse en Apprentissage (H/F)Accueil des clientsScannage et enregistrement des articlesEncaissement des paiementsGestion de la caisse (ouverture, fermeture et tenue de caisse)Assistance et orientation des clientsMaintien de l'ordre et de la propreté de l'espace de caisseLe profil recherchéAvoir entre 16 et 29 ansDynamique et...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 jours


    Arras, France Magasin d'alimentation animale Temps plein

    **Description de l'offre** Nous recherchons un Vendeur Conseil (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes orienté client, avez une excellente communication et aimez travailler dans un environnement de vente, cette opportunité est pour vous. **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients en magasin - Assurer...


  • Arras, France LA VIE ACTIVE Temps plein

    **About us** **L’Association LA VIE ACTIVE** Forte de ses 4300 employés et engagée autour de fortes valeurs humaines, La Vie Active, association reconnue d'utilité publique, est un acteur central de l’économie sociale et solidaire, qui n’a de cesse de se développer pour toujours mieux accompagner les personnes accueillies dans leur parcours de...

  • Vendeur Marché Noel

    Il y a 2 mois


    Arras, France HARMANDI LTD Temps plein

    OFFRE EMPLOI FIN D'ANNEE - NOEL 2024 - TEMPS PARTIEL ENTRE LILLE ET ARRAS Cette offre concerne la période de novembre et décembre sur le marché de Noël de ARRAS ET LILLE, propice à la vente de jouet en bois. Salaire fixe Frais déplacement pris en charge. Période du 27/11 au 27/12 les lundis, mardi, mercredis et jeudis Vous serez formés sur...


  • Arras, France Agence LBE Temps plein

    Bonjour, Tout au long de l’année, La Belle Équipe propose des missions ponctuelles d’hôtes et d’hôtesses en événementiel. **Nous avons la mission qu'il vous faut**: **Dates**: Du 30/06 au 02/07 **Horaires**: - 30/06 : 15h15 - 21h15 OU 19h45 - 1h45 - 01/07 : 14h00 - 21h00 OU 20h00 - 2h00 - 02/07 : 13h00 - 20h00 OU 18h00 - 00h00 **Lieu**:...


  • Arras, Hauts-de-France Intersport Temps plein

    Intersport est une entreprise de sport dynamique qui recherche un Hôte de Caisse et d'Accueil H/F pour rejoindre son équipe.Poste : Notre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d'Arras, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F.Missions :Assurer l'accueil...

  • Vendeur Projet

    Il y a 4 mois


    Arras, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein des rayons Rangement-cuisine et Salle...


  • Arras, 62000, Hauts-De-France Altern'emploi - Arras Temps plein

    Le poste de Hôte de Caisse en Apprentissage (H/F)Accueil des clientsScannage et enregistrement des articlesEncaissement des paiementsGestion de la caisse (ouverture, fermeture et tenue de caisse)Assistance et orientation des clientsMaintien de l'ordre et de la propreté de l'espace de caisseLe profil recherchéAvoir entre 16 et 29 ansDynamique et...

  • Responsable magasin

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceCe poste est ouvert à tous les candidats qui possèdent un baccalauréat et qui répondent aux critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise spécialisée dans le domaine de la formation professionnelle. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et compétent pour occuper le poste de...

  • Directeur de Magasin

    il y a 3 semaines


    Arras, Hauts-de-France Armand Thiery Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'Armand ThieryArmand Thiery, une marque historique de la mode masculine, recherche un(e) Directeur(ice) de Magasin pour son magasin d'Arras.MissionVous serez chargé(e) de développer et d'optimiser les résultats de votre point de vente en :Accueillir et conseiller les clientsGérer le quotidien du magasinAvantagesVous...