Alternance Bts Sam-conseiller Et Appui Pilotage

il y a 2 semaines


Thionville, France Enedis Temps plein

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.- A proximité du Luxembourg, de l'Allemagne et de la Belgique, la Lorraine offre un cadre de vie agréable, des activités variées et un patrimoine chargé d'histoire.

**Référence **:2023-71887

**Date de début de diffusion **:07/02/2023

**Date de fin de diffusion **:31/07/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE D'AFFAIRES

**Intitulé du poste**:
Alternance BTS SAM-Conseiller et appui pilotage F/H

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
**Vous souhaitez intégrer un BTS Support Action managériale (SAM) en contrat d'apprentissage.**

Au sein d'une équipe qui gèrent environ 13000 clients entreprises sur le secteur de la DR Lorraine.

vous participerez au pilotage de l’activité et pourrez être amené à gérer un portefeuille client.

Suivi des affaires en veillant au respect des délais imposés.

Gestion et traitement des demandes des fournisseurs ( prestations ou demandes diverses)

Accueil téléphonique et traitement des mails reçus

Traitement des données de comptages pour publication des flux facturations pour les fournisseurs et autres entités

Traitements des anomalies facturations, redressements,

Traitement des réclamations.

Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés (équivalent 6 semaines) + 5 jours supplémentaires pour les révisions

Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)

Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

Transports en commun : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur

Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'une mutuelle d'entreprise

Aide au permis: aide à l'obtention du permis B (sous conditions)

Comité entreprise: avantage vacances, billetterie,...
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._

**Profil souhaité**:
Vous avez un bon relationnel pour travailler en équipe mais aussi pour être en contact téléphonique avec les clients, une bonne expression orale et écrite.

Vous êtes a l'aise avec les outils informatique et les chiffres sont votre passion,

Il faudra être organisé, rigoureux, dynamique, avoir le sens du collectif et être bienveillant.

Vous êtes titulaire d'un BAC.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Venez mettre votre talent et votre enthousiasme au service de notre Entreprise tournée vers l’avenir. Rejoignez-nous

**Date souhaitée de début de mission**:
04/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Grand-Est, Moselle (57)

**Ville**:

- Thionville

**Niveau de formation**:
03 - BAC +2 / BAC +3

**Spécialisation du diplôme**:
Administration/Documentation

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Capacité d'adaptation
- Rigueur / Respect des consignes
- Capacité d'analyse / Esprit de synthèse



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  • Responsable Vente

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    Le CFA EUROCOM STRATEGIES à Metz (ZAC Sébastopol) recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, enseigne de boulangerie, un(e) alternant(e) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance (2J/3J) **Missions**: - Garantir l’accueil, le service et le conseil optimum auprès de la clientèle dans le respect des règles et valeurs de l’enseigne -...

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    ALTERNANCE - Conseiller de vente H/F Référence : Etablissement : Nancy Domaine : Bachelor Marketing sportif Type de poste : Conseiller de vente H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Vente de produits sportifs Localisation : Thionville 57100 WIN Sport School Nancy l'Ecole de Management du Sport du groupe EDUSERVICES, acteur majeur de...


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    **DM AUTOS THIONVILLE recherche un vendeur(se) automobile secteur.** **DM AUTOS THIONVILLE recrute un(e) vendeur secteur pour les marques CITROËN, FIAT, et SPOTICAR.** DM AUTOS est une entreprise familiale qui emploie 70 personnes sur les sites de Thionville et de Talange. 10 conseillers des ventes VN et VO pour les marques CITROËN,DS, FIAT, SPOTICAR &...

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    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant VGRF en alternance avec l’école VGF Academy. **_ Volkswagen Group Retail France (VGRF)_**_ est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France._ - Le _**_Pôle Grand Est_**_ compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les...


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    Passionné par l’automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? Bonne nouvelle, nous recherchons nos futurs talents ! Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage rémunéré, rejoignez-nous pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-vente Grace aux cours dispensés, et accompagné par votre tuteur en...


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    Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable Recrutement et marque employeur ainsi que 3 Directeurs d'activités. Vos principales missions seront les suivantes: - Pilotage du processus de recrutement pour la région Grand Est : Diffusion des annonces, sourcing, entretiens et sélection des...


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    Vous cherchez à développer vos compétences en relation client en lien avec votre formation Bac+2 (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante aux valeurs sociales, cette alternance est faite pour vous ! Vos missions: En tant qu’alternant au sein de notre agence de Thionville, votre...

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    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


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    Description de la mission Vous cherchez à développer vos compétences en relation client en lien avec votre formation Bac+2 (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante aux valeurs sociales, cette alternance est faite pour vous ! Vos missions : En tant qu’alternant au sein de...

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    il y a 2 jours


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