Emplois actuels liés à Chargé(E) de Service Client - Rennes - Heineken

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Foncia Temps plein

    Foncia, leader des services immobiliers résidentiels, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine expansion. Avec plus de 600 agences et salariés à travers la France et l'international, Foncia s'engage à offrir une qualité de service exceptionnelle et à développer des solutions innovantes pour ses...

  • Chargé(E) de Support

    Il y a 3 mois

    Rennes, France Book&Pay Temps plein

    **LA RELATION CLIENT CHEZ BOOK&PAY**: Au-delà de la relation client, nous visons une véritable collaboration. Nous souhaitons que chaque propriétaire soit suivi par une équipe dédiée, qui l’accompagne tout au long de la collaboration et lui apporte les meilleurs conseils en matière de gestion locative. En parallèle, nous travaillons main dans la...

  • [cdi] Chargé(E) de Clientèle Pour Le Service

    il y a 3 jours

    Rennes, France SAS GITES DE FRANCE EN BRETAGNE Temps plein

    **CDI / Ille-et-Vilaine / **SAS GITES DE FRANCE EN BRETAGNE** **[CDI] Chargé(e) de clientèle pour le Service Réservations**: Dans le cadre de son développement, la SAS Gîtes de France en Bretagne recherche pour son agence de Rennes (Ille et Vilaine) : un(e) Chargé(e) de clientèle pour sa centrale de réservations. La SAS Gites de France en Bretagne...

  • Chargé(e) de Relation Client à Rennes

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France CAFPI Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client - Secteur Banque / Assurance / FinanceAccueillir et suivre les demandes de financement des clientsOrganiser des rendez-vous avec la clientèleEnregistrer les demandes de prêts et les accords associésMaintenir un contact régulier avec les clients et les partenairesAssurer la gestion administrative et commerciale des dossiers...

  • Apprenti(e) en Développement des Services Clients

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    Intégré(e) au sein de l'équipe MBWay, vous assisterez la Responsable en charge de la gestion des services clients dans la démarche d'amélioration continue et d'optimisation des processus.À ce titre, vos missions seront les suivantes :Faire un état des lieux des procédures (fonctionnement et organisation) appliquées à l'équipe des...

  • Chef de secteur services relation client

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Chargé(e) de clientèle professionnelleLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.MissionsAccompagner les Sociétaires et Clients du Pôle en tant que véritable partenaire.Prendre en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clientèle...

  • Assistant(e) Service Client export en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous aurez pour mission de superviser le suivi des dossiers clients et d'assurer l'interface entre les Clients et les différents services de l'entreprise pour répondre à leurs demandes et/ou problématiques.Vous serez chargé(e) de :Suivre les projets et les appels d'offres internationauxEffectuer des recherches et...

  • Chef de secteur services relation client

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Chargé(e) de clientèle professionnelleLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.Missions et responsabilitésAccompagner les Sociétaires et Clients du Pôle dans leurs projets en tant que véritable partenaire.Prendre en charge le développement et la gestion d'un...

  • Chef de secteur services relation client

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Chargé(e) de clientèle professionnelleLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.Missions et responsabilitésAccompagner les Sociétaires et Clients du Pôle dans leurs projets en tant que véritable partenaire.Prendre en charge le développement et la gestion d'un...

  • Responsable de Service Client

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France INTERACTION RENNES TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERACTION RENNES TERTIAIRE est une entreprise spécialisée dans les solutions de recrutement et de formation pour les petites et moyennes entreprises, les entreprises de taille intermédiaire et les grandes entreprises. Nous sommes engagés dans le respect de nos valeurs et nous plaçons l'humain au cœur de notre...

  • Assistant de Service Client

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France INTERACTION RENNES TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERACTION RENNES TERTIAIRE est une entreprise spécialisée dans les solutions de recrutement et de formation pour les petites et moyennes entreprises, les entreprises de taille intermédiaire et les grandes entreprises. Nous sommes engagés dans le respect de nos valeurs et nous plaçons l'humain au cœur de notre...

  • Apprenti(e) en Gestion de Projets et Services Clients

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBWay Temps plein

    Intégré(e) au sein de l'équipe MBWay, vous assisterez la Responsable en charge de la gestion des services clients dans la démarche d'amélioration continue et d'optimisation des processus.À ce titre, vos missions seront les suivantes :Faire un état des lieux des procédures (fonctionnement et organisation) appliquées à l'équipe des...

  • Chargé(E) de La Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Rennes, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de la Relation Clients: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jonathan en tant que Chargé(e) de relation client à Rennes (35), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de...

  • Chef de secteur services relation client

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    Chargé(e) de clientèle professionnelleContexteLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.ObjectifsAccompagner les Sociétaires et Clients du Pôle dans leurs projets en tant que véritable partenaire.Développer et gérer un portefeuille de clientèle...

  • Chargé(e) de clientèle de professionnels

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    MissionLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.ObjectifsVous accompagnerez les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clientèle...

  • Chargé(e) de clientèle de professionnels

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    MissionLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.ObjectifsVous accompagnerez les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clientèle...

  • Apprenti(e) en Gestion de Projets et Services Clients

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe du Service Clients de MBway en tant qu'Apprenti(e) en Gestion de Projets et Services Clients. Dans ce rôle, vous assisterez la Responsable du Service Clients dans la démarche d'amélioration continue des processus.Missions clés :Faire un état des lieux des procédures (fonctionnement et organisation) appliquées au...

  • Chargé(e) de clientèle de professionnels

    il y a 14 heures

    Rennes, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    MissionLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.ObjectifsVous accompagnerez les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clientèle...

  • Gestionnaire de service client moto

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France INTERACTION RENNES TERTIAIRE Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERACTION RENNES TERTIAIRE est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes convaincus que l'humain est au coeur de notre activité et que chaque besoin est unique. Nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de...

  • Chargé(e) de relation client en alternance

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC BACHELOR FACTORY Rennes, école supérieure professionnelle reconnue, propose des formations menant à des Bachelors certifiés par l'État. Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) pour une entreprise partenaire, leader dans le secteur de la transformation de viande. Votre mission : Sous la supervision de la responsable du service, vous serez...

Chargé(E) de Service Client

Il y a 3 mois

Rennes, France Heineken Temps plein

**Prêt(e) à nous rejoindre ?**
Localisation : Rennes
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Sales - Distribution
Type de contrat : CDD

**CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F**

**CDD - FEVRIER 2024**

**RENNES (35)**

**POSTE**

HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDD. Rattaché(e) au Manager Commercial et en binôme avec les commerciaux terrain, vous êtes responsable du développement des ventes et de la prise de commande de vos clients sur le circuit CHR (Cafés, Hotels, Restaurants).

**Vos missions principales**:

- Prendre en charge la totalité des appels entrants et sortants de votre portefeuille, assurer la prise de commande et la vente de produits additionnels, ainsi que le premier niveau de SAV ;
- Gestion et vérification des commandes E-commerce
- Transmettre à votre binôme commercial terrain, au service technique et au service distribution en charge du suivi client, les demandes ou incidents qui lui sont signalés ;
- Contacter l’ensemble des clients conformément au planning commercial hebdomadaire convenu avec le responsable du pôle télévente et les commerciaux concernés ;
- Développer le chiffre d’affaires et la marge de son portefeuille client en respectant l’ensemble des conditions commerciales définit par la BU/région ;
- Analyser de manière hebdomadaire son portefeuille clients avec son responsable du pôle télévente et commerciaux terrains dans le but d’optimiser son action en clientèle.
- Gestion et vérification des commandes E-commerce

**VOS ATOUTS**

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous maitrisez les techniques de vente.

Vous êtes doté(e) d’une bonne communication orale, d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe qui vous permettent de créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs en internes et externes. Vous êtes organisé(e), orienté(e) clients et résultats ? Alors ce poste est fait pour vous

Vous êtes également reconnue pour votre capacité d'adaptation et votre capacité à travailler en équipe.

Vous maîtrisez le Pack Office. La connaissance du logiciel SAP et la connaissance du monde CHR serait un plus.

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec nos valeurs et notre état d’esprit.

Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d’informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.

**LE SAVIEZ-VOUS ?**

**HEINEKEN France,** c'est le brassage entre:

- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
- et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).

**Happy to be here **

Intégrer HEINEKEN, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.

Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d’autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc.

A bientôt pour échanger