Apprenti(E) Chef D'équipe Réception

Il y a 2 mois

Reims, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

Description du poste

**Métier**:

- Métiers sur site - Réception**Contrat**:

- Alternance**Temps de travail**:

- Temps complet**Intitulé du poste**:

- Apprenti(e) Chef d'équipe Réception H/F**Description de la mission**:

- Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, et en étroite collaboration avec les autres services et les Managers du site, vous êtes en charge d’accueillir et de prendre en charge les clients de Villages Nature Paris. Également, en tant qu’apprenti Chef d’Equipe Réception, vous serez un soutien opérationnel et administratif à l’équipe Encadrement.**Vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive)**:

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (Check In, Check Out, Prise de garantie )
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des hébergements
- Effectuer des délogements
- Renseigner le client sur les prestations additionnelles de l'établissement et les modalités de réservation des activités et animations
- Assurer le suivi des No Show, des Quittances, etc.
- Gestion des réclamations
- Gestion des procédures
- Veiller à la bonne tenue de vos points d’accueil et d’information
- Gestion du suivi Ressources Humaines de votre Service (Recrutements, Planning, Motivation de l’équipe )
- Gestion des heures productives et non productives ; ainsi que de la modulation du Service Réception
- Développement et suivi des résultats qualité et CA

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- EUROPE, FRANCE, 77 - Seine Et Marne, Marne-la-Vallée**Niveau d'études requis**:

- Licence ou équivalent**Niveau d'expérience requis**:

- 0 à 3 ans**Outils Informatiques**:

- AS400
- Pack office
- Paris Open

**Compétences**:
**Pour mener à bien vos missions au quotidien, vous devrez**:

- Être à l’écoute de vos clients
- Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande de vos clients
- Être force de proposition
- Être polyvalent
- Être à l’aise avec les outils digitaux
- Votre dynamisme et votre sourire seront vos atouts pour nous rejoindre.**Langues**:

- Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)Informations générales

**Entité de rattachement**:
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain - Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.**Référence **:2023-8815

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Reims, France Novotel Paris Créteil le Lac Temps plein

    **REJOINS L’EQUIPE DU NOVOTEL PARIS CRETEIL LE LAC !** Plus qu’un hôtel de 111 Chambres, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy, un concept de restauration moderne, des espaces de travail et 12 salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre un groupe, Grape Hospitality,...

  • Chef d'Équipe Electricité H/F

    il y a 2 semaines

    REIMS, France Sogetrel Temps plein

    Rattaché(e) au chef de chantier, vous êtes responsable de l'organisation, de la réalisation et du suivi des chantiers qui vous sont confiés, dans le respect des délais, budgets, qualité et sécurité.Garant du bon déroulement et de la qualité technique des chantiers,- Atteindre ses objectifs de performance financière et de qualité...

  • Chef d'Equipe en Electricite H/F

    il y a 2 semaines

    REIMS, France START PEOPLE Temps plein

    POSTE :CHEF D'EQUIPE EN ELECTRICITE (H/F)Rattaché(e) au chef de chantier, vous êtes responsable de l'organisation, de la réalisation et du suivi des chantiers qui vous sont confiés, dans le respect des délais, budgets, qualité et sécurité.Garant du bon déroulement et de la qualité technique des chantiers, Atteindre ses objectifs de...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Chef de Produit Vol

    il y a 1 mois

    Reims, France Air France Temps plein

    Apprenti(e) Assistant(e) Chef de Produit Vol H/F **Métier**: - Stratégie et développement - Marketing **Présentation du contexte**: - Au sein de la Direction de l’Expérience Client, l’alternant(e) apportera son aide aux différents chefs de produit vol dans la réalisation de leurs études et de leurs différents projets visant à faire évoluer...

  • Chef de Reception

    Il y a 2 mois

    Reims, France GRAPE HOSPITALITY FRANCE Temps plein

    **REJOINS L’EQUIPE DE L'IBIS STYLES EVRY CATHEDRALE !** Connaissez-vous l’IBIS STYLE Evry Cathédrale, hôtel exploité en franchise par le Groupe Grape Hospitality ? Plus qu’un hôtel de 110 Chambres, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy, un concept de restauration moderne avec son extérieur rénové, un espace de travail, 6...

  • Apprenti(E) Magasinier(E)

    Il y a 2 mois

    Reims, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Et si nous prenions la route ensemble ? Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour sa concession RENAULT de Montlhéry (91) un/une apprenti(e) magasinier(e). **Missions principales**: Réalisation des...

  • Chef d'Équipe VRD H/F

    il y a 2 semaines

    REIMS, France Camo Groupe Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Reims recrute pour son client, spécialisé dans la construction de routes et autoroutes, un CHEF D'ÉQUIPE VRD H/F afin de renforcer ses équipes.Dans le cadre de cette mission, en collaboration avec votre équipe, vous êtes amené à :- Réaliser les tâches qui vous seront confiées par le chef de chantier- Respecter et...

  • Un/une Alternant(E) Réception

    il y a 2 semaines

    Reims, France Hyatt Place Paris CDG Airport Temps plein

    **Nous recherchons un / une Alternant(e) Réception pour rejoindre notre équipe Hébergement.** Au programme? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein de nos hôtels. Sous la supervision de la Directrice Hébergement, de la Cheffe de Réception et de son équipe, vous êtes le garant de l’accueil et des départs des clients, vous vous...

  • Apprenti(e) Chef de secteur Reims

    il y a 2 semaines

    Reims, France GMS FORCE DE VENTE Temps plein

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international.C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. EURIAL BEURRE FROMAGE, une entreprise du...

  • Apprenti(e) Chef de secteur Reims

    il y a 3 semaines

    Reims, France GMS FORCE DE VENTE Temps plein

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international.C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. EURIAL BEURRE FROMAGE, une entreprise du...

  • Apprenti-e Réception

    il y a 1 mois

    Reims, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Réception, - Gestion de stock, - Préparation Ordre de Fabrication, - Inventaire. **Description compl�mentaire**: - Emballage. **Exigences du poste**: Etudiant niveau BAC. Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de...

  • Chef d'Équipe Electricité H/F

    il y a 2 semaines

    REIMS, 51100, Reims, France Sogetrel Temps plein

    Rattaché(e) au chef de chantier, vous êtes responsable de l'organisation, de la réalisation et du suivi des chantiers qui vous sont confiés, dans le respect des délais, budgets, qualité et sécurité.Garant du bon déroulement et de la qualité technique des chantiers,- Atteindre ses objectifs de performance financière et de qualité...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Reims, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance. Le groupe...

  • Apprenti(e) Chef(fe) de Projets Amélioration Continue

    Il y a 2 mois

    Reims, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Apprenti(e) Chef(fe) de Projets Amélioration Continue

    il y a 2 semaines

    Reims, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Chef de Partie

    il y a 2 semaines

    Reims, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch’Emploi d’Arras recherche pour une entreprise partenaire. Ce restaurant proposant une cuisine haut de gamme recrute CHEF DE PARTIE H/F H/F **Réf**: CDI - 39 h - Secteur Fresnes-les-Montauban - 2100 a 2400 bruts - Démarrage au plus vite Vos missions Cet établissement propose diverses prestations en hôtellerie et en restauration...

  • Premier de Reception

    il y a 4 jours

    Reims, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: Le poste de chef de réception ou 1er de réception est l'un des plus importants dans un hôtel. Il a pour mission de superviser...

  • Apprenti(E) RH

    il y a 4 semaines

    Reims, France Alpine Temps plein

    LOCATION **Viry-Châtillon (91), France** CONTRACT TYPE **Apprenticeship** CLOSING DATE **18-06-2024** Notre opportunité La Direction des Ressources Humaines d'Alpine Racing est à la recherche de son/sa futur/e alternant(e) RH pour une durée d’1 an pour un début en septembre 2024. En tant qu’apprenti(e) RH, vous travaillerez sur des sujets...

  • Apprenti(E) RH

    il y a 1 mois

    Reims, France Alpine Temps plein

    LOCATION **Viry-Châtillon (91), France** CONTRACT TYPE **Apprenticeship** CLOSING DATE **10-04-2023** Notre opportunité La Direction des Ressources Humaines d'Alpine Racing est à la recherche de son/sa futur(e) **alternant(e) RH** pour une durée de 2 ans à compter de septembre 2023. En tant qu’apprenti(e) RH, vous participerez à la...

  • Chef d'Équipe

    il y a 3 semaines

    Reims, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, industriel agroalimentaire, et basé à Reims (51100),en CDI un Chef d'équipe (H/F).E