Conseiller Accueil Service

il y a 3 semaines


Landerneau, France G. NEDELEC Temps plein

**Description entreprise**:
Le groupe NEDELEC:
Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe NEDELEC c’est **16 points de vente PEUGEOT **dans l'ensemble de la Bretagne et environ 580 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**.

Rejoindre la société NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son marché**, pour être formé aux dernières technologies et évoluer en fonction de vos envies, votre mobilité et de votre potentiel.

Quelques informations:

- Une ancienneté moyenne de 9 ans
- 98% d’effectifs en CDI
- Un parcours formation certifiant annuel

La proximité au cœur du service des ressources humaines.

**Description du poste**:
Le Conseiller Accueil Services joue un rôle primordial dans les relations clients car il est le premier interlocuteur des clients à l’Après-Vente.

Il est donc garant de la satisfaction des clients lors de leur prise de rendez-vous et de leur accueil, mais il doit savoir négocier avec eux et gérer les rendez-vous en tant que véritable professionnel.

Par ailleurs, il coordonne les plannings et doit s’assurer de l’adéquation entre la charge de travail de l’atelier et son potentiel réel.

**Vos missions**:
Toute relation commerciale s'inscrira dans le respect de l'éthique de la marque et l'entreprise.
- Accueillir la clientèle physiquement et prendre en charge les communications téléphoniques,
- Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction du client lors de l'accueil et de la prise de rendez-vous,
- Traiter l'insatisfaction clients en direct,
- Réaliser l’adéquation entre les disponibilités du client et le planning de rendez-vous, et gérer celui-ci de manière professionnelle et rigoureuse,
- Gérer le "chargement" de l’Après-Vente et coordonner le planning atelier,
- Signaler, dans le cadre de la Certification O2B et Passion Client, les dysfonctionnements et non-conformités au Responsable Après-Vente. (définir les actions à mettre en place)
- Suivre les contrôles Qualité en collaboration avec les chefs d’équipes

Le poste est basé à Landerneau.

**Profil recherché**:
Grâce à votre expérience vous avez le sens de l'accueil et du service, vous maîtrisez les procédures propre à la qualité et à la sécurité.

De nature avenante vous êtes rigoureux et organisé.

Si vous lisez encore, c’est plutôt bon signe, le poste vous plaît ? N’oubliez pas de cliquer sur le bouton “postuler”, nous avons hâte d’en savoir plus sur vous

A VOS MARQUES PRETS Postulez

**Avantages**:

- Mutuelle avantageuse
- Epargne salariale (prime de participation)
- Locaux rénovés
- Avantages sociaux et culturels (APASCA : tarifs préférentiels vacances, prise en charge des licences de sport, réductions pour des évènements culturels...
- Primes



  • Landerneau, France INTERSPORT Temps plein

    Hôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 02 avril 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des...


  • Landerneau, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps partielLanderneau - dès 21/08/2023**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France Esprit Temps plein

    Notre boutique Esprit située à Landerneau recrute un vendeur/vendeuse en CDI 30 h. VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES: - accueil et conseil de la clientèle - argumenter sur le produit - argumenter vos ventes - veiller à la tenue de la boutique - participer à la mise en place des préconisations merchandising PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes un/e excellente...


  • Landerneau, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps pleinLanderneau - dès 01/03/2024**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves...


  • Landerneau, France In Extenso Temps plein

    In Extenso est un réseau d'expertise comptable et de conseil constitué de 250 agences réparties sur l'ensemble du territoire. Notre métier ? Conseiller et accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société. Les équipes d'In Extenso Bretagne sont fières d'avoir été certifiées en 2023 et pour...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil

    il y a 1 mois


    Landerneau, France MCDONALD's FRANCE Temps plein

    L’équipe Attends-toi à te sentir chez toi dès le premier jour. Dès ton entrée sur le terrain, c’est toute une équipe qui se tient derrière toi. Tu n’as pas d’expérience ? Pas grave, tu seras formé.e, aidé.e et tu développeras vite des compétences utiles pour ton avenir. Et quand les choses se corsent, tu peux toujours compter sur...


  • Landerneau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Proposer, mettre en place ou engager des actions permettant aux enfants de sortir de leur environnement et d’établir du lien social (visites, évènements, projet artistique, ateliers culinaires, concerts, pièces de théâtre, etc).Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa Maison du Broustic est située dans un quartier résidentiel...


  • Landerneau, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Proposer, mettre en place ou engager des actions permettant aux enfants de sortir de leur environnement et d’établir du lien social (visites, évènements, projet artistique, ateliers culinaires, concerts, pièces de théâtre, etc).Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa Maison du Broustic est située dans un quartier résidentiel...


  • Landerneau, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Ce qui vous plaira chez **nous**: En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas rester dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives - **Un collectif fort : 90%** de nos...


  • Landerneau, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Ce qui vous plaira chez **nous**: En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas rester dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives - **Un collectif fort : 90%** de nos...


  • Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ? On va tenter de vous convaincre ! 3... 2... 1... Go ! **_ En quoi cela consiste ?_** Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe...


  • Landerneau, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un Conseiller Patrimonial H/F pour prendre en charge la gestion et le développement d'un portefeuille de clients Patrimoniaux à Landerneau. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Gérer un fonds de commerce de 300 clients Patrimoniaux en agence (avoirs supérieurs à 150 K ), - Commercialiser...


  • Landerneau, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Description de l'entreprise Ce qui vous plaira chez nous  : En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas rester dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives Un collectif fort : 90% de nos...

  • Conseiller de Vente Chaussures

    il y a 4 semaines


    Landerneau, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Chaussures / Sports Collectifs / Running H/F Publié le 25 avril 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt...


  • Landerneau, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Matériel & Textile Randonnée / Ski H/F Publié le 13 mars 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100...


  • Landerneau, France MSA ARMORIQUE Temps plein

    **Conseiller en prévention des risques professionnels H/F**: - CDI - Landerneau - 2 121 € par mois - NIVEAU 5 MSA - Télétravail possible - NVHADD90170 **MSA ARMORIQUE**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. La Mutualité Sociale Agricole assure quotidiennement la gestion du régime de sécurité...


  • Landerneau, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entreprise Ce qui vous plaira chez nous  :  En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas rester dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives Un collectif fort : 90% de nos...


  • Landerneau, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Chaussures / Sports Collectifs / Sports de Raquettes H/F Publié le 14 mars 2024 Localisation LANDERNEAU Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis...


  • Landerneau, France Mutualité Sociale Agricole Armorique Temps plein

    Employer La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. La Mutualité Sociale Agricole assure quotidiennement la gestion du régime de sécurité sociale agricole pour l'ensemble des branches de la sécurité sociale (la maladie, la famille, la vieillesse, les accidents du travail, et le recouvrement). FIERS DE...